Водосчетчик сломался что делать: Куда обращаться, если сломался счетчик на воду?

Содержание

Куда обращаться, если сломался счетчик на воду?

https://realty.ria.ru/20200107/1562870120.html

Куда обращаться, если сломался счетчик на воду?

Куда обращаться, если сломался счетчик на воду?

Если вы заметили неисправность в работе счетчика, вам необходимо вызвать сотрудника управляющей компании. Его обязанности – зафиксировать поломку, снять… Недвижимость РИА Новости, 07.01.2020

2020-01-07T08:00

2020-01-07T08:00

2020-01-07T08:00

москва сегодня: мегаполис для жизни

счетчики

комплекс городского хозяйства москвы

городское хозяйство москвы

водоснабжение

жкх

другое — вопрос-ответ — полезное

москва

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn24.img.ria.ru/images/154878/33/1548783303_0:213:2964:1880_1920x0_80_0_0_77a32a432edc3379d2575478a470c209.jpg

Если вы заметили неисправность в работе счетчика, вам необходимо вызвать сотрудника управляющей компании. Его обязанности – зафиксировать поломку, снять показания, постараться определить причину поломки, убрать пломбы. После этого сотрудник должен поставить временную вставку и оформить документ о приостановлении работы прибора на период ремонта.При этом для проведения работ по ремонту/замене индивидуального прибора учета граждане вправе самостоятельно выбрать любую организацию, обладающую необходимыми разрешительными документами. Оплачивает ремонтные работы собственник, так как они не отнесены к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.Если прибор учета сломан и данный факт зафиксирован в управляющей организации, показания такого счетчика, даже в случае их передачи жителем, приниматься к расчетам не будут. Пока счетчик будут ремонтировать, показания расхода воды начисляются по среднему значению за последние полгода.Начисления платежей уже по данным фактического потребления возобновляются с момента ввода в эксплуатацию после ремонта/замены прибора и передачи данных для расчетов. Ввод прибора учета в эксплуатацию осуществляется управляющей организацией конкретного многоквартирного дома при предоставлении пакета документов.

москва

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn23.img.ria.ru/images/154878/33/1548783303_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_68c8f3f2c1a0fe9f3bb620c4746825b8.jpg

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

задать вопрос, счетчики, комплекс городского хозяйства москвы, городское хозяйство москвы, водоснабжение, жкх, другое — вопрос-ответ — полезное, москва

Вопрос:

Я обнаружил, что мой счетчик на воду не работает. Видимо, он не передавал данные около месяца. Куда обратиться, чтобы починили и как теперь оплачивать неучтенный период?

Ответ:

ГБУ «ЕИРЦ города Москвы»

Если вы заметили неисправность в работе счетчика, вам необходимо вызвать сотрудника управляющей компании. Его обязанности – зафиксировать поломку, снять показания, постараться определить причину поломки, убрать пломбы. После этого сотрудник должен поставить временную вставку и оформить документ о приостановлении работы прибора на период ремонта.

При этом для проведения работ по ремонту/замене индивидуального прибора учета граждане вправе самостоятельно выбрать любую организацию, обладающую необходимыми разрешительными документами. Оплачивает ремонтные работы собственник, так как они не отнесены к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Если прибор учета сломан и данный факт зафиксирован в управляющей организации, показания такого счетчика, даже в случае их передачи жителем, приниматься к расчетам не будут. Пока счетчик будут ремонтировать, показания расхода воды начисляются по среднему значению за последние полгода.

Начисления платежей уже по данным фактического потребления возобновляются с момента ввода в эксплуатацию после ремонта/замены прибора и передачи данных для расчетов. Ввод прибора учета в эксплуатацию осуществляется управляющей организацией конкретного многоквартирного дома при предоставлении пакета документов.

Задать вопрос

Сломался счетчик полгода назад. Должны ли начислить оплату за этот период? — Счетчики горячей и холодной воды — Вода — Вопрос-ответ

Светлана, здравствуйте! Действующее законодательство (а точнее, пп. 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг», ссылка — https://base.garant.ru/12186043/) говорит, что первые три месяца после выхода счетчика из строя плата за воду должна начисляться, исходя из среднего месячного потребления в предыдущие полгода.

Затем потребитель переводится на оплату по нормативу с применением коэффициента 1,5 (коэффициент – это что-то вроде завуалированного штрафа за то, что потребитель не ставит счетчик).

При этом, в п.59 а) Правил указывается, что, в случае, если дату выхода из строя прибора учета установить невозможно, счетчик считается вышедшим из строя в тот месяц, когда был обнаружен факт его неисправности. Соответственно, за этот месяц плату должны начать начислять по среднему.

Если в ходе проверки будут выявлены следы вмешательства в работу прибора учета, или обнаружится нарушение пломб, то тогда вступает в силу другой порядок расчетов. Доначисляется плата по нормативу с коэффициентом 10 за три месяца, предшествовавшие обнаружению факта вмешательства в работу счетчика (п. 81.11 Правил).

Что касается того, кто будет платить за замену и установку пломбы… Исходя из общего порядка, собственник квартиры является и собственником прибора учета. Он несет ответственность за его состояние, он же обязан и заменить за свой счет прибор учета, в случае если тот выходит из строя.

Впрочем, если у вас есть документы на счетчик, из которых следует, что производитель прибора учета устанавливает гарантийный срок эксплуатации, то возникает возможность заменить счетчик по гарантии. Но это уже к вопросам оказания коммунальных услуг отношения не имеет, обычное взаимодействие продавца и покупателя бытовой техники.

По поводу пломбы: опломбировать и ввести в эксплуатацию новый счетчик представитель управляющей организации вашего дома (или водоканала, если вы платите непосредственно поставщику воды) должен бесплатно.

Что делать, если сломался счетчик воды — как восстановить водомер

Счета за коммунальные услуги в последнее время могут весьма удивить своими большими размерами. Чтобы их снизить, нужно уменьшать расходы воды, тепла и т.д. и контролировать их. Для этого и устанавливаются различные счетчики, к выбору которых нужно подходить очень ответственно. Они помогают контролировать расход, а значит, и находить способы их сокращать. Но счетчики, как и любые другие приборы, имеют свойство ломаться. Такая неприятность может привести к уменьшению или увеличению их показаний. Например, счетчик воды или покажет, что вы ничего не израсходовали, либо что квартира «залита» водой. Как быть в этой ситуации? Что делать, если сломался счетчик и как восстановить работу счетчика воды? Именно об этом и пойдет речь в статье.

Возможные причины и их решение

Понять, что счетчик воды неисправен, можно либо при его визуальном осмотре, либо просматривая коммунальные счета. В первом случае стрелка (или колесико) может просто не крутиться, когда из крана течет вода. По счетам за услуги можно понять, что счетчик выдает неправильные показания (как в большую, так и меньшую сторону). Причин у такого поведения прибора может быть несколько:

  1. Разгерметизация прибора. Если при осмотре счетчика вы заметили, что его стекло запотело изнутри, то это будет означать его поломку. В этом случае необходимо провести замену (в случае со счетчиком, который установлен в смотровой яме частного дома, это правило не всегда применимо, так как из-за большой сырости он только летом сухой).
  2. Протечка в водопроводе. Если в доме установлены старые коммуникации, то часто возникают протечки. Это не относится непосредственно к неисправности счетчика, а вот его показания будут завышены. Если вы считаете, что тратите слишком много воды, то проверьте наличие протечек.
  3. Качество проходимой через счетчик воды. Внутреннее устройство прибора довольно чувствительно к наличию мусора проходящей через него жидкости. Именно поэтому производители рекомендуют устанавливать специальный фильтр на входе счетчика. Если это не сделать, то через пару лет ваш прибор просто перестанет работать.
  4. Температура подаваемой воды также может повлиять на работу счетчика. Все приборы рассчитаны на стабильную работу при 90ºC. Если подаваемая вода выше этого значения, то внутренности счетчика могут повредиться.

Нельзя исключать и брак при производстве оборудования. Такое встречается не так часто, но и эту причину исключать нельзя.

Кроме этого, счетчик, как и любой механизм, изнашивается. Если он проработал много лет, то вполне вероятно его поломка. В любом случае при остановке счетчика или его неправильных показаниях устройство необходимо заменить.

Как заменить счетчик воды

Если вы поняли, что ваш прибор, контролирующий потребления холодной или горячей воды неисправен, то неизбежно возникнут вопросы:

  • Что делать?
  • Куда обращаться?

Главное – это ни в коем случае не трогать пломбы. Они устанавливаются управляющей компанией. Если их снять самостоятельно, то могут возникнуть проблемы.

Если счетчик воды нуждается в замене, то в первую очередь нужно обратиться в компанию, которая управляет вашим домом. От нее должен прийти сотрудник и зафиксировать (составить акт) неисправность прибора. Затем он сам снимет пломбы. С этого момента и до установки нового счетчика, вы будете оплачивать воду по общей тарифной сетке. Она рассчитывается исходя из проживающих в квартире жильцов и установленной стоимости одного кубического метра поставляемой воды.

После того как сотрудник управляющей компании снял пломбы, можно делать замену счетчика. С такой работой вполне можно справиться самостоятельно или вызвать мастера.

Лучше всего установить новый счетчик. Некоторые поломки прибора можно исправить, но это делается редко. Стоимость запчастей, плюс оплата работы мастера в сумме почти будут равны покупке нового устройства.

Если ваш счетчик еще на гарантии, то можно попытаться отдать его для ремонта производителю. Но такие процедуры весьма долгие и хлопотные. Во-первых, устройство будет отдано на экспертизу. Она должна доказать, что вы правильно (согласно инструкции) эксплуатировали счетчик. В большинстве случаев решение комиссии будет не в вашу сторону. А во-вторых, сам ремонт может затянуться на долгие недели или даже месяцы, а в это время вы будете платить больше. Гораздо проще приобрести новый прибор.

После установки нового счетчика воды необходимо снова вызвать сотрудника управляющей компании. Он освидетельствует правильность установки счетчика, опломбирует его и запишет первоначальные показания. С этого момента устройство считается зарегистрированным, и вы начнете платить за воду, согласно его показаниям. А пока не прошла регистрация счетчика в управляющей компании, вы продолжаете платить по тарифной сетке.

Так же хотим обратить ваше внимание на статьи:

Видео

В этом видео рассказывается о том, что нужно делать, если сломался счетчик воды:

Сломался счетчик воды

Запотевает стекло, обнаружили течь или не изменяются показания счетчика при открывании кранов? Если это так, то у вас сломался счетчик воды и, в зависимости от тяжести поломки, вам необходимо отремонтировать счетчик или заменить его на новый.

Средний срок службы отечественных счетчиков воды, заявляемый производителями, составляет порядка 8-12 лет. На практике же, за счет негативного воздействия воды, этот номинальный срок эксплуатации может быть уменьшен. Причем, счетчики горячей воды гораздо быстрее выходят из строя. Во-первых, высокие температуры приводят к более быстрому износу деталей счетчика, а во-вторых, горячая вода более агрессивна за счет повышенного содержания химических примесей, абразивов и мусора.

 

Типичные причины поломок счетчиков воды

  • огрехи установки счетчика на трубопровод;
  • чрезмерно малый/сильный напор воды в системе;
  • износ деталей счетчика;
  • засорение проточной части счетчика;
  • несанкционированное воздействие на счетчик магнитом или любое другое внешнее вмешательство в работу счетчика;
  • разгерметизация счетчика з счет резкого перепада температур;
  • превышение температурного режима свыше 90° С.

 Что делать, если сломался счетчик воды?

Если у вас сломался счетчик воды, то в соответствии с ПП № 354 от 6 мая 2011 вам необходимо незамедлительно сообщить об этом в вашу управляющую компанию (УК), и в 30-дневный срок произвести замену счетчика.

Вам необходимо передать в УК последние показания счетчика и, начиная с даты обнаружения поломки, и до установки нового счетчика, вам придется платить по средним нормативам. Поэтому в ваших интересах как можно быстрее провести замену счетчика.

Работы по демонтажу неисправного счетчика проводится мастером УК или аккредитованной компании,  который перед проведением работ проверяет целостность пломб и составляет акт о поломке расходомера.

После установки нового счетчика мастер проводит его опломбирование и составляется акт его ввода в эксплуатацию. Напомним, что процедура опломбирования счетчика бесплатна, а все расходы на монтажные/демонтажные работы и приобретение нового счетчика возлагаются на вас.

А как быть, если счетчик вроде бы работает правильно, но наблюдается течь или запотевает стекло счетчика? В данном случае, возможно, вам и не придется заменять сам счетчик – зачастую, заменой прокладок удается устранить течь, а герметизацией силиконом устранить запотевание стекла. Напомним, что все работы по устранению названных дефектов с последующей пломбировкой счетчика должен проводить мастер УК или аккредитованной компании, с которой у вас заключен договор сервисного обслуживания (с преимуществами заключения договора сервисного обслуживания вы можете ознакомиться здесь).

Что делать, если счетчик воды вышел из строя: ремонт или замена?

Пока одна часть собственников жилья считает монтаж водомеров в квартирах законным способом лишения денег населения, другая вовсю пользуется выгодами от установки приборов. Специалисты подсчитали, что счётчики экономят в среднем до 30-40% расходов на коммунальные платежи.

А с учётом того, что московская городская водопроводная сеть уже 20 лет функционирует без капитального ремонта, счетчики воды, установленные на вводе в многоквартирный дом либо квартиру, могут стать для некоторых семей настоящим спасением.

Но нас занимает сегодня другой актуальный вопрос – что выгоднее, замена или ремонт вышедших из строя счётчиков?

Ремонт счетчиков воды в Москве

Наиболее сознательные и прозорливые граждане установили приборы учёта ещё в начале 2000-х. Сейчас количество собственников, которые ещё не поставили измерительные устройства, сократилось до минимума.

Но счётчик, как и любой другой сложный прибор, иногда ломается, выходит из строя или даёт некорректные показатели расхода водных ресурсов. В таких случаях собственники либо выполняют ремонт, либо меняют прибор на новый.

Причины выхода из строя счетчиков

Прежде чем выполнять ремонт, нужно обязательно обратиться в управляющую компанию и инициировать процедуру снятия пломбы с устройства. В противном случае вы рискуете нарваться на штрафные санкции.

Наиболее характерные признаки поломки:

  • Показания прибора не соответствуют реальному расходу воды;
  • Индикатор счётчика не вращается;
  • Утрачена целостность механизма.

Основные причины неисправностей:

  • Непрофессиональный монтаж;
  • Разгерметизация корпуса;
  • Попадание ржавчины в каналы вследствие старой или неисправной водопроводной системы;
  • Вода плохо очищена;
  • Слишком сильный напор воды;
  • Сломался счётный механизм;
  • Температура воды, подающейся в трубы горячего водоснабжения, выше нормы.

Некоторые неисправности, полученные в процессе работы водомера, устраняются сразу. Однако серьёзные дефекты – такие, как выход из строя лопастей крыльчатки, раскалывание стекла, нарушение целостности защитного кольца – требуют профессионального ремонта.

В столице немало сервисных компаний, занимающихся ремонтов водомеров. Но мы рекомендуем обращаться только в аккредитованные и надёжные организации.

Компания «Московская Реконструкция» имеет лицензию на установку и ремонт приборов и всегда проверяет оборудование, прежде чем запустить его в работу.

Порядок, по которому проводится ремонт счетчиков воды в Москве

Если вы заметили неисправность в работе счётчика, для начала вызовите сотрудника УК. Его обязанности – зафиксировать поломку, снять показания, постараться определить причину поломки, убрать пломбы. После чего он должен поставить временную вставку и оформить документ о приостановлении работы прибора на период ремонта.

Пока счетчик будут ремонтировать, показания расхода воды начисляются по среднему значению за последние полгода.

Если гарантийный срок водомера не истёк, владельцу нужно будет заказать независимую экспертизу прибора. Если процедура подтвердит, что устройство сломалось по вине производителя, его придётся отправить на завод-изготовитель. После этого остаётся лишь ждать, пока счётчик отремонтируют или заменят на новый. Хорошо, если компания-производитель находится в вашем городе. Если нет – сроки возврата предсказать будет сложно.

По статистике, владельцы в 90 случаях из 100 выбирают замену счетчика воды на новый. Это быстрее, чем заказывать экспертизу и ждать ремонта. Но сделать это можно лишь в том случае, если установкой счётчика занималась компания с лицензией и всеми необходимыми допусками.

Поделитесь этой страничкой с друзьями:

Другие новости

Не крутится счетчик холодной или горячей воды

Вполне естественно, что водомер, установленный в квартире/частном доме, дает возможность ощутимо сэкономить семейный бюджет. Водяной счетчик может поломаться, как и любой другой прибор. При этом, если работа счетчика воды нарушается, то учет производится по завышенным меркам, и, как следствие, платить за кубометры придется больше, чем за потребленные по факту.

Потребителям нужно знать, что делать если не крутится счетчик воды и куда обращаться для устранения поломок. В среднем время исправной работы счетчика горячей и холодной воды составляет 12 лет. Для того чтобы прибор функционировал исправно на протяжении всего этого периода, владельцу нужно проверять прибор (каждые 5 лет эксплуатационного срока).

Как определить неисправность счетчика воды?

Для начала, чтобы проверить исправность счетчика воды, следует осмотреть корпус прибора на предмет наличия повреждений (трещины, сколы и пр.). После этого нужно посмотреть, вращается ли крыльчатка прибора в момент, когда вода открыта.

Внешние признаки поломки водомеров:

  • Прибор показывает неточные показания;
  • Индикатор счетчика не крутится.

Если ваша семья чувствует, что в последнее время счета за потребление воды необоснованно выросли, то следует незамедлительно приступать к поиску причин, приведших к этому.

Какие причины в сбое работы счетчика воды

Причина №1. Разгерметизация счетчика воды

В этом случае можно заметить, что стекло водомера запотевает или протекает вода. В этом случае стоит перекрыть воду (минимум на 1 час) и записать показания прибора учета. Через час следует сравнить показания водомера с уже имеющимися. Если расхождения есть, стоит убедится в герметичности кранов. В большинстве случаев неисправность запорного крана может быть причиной разгерметизации. В этом случае следует затянуть соединительные муфты, а если протекают водопроводные трубы – придется вызывать сантехника для устранения течей.

Причина №2. Неправильная установка водосчетчика

Здесь нужно убедиться, что соответствует нанесенным на прибор аббревиатурам « СВХ» и «СВГ» (определяют, какая вода проходит через водомер, горячая либо холодная). Монтаж «холодного» на горячую воду может привести к неверным показаниям либо выходу всего прибора из строя.

Причина №3. Засоренность водопроводных труб

Наличие в воде механических примесей может привести к тому, что водомер быстрее выйдет из строя. Это приведет к тому, что прибор учета нужно будет менять на новый. Чтобы этого избежать и максимально продлить срок службы водосчетчика, следует периодически прочищать фильтры.

Причина №4. Напор воды

Показания прибора могут не соответствовать действительности из-за чрезмерно интенсивного напора воды (при сильном напоре из крана вытекает до 20л за 1 минуту).

Причина №5. Поломка счетного механизма

Если вода проходит через водомер, но при этом водяной счетчик не крутится, то это свидетельствует о поломках внутри прибора (к примеру, счетного механизма либо ротора). Самостоятельно устранять такую проблему не следует. Ремонтом должна заниматься специализированная компания, а если водосчетчик находится на гарантии, то его производитель.

Причина №6. Вмешательство в работу водосчетчика

Бывают случаи, когда пользователи пытаются самостоятельно замедлить/остановить крыльчатку прибора и этим добиться снижений показаний. Вмешательство в работу прибора учета воды с легкостью может привести к его поломке.

Причина №7. Слишком горячая вода

Слишком горячая вода может стать причиной поломки счетчика горячей воды. Это бывает, если ее температура превышает предельно допустимую, которую может выдержать прибор учета. Чтобы подобного не происходило, пользователю следует выбирать оптимальную температуру воды и не перегружать водомер (максимально допустимая температура воды, при которой водомер работает исправно – это 90?С).

Обязательным моментом является такое правило: если водомер находится на гарантии, то его ремонт/замену в случае поломки выполняет производитель (если на устройстве отсутствуют механические повреждения). Это положение обязательно должно быть указано в заключенном с производителем договоре. Если производитель отказывается выполнять ремонт или менять прибор учета, то на него смело можно подавать в суд. Далее на видео вы можете подробно рассмотреть несколько причин поломок водомера.

Поломка счетчика обнаружена коммунальщиками

Уполномоченные сотрудники соответствующих органов имеют право применять к пользователям санкции, согласно Правил предоставления коммунальных услуг физлицам, в случае, когда эти нормы нарушаются. При выявлении поломки счетчика представители коммунальных организаций могут выписать абоненту довольно значительный штраф (за полученную, но не оплаченную воду). Сумма штрафа будет определена в соответствии с установленными нормами и количеством прописанных в квартире/доме жильцов (чем больше прописанных – тем больше денег нужно будет заплатить). При этом в учет не берется сам факт проживания, а только количество зарегистрированных. Исключение: лица, находящиеся в длительной командировке, в интернате либо на стационарном лечении (следует предоставить оправдательные документы, подтверждающие эти факты).

Расчет оплаты в этом случае будет проводиться после даты последней проверки: не менее 3-х месяцев и не более 6 месяцев до выявления поломок.

Для исключения возможности неприятных инцидентов, связанных с поломкой водомера, следует самостоятельно периодически проверять прибор учета.

Если поломку заметил владелец квартиры

В случае, если вы самостоятельно обнаружили поломку водомера и устранить ее не можете, следует написать заявление в соответствующую службу о выявлении поломки. В этом заявлении надо указать, что вы просите снять показания с водосчетчика. Один экземпляр вы передаете в организацию, а второй оставляете себе (с подписью лица, принявшего заявление и датой подачи).

По законодательству абоненту предоставляется 30 дней на устранение неисправности прибора учета воды или замены устройства. За этот период водопоставляющая организация произведет расчет и выставит счет за воду по среднемесячному расходу (за последний месяц).

Абонент не обязан знать причины неисправности счетчика. Заявление можно писать с просьбой о замене прибора учета, пригласив уполномоченного сотрудника для того, чтобы он снял последние показания. Проведение этого процесса подтверждается отдельным актом.

Замена и установка нового счетчика воды

Купить водосчетчик можно в магазине, однако следует убедиться, что на нем отсутствуют механические повреждения. Продавец обязан поставить в паспорте прибора штамп торговой организации, а также дату продажи и свою подпись.

Установить водомер может исключительно специализированная организация. После установки следует обратиться в управляющую компанию для проведения его опломбировки.

Как проверить исправность водяного счетчика самостоятельно?

Чтобы самостоятельно проверить исправность нового водомера нужно:

  • Взять емкость определенного объема;
  • Зафиксировать показания счетчика;
  • Открыть кран и заполнить емкость водой;
  • Закрыть кран и зафиксировать новые показания счетчика.

Если разность показаний соответствует объему емкости, то это свидетельствует, что новый водомер работает исправно.

Если периодически проверять работу водосчетчика и проводить его поверки, согласно графику, то прибор будет исправно работать длительное время, а ваша семья не будет переплачивать за тот объем воды, который она фактически не использовала.

Когда сломался счетчик горячей воды, что делать и к кому обращаться

Опубликовано lpunity в

Любое техническое устройство имеет срок службы, заявленный производителем. В реальности, сбой в работе прибора может произойти гораздо раньше, это зависит:

  • от соблюдения технологических процессов на предприятии;
  • от честности производителя, в плане соответствия материалов заявленных в паспорте, тем, которые пошли на изготовление деталей прибора;
  • от параметров измеряемой субстанции, соответствуют они стандартам или нет;
  • от технических характеристик и состояния проводящих систем.

В наибольшей мере это относится к счетчикам воды и особенно горячей. Поэтому, что делать, если сломался счетчик горячей воды, необходимо знать каждому потребителю.

Счетчик горячей воды не крутится, что делать потребителю

Самый простой выход – заменить прибор новым устройством. А что делать, если счетчик воды сломался через год, а то и через месяц? В первую очередь, обратиться к паспорту и проверить сроки гарантии.

Приобретение измерительных средств в магазинах, в этом случае имеет преимущество. Точка продаж находится недалеко и можно обмен совершить непосредственно на месте. Если сервисная компания устанавливала приборы из своего фонда, то скорость замены негодного к эксплуатации устройства зависит от добросовестности организации.

Не надо забывать, что при обнаружении неполадок в работе КПУ, прежде всего, необходимо поставить в известность об этом собственную управляющую компанию или ЕИРЦ района. Все дело в специфике начислений за время пользования водой без приборов учета. При наличии письменного заявления собственника, начисления за израсходованные ресурсы будут сделаны из расчета средних показаний прибора за предыдущие месяцы. Иначе, возможно получить сумму, начисленную исходя из нормативов на одного прописанного в жилье. К сожалению, в законе нет четкого обозначения действий коммунальных служб в подобных случаях.

Какие могут быть причины неисправности счетчиков воды

Умея обращаться с подобными устройствами, потребитель может попробовать самостоятельно восстановить работоспособность прибора. Но, прежде всего надо определить причину неисправности. Это возможно:

  • из-за разгерметизации корпуса;
  • при неквалифицированной установке прибора приведшей к перекосу водомерной вставки или при несоблюдении направления движения воды и вращения крыльчатки;
  • из-за старой водопроводной сети, приводящей к быстрому засорению фильтра или затора в самой системе;
  • при поломке счетного механизма прибора;
  • из-за вмешательства пользователя в работу механизма счетчика;
  • из-за температурных параметров жидкости, превышающих рекомендуемые производителем значения.

Подав заявление в письменной форме о неисправности прибора, можно приступать к замене или ремонту водосчетчика. Ремонт, выполняемый специализированными организациями, по стоимости выйдет не дешевле нового устройства. Если конечно сроки гарантии уже вышли. Приборы на гарантии, производитель может отремонтировать за свой счет. Но, лучше требовать новый прибор на замену.

Как всегда, в случае выхода из строя измерительного устройства, собственнику придется доказывать, что он здесь не причем. Именно поэтому, придется приглашать сантехника из ЖЭУ для освидетельствования и снятия прибора. Далее, возможно потребуется экспертиза прибора, что тоже ляжет на плечи потребителя. В большинстве случаев собственник, зафиксировав документально выход из строя прибора, проводит его замену на собственные средства. На эти действия, дается 30 дней с даты подачи заявления.

Когда неисправность счетчика зафиксировали контролирующие организации

Представители жилищной компании или ЖЭУ имеют право раз в 2-3 месяца проводить проверку работоспособности КПУ и соответствия поданных потребителем данных. Поэтому, при обнаружении контролерами значимых повреждений корпуса устройства или лопнувшем соединительном кольце, скрепляющем два отсека прибора, можно нарвать на штраф за неисправный счетчик воды.

Доказать в этом случае, что пользователь не причем, практически невозможно. Остается только минимизировать потери. Здесь можно только озаботиться справками, об отсутствии прописанных в квартире лиц на период от предыдущей проверки до момента обнаружения неисправности. Либо, оплачивать за весь период по нормативам плюс повышающие надбавки.

Следует помнить, что проверка состояния КПУ организациями отпускающими ресурсы, должна сопровождаться выдачей акта с указанием лиц задействованных в процедуре. Препятствовать проверке не рекомендуется, это в интересах потребителя. Как раз для случаев, если счетчик горячей воды не работает, что делать в первую очередь можно сразу определиться. Это – проверить дату последней проверки и гарантийные обязательства магазина.

Что делать, если случайно сломался счетчик воды. Что делать, если сломался счетчик воды

Коммунальные платежи последних лет могут довольно удивить своими большими размерами. Чтобы их уменьшить, необходимо снизить потребление воды, тепла и т. Д. И контролировать их. Для этого устанавливаются различные счетчики, к выбору которых нужно подходить очень ответственно. Они помогают контролировать потребление и поэтому находят способы его уменьшить. Но счетчики, как и любые другие устройства, имеют свойство ломаться.Такая неприятность может привести к уменьшению или увеличению их показаний. Например, счетчик воды покажет, что вы ничего не израсходовали, или что квартира «затоплена» водой. Что делать в этой ситуации? Что делать, если сломался счетчик воды? Об этом и пойдет речь в статье.

Возможные причины и решения


Понять, что водомер неисправен, можно либо по визуальному осмотру, либо по счетам за коммунальные услуги.В первом случае стрелка (или колесо) может просто не крутиться, когда из-под крана течет вода. По счетам за услуги можно понять, что счетчик дает неверные показания (как вверх, так и вниз). Причин такого поведения устройства может быть несколько:

  1. Сброс давления из аппарата. Если при осмотре счетчика вы заметите, что его стекло запотело изнутри, то это будет означать его поломку. В этом случае необходимо провести замену (в случае установки счетчика в смотровой яме частного дома это правило не всегда применимо, так как из-за сырости он сухой только летом).
  2. Утечка в водопроводе. Если в доме установлены старые коммуникации, то часто возникают протечки. Это не касается напрямую неисправности счетчика, но его показания будут завышены. Если вам кажется, что вы тратите слишком много воды, проверьте, нет ли утечек.
  3. Качество воды, проходящей через счетчик. Внутренняя организация Устройство довольно чувствительно к присутствию проходящего через него мусора. Именно поэтому производители рекомендуют устанавливать на входе счетчика специальный фильтр.Если этого не сделать, то через пару лет ваше устройство просто перестанет работать.
  4. Температура подаваемой воды также может влиять на работу счетчика. Все инструменты рассчитаны на стабильную работу при 90ºC. Если количество подаваемой воды выше этого значения, возможно повреждение внутренней части счетчика.

Нельзя исключить брак при производстве оборудования. Это не так уж часто, но нельзя исключать эту причину.

К тому же счетчик, как и любой механизм, изнашивается.Если он проработал много лет, то велика вероятность его поломки. В любом случае при остановке счетчика или его некорректных показаниях прибор подлежит замене.

Как заменить счетчик воды


Если вы понимаете, что ваш прибор, контролирующий потребление холодной или горячей воды, неисправен, то неизбежно возникнут вопросы:

Главное ни в коем случае не трогать пломбы. Их устанавливает управляющая компания. Если удалить их самостоятельно, то могут возникнуть проблемы.

Если водомер требует замены, то в первую очередь нужно обратиться в компанию, которая управляет вашим домом. От нее должен приехать сотрудник и устранить (составить акт) неисправность устройства. Потом снимет пломбы. С этого момента и до установки нового счетчика вы будете платить за воду по общему тарифному плану. Он рассчитывается исходя из проживающих в квартире жителей и установленной стоимости одного кубометра подаваемой воды.

После того, как сотрудник управляющей компании снял пломбы, можно заменить счетчик. С такой работой вполне можно справиться самостоятельно или вызвать мастера.


Лучший набор нового счетчика. Некоторые поломки устройства можно исправить, но это делается редко. Стоимость запчастей плюс оплата работы мастера в сумме практически сравняется с покупкой нового устройства.

Если ваш счетчик все еще находится на гарантии, то вы можете попробовать отдать его производителю для ремонта.Но такие процедуры очень долгие и хлопотные. Во-первых, устройство будет отправлено на экспертизу. Она должна доказать, что вы правильно (согласно инструкции) эксплуатировали счетчик. В большинстве случаев решение комиссии будет не в вашу пользу. А во-вторых, сам ремонт может затянуться на недели, а то и месяцы, и тогда вы заплатите больше. Приобрести новое устройство намного проще.


После установки нового водомера необходимо еще раз позвонить сотруднику управляющей компании.Он проверит правильность установки счетчика, опломбирует его и запишет первоначальные показания. С этого момента прибор считается зарегистрированным, и вы начнете оплачивать воду по его показаниям. И пока счетчик не будет зарегистрирован в управляющей компании, вы продолжаете платить по тарифной сетке.

Также хотим обратить ваше внимание на артикулы:

Видео

В этом видео рассказывается, что делать, если сломался счетчик воды:

Если показания вашего водомера перестали меняться (проще говоря, «числа не крутятся») или, наоборот, стали непропорционально большими, то у вас есть все основания полагать, что счетчик воды сломан.
В этой статье мы разберем основные причины поломки счетчика воды.

Причина первая: разгерметизация

Явный признак запотевания стекла или протечки воды. В первом случае необходимо поменять счетчик воды. Второй вариант часто случается с неисправными запорными кранами, которые не могут полностью перекрыть подачу воды. Затем достаточно вызвать сантехнику и провести соответствующие ремонтные работы.

Причина вторая: нарушения при установке

Нарушения могут быть самые разные, но классический вариант — установка счетчика горячей воды на холодный и наоборот.Подобное невнимание в будущем приведет к гарантированно некорректной работе.

Причина третья: засорение фильтра

При плохом качестве воды, что довольно часто встречается в нашей стране, механические примеси забивают фильтр, расположенный непосредственно перед водосчетчиком. В этом случае вода просто не проходит через счетчик. Для его устранения достаточно открыть и прочистить фильтр.

Причина четвертая: отказ ротора или счетного механизма

Здесь наоборот вода будет проходить через водомер, не вращая, правда, циферблатного индикатора.Проблема может быть решена только в том случае, если устройство будет доставлено на ремонт в специализированную организацию.

Причина пятая: давление воды

При сильном напоре воды показания счетчика будут значительно выше, чем при среднем, а тем более минимальном (так называемый «капельный режим»). Хотя на самом деле объем воды, проходящей через счетчик, будет таким же.

Причина шестая: «умельцы»

Желание сэкономить заставляет наших людей воплощать в жизнь самые неуместные идеи.«Классика жанра» уже превратилась в магнит или иголки, которыми пытаются замедлить движение крыльчатки. Однако все такие действия приводят к уникальному результату — устройство выходит из строя и его необходимо заменить новым.

Каким бы точным ни был измерительный прибор, это всего лишь техника. Поэтому рано или поздно любой механизм, в том числе и расходомер воды, может прийти в негодность. Какие причины влияют на исправность водомера?

Вам необходимо знать

Счетчики холодной и горячей воды очень чувствительны к качеству и напору воды в трубах.Как правило, главный виновник неправильной работы устройства — засорение проема механизма, что влечет за собой повышение давления в трубах. Соответственно, показания счетчика холодной воды меняются далеко не в пользу потребителя. Это также характерно для устройства, регистрирующего горячую воду.

Такие загрязнения являются прямым следствием некачественной воды. Как показывает практика, всевозможные примеси, содержащиеся в жидкостях, очень быстро загрязняют проточную часть механизма.И всего за два года счетчик воды может полностью выйти из рабочего состояния. Чтобы продлить срок службы устройства, рекомендуется устанавливать перед механизмом специальные фильтры и систематически их очищать. Как правило, это нужно делать раз в полгода.

Как определить неисправность?

Часто показания меняются даже при закрытых кранах. Если такое обнаружено, рекомендуется перекрыть все краны и точно записать показания. Через час перепроверьте значения устройства.Если выяснилось, что показания изменились, необходимо тщательно перепроверить все краны.

Утечка может возникнуть из-за поломки запорно-регулирующего механизма, не полностью перекрывающего поступление воды в квартиру. В этом случае затяните муфты. Если в трубах образовалась течь, требуется специализированная помощь.

Запотевание инструмента указывает на то, что механизм серьезно поврежден. В этом случае, к сожалению, придется демонтировать устройство и устанавливать новое.Плохой приметой, свидетельствующей о неисправности водомера, является шум текущей воды, при которой стрелка индикатора находится в таком же положении. Эта неисправность подлежит ремонту, но приобретение нового устройства экономически выгодно.

Не забываем про поверку

Любой счетчик (холодной и горячей воды) требует обязательной технической процедуры — поверки. Это необходимо для того, чтобы точно определить, исправно ли устройство. Ведь часто поломку водомера заметить визуально невозможно.Проверку следует проводить с учетом определенного временного интервала. Это от 3 до 6 лет.

Для того, чтобы механизмы работали должным образом, а данные, предоставляемые счетчиками воды, были правильными и отражали фактически потребленные ресурсы, обслуживание должно проводиться регулярно. Грамотно ее провести могут только специалисты, обладающие рядом узкопрофильных знаний, которые смогут точно выявить поломку, а также установить и устранить ее причину. Именно такие специалисты работают в ЗАО «h3O-Technologies».Им можно доверить не только установку счетчиков воды, но и их калибровку оборудования.

Счетчики воды из строя, сломаны и украдены

Типичные неисправности или повреждения могут включать:

  • Ваш счетчик протекает
  • Вы не можете перекрыть воду
  • Стекло счетчика матовое или плохо читаемое
  • Стрелка счетчика не видна и нечитаема
  • Счетчик не регистрирует или не поворачивает
  • Счетчик шумит
  • Счетчик наработан более
  • Измеритель был поврежден во время других садовых или ремонтных работ.

После того, как вы сообщите о неисправности или повреждении вашего водомера, мы организуем выезд члена бригады к вам на территорию для проверки и ремонта вашего счетчика и / или обслуживания. Вам может быть выставлен счет на стоимость ремонта в зависимости от повреждения.

Счетчики воды иногда воруют со строительных площадок. Об украденных счетчиках может также сообщить один из наших счетчиков счетчиков, который заметил его пропажу, пытаясь провести считывание в вашем доме.

Если ваш счетчик отсутствует и у вас нет воды в вашем доме, позвоните нам по телефону 13 13 75, и в течение 2 часов у нас будет бригада, которая восстановит вашу работу. Если вы строите и вам нужна вода для строительства, ваш счетчик обычно заменяют в течение 48 часов.

Замена водомера в случае кражи бесплатна.

Кто несет ответственность за замену счетчика в случае его повреждения?

В уже построенной жилой собственности владелец недвижимости несет ответственность за замену счетчика.

Если ваша собственность все еще строится, и у вас есть действующая заявка на строительство, мы свяжемся со строителем по поводу замены счетчика — однако ваш индивидуальный договор с вашим строителем может иметь другие условия, поэтому вам нужно будет это проверить.

После завершения строительства дома и передачи его от застройщика владельцу ответственность за счетчик возлагается на собственника.

Сколько стоит замена счетчика?

Плата за замену поврежденного водомера составляет 290 долларов США.27 для стандартного 20-миллиметрового метра. Стоимость других размеров будет указана по себестоимости.

Замена украденного водомера бесплатна.

Счетчик жилого водоснабжения неисправен / нарушен прав

Если вы считаете, что ваш счетчик воды неисправен или сломан, обратитесь к поставщику воды. В противном случае вы можете заплатить слишком много — или слишком мало — за воду.

Однако, прежде чем организовывать проверку счетчика, стоит подумать, изменились ли вы в своих привычках к воде? Ваш счетчик играет плохо, или вы просто потребляете больше воды, чем думаете?

Ваш поставщик сможет посоветовать вам тесты, которые вы можете провести, чтобы проверить, неисправен ли ваш счетчик.Если вы все еще думаете, что это так, то ваш поставщик отнесет его на тестирование в независимый испытательный центр, а на его место установит новый. Ваш старый счетчик будет протестирован на испытательном стенде, одобренном торговыми стандартами, и его характеристики будут измерены в соответствии с национальными стандартами.

Имейте в виду, что если тест покажет, что счетчик исправен, вам придется оплатить стоимость теста, которая в настоящее время составляет 70 фунтов стерлингов плюс НДС. Однако в случае неудачи ваш поставщик оплатит тест и внесет поправки в ваш счет на основании результатов теста.

Ты должен знать
  • Если у вас есть жалоба на вашу компанию по водоснабжению, вам следует сначала связаться с ней и сообщить о своей проблеме через Resolver.
  • Каждая компания водоснабжения имеет процесс подачи жалоб в соответствии с требованиями Ofwat.
  • Если проблема не решена с первого раза, вам следует передать дело на более высокий уровень
  • Если проблема не может быть решена с водопроводной компанией, вы можете передать свое дело в Совет потребителей водоснабжения.

Как рассчитывается ваш счет за воду?

Ваш счет за воду состоит из нескольких различных элементов.Это:

  • Постоянная плата за воду, которая является фиксированной и покрывает расходы компании на снятие показаний, обслуживание и замену счетчиков и ведение счетов клиентов
  • Плата за воду в кубических метрах (м3)
  • постоянный сбор за использованную (сточную) воду, который является фиксированным и покрывает те же расходы, что и постоянный сбор, указанный выше
  • Плата за сбор и очистку вашей грязной воды, измеряется в кубических метрах.

Счетчики воды

Где мой счетчик воды?

Обычно ваш счетчик находится:

  • снаружи дома (ищите небольшую металлическую или пластиковую крышку на подъездной дорожке, в саду или на близлежащей пешеходной дорожке)
  • в небольшом настенном ящике сбоку от дома
  • внутри вашей собственности (обычно там, где водопроводная труба входит в ваш дом, обычно под кухонной раковиной).

Как считывать показания счетчика воды

На вашем счетчике воды есть два набора цифр. Первый — это серийный номер — он должен совпадать с номером вашего счета. Это число останется неизменным. Второй набор — черные, белые или цифровые числа. Эти числа будут меняться в зависимости от количества использованной воды. Это число, которое вы должны использовать для получения показаний счетчика.

Могу ли я запросить счетчик воды?

Вы имеете право запросить счетчик.Это должно быть бесплатно, если не требуется менять сантехнику.

Ваша компания водоснабжения должна установить счетчик в течение трех месяцев с момента вашего запроса. Если этого не произойдет, компания должна предложить скорректировать ваш счет, чтобы отразить расходы, которые вы бы заплатили, если бы пользовались счетчиком.

Компания может отклонить ваш запрос на установку счетчика, если это будет непрактично или слишком дорого.

Получу ли я два счета?

Только в том случае, если вы получаете канализацию от другого поставщика воды.Если ваша дождевая вода попадает в канализацию, с вас также может взиматься плата за это как часть платы за канализацию.

Стандарты гарантированного обслуживания

Все клиенты компаний водоснабжения и канализации имеют право на гарантированные минимальные стандарты обслуживания, установленные правительством. Эти права известны как схема гарантированных стандартов (GSS). Если компания не соблюдает ни один из этих стандартов обслуживания, она должна произвести определенный платеж пострадавшему клиенту.К ним относятся:

  • Неправильная запись на прием, 20 фунтов стерлингов
  • Назначение несоблюдено, 20 фунтов стерлингов
  • Низкое давление воды, £ 25
  • Перебои в поставке без надлежащего уведомления, 20 фунтов стерлингов
  • Поставка не восстановлена, 20 фунтов стерлингов в течение первых 24 часов, а затем 10 фунтов стерлингов за 24 часа после
  • Не отвечает на запросы к аккаунту, 20 фунтов стерлингов
  • Затопление внутренней канализации, от 150 до 1000 фунтов стерлингов, равное ежегодной плате за канализацию
  • Затопление внутренней канализации, от 150 до 1000 фунтов стерлингов, что составляет 50% годовых сборов за канализацию

Если вы считаете, что имеете право на компенсацию, вы должны подать иск в течение 3 месяцев с момента происшествия.

Засушливые условия

В соответствии с условиями лицензии все компании обязаны выплачивать компенсацию клиентам в случаях, когда основное водоснабжение в домах прекращается в результате ограничений, санкционированных распоряжениями о чрезвычайной засухе. Сюда входит водоснабжение для таких целей, как:

  • приготовление пищи
  • стирка
  • питьевой
  • смыв унитаза

Сюда не входят такие виды использования, как полив сада, мойка автомобилей или наполнение бассейна.Компании должны платить домашним потребителям 10 фунтов стерлингов за каждый день (или неполный день), когда подача воды прервана или отключена.

Счетчик зарядов

Если у вас нет счетчика воды, с вас будет взиматься плата в соответствии со стоимостью вашего дома. Если у вас есть счетчик воды, то ваша плата основана на использовании воды в вашем доме. Примерно в 40% домов теперь есть счетчики на воду.

Как часто считываются показания счетчика воды?

Обычно показания счетчика воды снимаются два раза в год.Если он не может быть прочитан, ваш счет будет оценен. Если вы не согласны с вашим счетом, снимите показания счетчика и отправьте его в фирму.

Могу ли я снять счетчик воды?

Компания обычно не удаляет счетчик после того, как она установила его, но если вы запросили его, вы можете отменить заказ до его установки. Компания может перенести ваш счетчик в более удобное место, если вы попросите об этом, но может взимать с вас плату за это.

Обязательно ли мне устанавливать счетчик воды?

Ваша компания может установить счетчик у себя в собственности.Однако он может взимать плату за использование счетчика только в том случае, если вы:

  • Используйте автоматический полив (например, садовый дождеватель)
  • Автоматически заполнять бассейн
  • Есть душ с сильным напором воды или очень большая ванна
  • Используйте установку для умягчения воды обратным осмосом
  • Являетесь новым владельцем недвижимости (при условии, что он еще не отправил вам неотмеренный счет)
  • Живут в районе с дефицитом воды, где правительство разрешило обязательные измерения в рамках плана по обеспечению безопасного водоснабжения.

Если к вам применяется одно или несколько условий обязательного учета, описанных выше, вашей компании разрешается установить счетчик и взимать плату в зависимости от того, сколько воды вы используете.

Подозрение на утечку

Если ваш счет высок и вы подозреваете, что это произошло из-за утечки на вашем участке, вам следует сообщить об этом в свою компанию водоснабжения.

Ответственность за утечки в подающем трубопроводе лежит на заказчике. Как правило, ваша компания поможет вам найти и устранить утечку бесплатно или по субсидированной цене, если вы впервые сообщили об утечке.При определенных условиях компания также должна уменьшить ваш счет, чтобы учесть дополнительную воду, которую вы использовали из-за утечки в подающем трубопроводе.

Проблемы с оплатой счета

Каждая компания предлагает тариф «WaterSure». Это ограничивает счета для определенных домашних клиентов, пользующихся счетчиками, на уровне среднего домашнего счета для их района. WaterSure — это название тарифа для уязвимых групп, который был введен в Англии постановлением правительства в апреле 2000 года. Компании, работающие в Уэльсе, предлагают аналогичные тарифы на добровольной основе.

Проблемы качества воды

Если у вас есть проблемы с качеством воды, вы можете связаться с Инспекцией питьевой воды (DWI) по телефону 0300 068 6400.

Окружающая среда

Если ваша проблема связана с окружающей средой, то основным контактным лицом является Агентство по охране окружающей среды, вы можете позвонить в Агентство по охране окружающей среды по телефону 03708 506 506.

Если проблема не решена

Если ваша компания водоснабжения в Англии и Уэльсе не может решить вашу проблему, вы имеете право передать дело в Совет потребителей водных ресурсов.Совет потребителей воды — независимая организация, представляющая интересы потребителей. Любой домашний или небытовой потребитель компании по водоснабжению, канализации или водоснабжению может подать жалобу в Совет потребителей. Он уполномочен расследовать большинство жалоб, которые могут возникнуть у вас в отношении услуг вашей компании. Дополнительную информацию о Совете потребителей можно найти на его веб-сайте www.ccwater.org.uk.

Если вы не удовлетворены

Если вы не удовлетворены ответом Совета потребителей водных ресурсов, вы можете подать апелляцию.

роль Офвата

Ofwat будет заниматься определенными жалобами клиентов, но на ваш случай должен был дать ответ ваша компания водоснабжения, и он должен оставаться неразрешенным, прежде чем CCW рассмотрит его. Они будут решать следующие проблемы:

  • Прокладка и обслуживание труб на частной земле
  • Антиконкурентное поведение
  • Нарушение условий лицензии

Найдите лучшие права для вас

У нас есть 5214 страниц советов по правам человека для вас покрытие 7 132 компаний и организаций через 16 государственных и частных секторов. Не стесняйтесь искать компании по этой конкретной проблеме — все они перечислены ниже — но самый быстрый способ найти для вас лучшие права — воспользоваться нашим уникальным поиском прав чтобы получить доступ к нашей обширной базе данных советов.

Начните с того, что сообщите нам название компании или организации, с которой у вас возникла проблема.

Это утечка воды — ваша ответственность или ответственность округа | The Pink Plumber

Жилые дома и коммерческие предприятия зависят от линий водоснабжения почти каждый день.Иногда эти технологические линии необходимо обслуживать или ремонтировать. Утечка из водопровода может произойти по разным причинам. К ним относятся отсутствие обслуживания, перемены погоды и даже старость.

Как домовладелец, утечка может подпадать под вашу ответственность или ответственность округа, в зависимости от того, где произошла утечка. Когда вы обязаны устранить утечку в водопроводе, важно иметь надежного сантехника, который понимает важность своей работы. Вот краткое руководство о том, как определить, кто, скорее всего, должен будет устранить утечку.

Когда протечка водопровода является обязанностью округа

Ваш передний двор может иметь люк или аналогичную конструкцию, в которой установлены счетчики, предназначенные для измерения водопотребления. От этих метров идет труба к водопроводу, и обычно она проходит под улицей. Водопровод — это просто большая труба, которая соединяется с вашей водопроводной трубой, по которой вода идет из водопровода в ваш дом.

Когда происходит утечка, округ обычно несет ответственность за любую утечку, которая происходит между вашими водосчетчиками и водопроводом.Единственным исключением может быть случай, когда вы не будете обслуживать территорию вокруг водомеров. Эти счетчики имеют решающее значение для обеспечения вашего водоснабжения, и они должны быть доступны для округа в любое время.

Когда протечка водопровода — ваша ответственность

Знаете ли вы, что как домовладелец вы владеете водопроводом, проходящим через ваш передний двор? В этом отношении вы несете ответственность за часть линии обслуживания, которая простирается от вашего водомера до вашего дома.Если вы обнаружите утечку где-нибудь на своем дворе, обычно вы обязаны решить эту проблему. Это означает вызов специалиста по сантехнике для выполнения работы.

Некоторыми признаками протечки водопровода в вашем переднем дворе являются мокрые пятна или лужи на земле, воронки, ржавчина или грязь в вашем водопроводе дома или даже необычно высокий счет за воду. Если вы обнаружите утечку, отключите водопровод и как можно скорее вызовите сантехника. Чем раньше вы поймаете утечку, тем больше у вас будет времени, чтобы не повредить свой дом, имущество и имущество соседей.

Благодаря высокотехнологичному оборудованию и высоким стандартам профессионализма в The Pink Plumber вы можете быть уверены, что в случае обнаружения утечки мы решим вашу проблему быстро и эффективно. Чтобы узнать больше о наших услугах или получить ответы на свои вопросы, свяжитесь с The Pink Plumber сегодня.

Домовладелец промокает из-за неисправного счетчика воды

Сегодня Адвокат представляет вам еще одну бесценную историю правительственного абсурда из Трои.

«Бесценный» в переносном смысле.Для Юджина Бута, 74-летнего вдовца, эта проблема определенно имеет свою цену.

На данный момент он составляет 530 долларов, что было бы неплохим успехом, даже несмотря на то, что это меньше половины первоначальных 1309 долларов, которые запрашивались ранее в этом месяце.

Расстраивающая история

Бута началась в начале этого месяца, когда он открыл свой квартальный счет за воду и был поражен, увидев плату в размере 1 309 долларов.

Он не сразу вспомнил обычную сумму по счетам за воду, которую он получал в течение двух десятилетий, плюс он жил в своем доме на бульваре Мэнор, но он знал, что это было намного меньше.По его запросу городской департамент водоснабжения изучил записи по его адресу за последние три года и установил, что он оплатил четыре счета по 49,58 доллара каждый в прошлом году.

Его счета в 2008 и 2009 годах подскочили в пределах 40 долларов, достигнув максимума в 87,03 доллара в марте 2009 года и упав до 47,10 доллара в январе 2009 года. В прежние годы это могло быть больше, но, вероятно, не более 100 долларов, по его оценкам.

Бут, бывший складской рабочий, говорит, что его потребление воды является умеренным, особенно в течение полутора лет с тех пор, как он потерял жену Патрицию и мать Эвелин с разницей в один месяц в 2009 году.Оба жили в 22-летнем ранчо с Бутом перед смертью.

Юджин Бут наливает стакан воды в своем доме в Трое в четверг утром, 27 января 2011 г. (Джон Карл Д’Аннибейл / Times Union) Джон Карл Д’Аннибейл 27 января 2011 г. (Джон Карл Д’Аннибейл / Times Union) Джон Карл Д’Аннибейл Новый счетчик воды в подвале дома Юджина Бута в Трои утром в четверг, 27 января 2011 года.(Джон Карл Д’Аннибейл / Times Union) Джон Карл Д’АннибейлПоказать большеПоказать меньше5 из 5

«Я не использую столько воды», — сказал он. «Я не мою машину. Я не поливаю газон».

Когда он связался с городом по поводу большого счета, Буту сказали, что это отражает несоответствие, обнаруженное прошлой осенью, когда рабочие заменили его старый комнатный счетчик на новый электронный, который можно считывать удаленно.

Ему сказали, что внешний счетчик в его доме, который считывали городские служащие и служил основой для его счетов за многие годы, не соответствовал внутреннему устройству.Городские власти пришли к выводу, что общая сумма потребления по старому комнатному счетчику, которая была выше, на самом деле была правильной, и теперь Буту придется компенсировать разницу между этим и тем, что он ранее заплатил.

«Они сказали, что на протяжении многих лет я использовал гораздо больше, чем то, что я за это заплатил», — сказал он. «Меня никогда не просили прийти в дом и посмотреть на счетчике. Я бы с радостью это сделал».

Глава Департамента водоснабжения Нил Бонстил действительно предлагал сократить спорный счет до 530 долларов, но сказал, что он не уполномочен делать что-либо, кроме этого.Я попытался связаться с Костяной Сталью, но не получил ответа.

Как и Бут, я был удивлен, что город теперь будет требовать плату за воду, которая, по его утверждениям, использовалась в течение неопределенного количества лет — возможно, десятилетий — и за которую город никогда не выставлял ему счет за воду.

Вдобавок учтите, что предполагаемая ошибка возникла из-за неисправного городского счетчика, который был установлен снаружи для удобства городского персонала.

«Я переехала в этот дом, совершенно новый.Я оплатил счета, которые они мне прислали, — сказал Бут. — Кто скажет, возможно, я заплатил слишком много? Сомневаюсь, но это хорошая мысль ».

Превосходные баллы Бута остались без внимания, когда я представил их представителю мэра Гарри Тутунджяна Джеффу Пирро.

«Потому что он использовал воду», — прямо и неоднократно сказал Пирро, когда я спросил, почему Бут должен теперь платить такую ​​огромную сумму за воду, которую город никогда не считал во время регулярных показаний счетчиков.

Оставляя в стороне очевидный момент, что мы не можем быть уверены, что Бут действительно использовал столько воды, как утверждает Пирро, я сомневаюсь, одобрит ли какой-либо справедливый судья такое выставление счетов с обратной силой.

И если такова позиция города, я думаю, что теперь каждый владелец собственности в Трое должен регулярно просить город подтвердить, что его новые счетчики также работают и записываются должным образом, чтобы они не столкнулись с такими же неожиданными счетами 10 или через 20 лет.

Когда я сказал, что, по моему мнению, несправедливо ожидать, что Бут заплатит такой высокий счет сейчас из-за неисправности городского счетчика, который может иметь давние годы, Пирро неожиданно ответил, что в прошлом «он не жаловался. насчет более низких счетов, не так ли? … Все это время он мог использовать воду, за которую не выставляли счет, и это не то, на что он рассчитывал, верно? »

Гм, ну, это, по-видимому, требует от меня сделать наблюдение, которое я обычно считаю очевидным: Бут не имел возможности узнать, действительно ли его счета могут отличаться от тех, которые должны были быть.Городские рабочие читают его установленные в городе наружные счетчики, город присылает счета, а он оплачивает их.

По словам Пирро, внешний счетчик на самом деле был версией «считывателя», который изначально был подключен к старому внутреннему счетчику с помощью проводки, которая в какой-то момент должна была выйти из строя. «Внешний счетчик — это ориентир, но внутренний счетчик — правило», — сказал он.

Когда был заменен внутренний счетчик, было обнаружено, что совокупное использование, подсчитанное на этом счетчике, намного больше, чем использование, подсчитанное на наружном направляющем счетчике, сказал он.Затем Буту выставили счет за разницу, сказал Пирро, и «справедливости ради него мы сократили счет вдвое».

Компания Pirro не смогла подсчитать, сколько из старых счетчиков, замененных с 2008 года, были признаны неисправными или имеют расхождения с показателями наружных счетчиков-считывателей. Он сказал, что также не знает, получал ли город жалобы, аналогичные жалобам Бута, от других домовладельцев.

Я зарегистрировался у члена городского совета Кена Залевски, чей 5-й округ включает дом Бута.Он сказал, что другой избиратель обратился к нему с почти идентичной проблемой.

Однако в этом случае домовладелец получил счет на 2500 долларов после замены ее старого счетчика, и городские власти сократили счет до все еще возмутительной суммы в 1250 долларов.

«Я просто счел это действительно несправедливым», — сказал Залевски, демократ, но он сказал, что не смог убедить республиканскую администрацию Тутунджиана внести дополнительные изменения в закон.

«Домовладелец не виноват.Она оплачивала свой счет, — сказал Залевски. — Просто неправильно говорить кому-то однажды: «Эй, мы заменили ваш счетчик, и, кстати, вы должны нам 1250 долларов» ».

Если Бут не оплатит оспариваемый счет, он будет понести 5-процентный ежемесячный штраф, начиная со 2 февраля, и в конечном итоге он сможет увидеть неоплаченную сумму, добавленную к его налоговому счету.

К сожалению, Collar City не предлагает своим потребителям воды никакой процедуры обжалования счетов за воду, и единственный выход Бута может заключаться в том, чтобы подать на город в суд.Он мог бы начать с относительно недорогого варианта Суда мелких тяжб, где он мог бы представить свое дело без адвоката.

Надеюсь, он знает. Я должен верить, что любой справедливый судья вынесет решение в его пользу.

В конце концов, сказать это простым языком самого Бута: «Я думаю, это немного странно».

С адвокатом можно связаться по адресу [email protected] Адвокат появляется в печати по четвергам и воскресеньям, а также в Интернете по адресу http: // timesunion.ком / адвокат.

Почему мой счетчик воды вращается назад?

Приезжаете ли вы из другой страны или переезжаете в Сан-Диего на постоянное место жительства, у вас, вероятно, возникнет масса вопросов об этом районе. Какие лучшие рестораны? Есть ли хорошие школы для моих детей? Опускается ли когда-нибудь ниже 65 градусов? Сколько стоит попасть в зоопарк Сан-Диего и как далеко он находится от Диснейленда? Но есть еще один вопрос, который, мы думаем, вам следует добавить в свой список: безопасна ли водопроводная вода в Сан-Диего?

Сан-Диего Водопроводная вода — одна из худших в Америке

Хотя Сан-Диего достаточно удачлив, чтобы оказаться в стране, где есть безопасная питьевая вода (если вы любите международные путешествия, вы должны добавить в закладки путеводитель по водопроводной воде), что не гарантирует, что он идеальный (или отличный на вкус).Фактически, в 2011 году Сан-Диего был назван 24/7 Wall St. среди 10 городов США с наихудшей питьевой водой. Вы, как житель Сан-Диего, не хотели бы это слышать. Но, зная это, почему вода в Сан-Диего так неприятна на вкус? И что мы можем с этим поделать?

Что есть в системе водоснабжения Сан-Диего

Наличие безопасной питьевой воды не гарантирует, что вся вода будет иметь одинаковый вкус. Чистая питьевая вода не имеет запаха и вкуса, но у водопроводной воды есть вкус из-за добавленных минералов.Фтор, хлор, хлорамин, соль — любое или все эти вещества могут присутствовать в нашей питьевой воде.

Так что же делает водопроводную воду Сан-Диего таким ужасным на вкус?

Согласно недавнему отчету Министерства здравоохранения Калифорнии, в водопроводной воде Сан-Диего присутствовало 8 химических веществ, превышающих допустимые для здоровья нормы, и 2 химиката, превышающие пределы, установленные EPA. Среди этих химикатов были марганец и тригалометан.

Ежегодно город Сан-Диего публикует годовой отчет о качестве воды с подробным описанием результатов проведенных ими испытаний водопроводной воды в городе.Самую свежую информацию можно найти в отчетах, опубликованных на этом официальном сайте.

Можно ли пить?

Да, вы можете пить водопроводную воду Сан-Диего (вы можете поблагодарить за это устройства предотвращения обратного течения). Наполняет ли житель Сан-Диего стакан местной водопроводной воды для питья или вы не подумаете, что она вкусная, это совсем другой вопрос. Многие жители Сан-Диего жалуются на ужасный вкус воды, часто рассказывая истории о новичках, которые по глупости пили воду из-под крана только для того, чтобы пожаловаться на ее вкус.Так что, хотя вода из-под крана Сан-Диего безопасна для питья, она невкусная. Мы рекомендуем всем фильтровать воду, чтобы добиться оптимального вкуса.

Что делает Сан-Диего для улучшения качества водопроводной воды? Город Сан-Диего не закрывает глаза на то, что многие его жители считают воду из-под крана ужасной. В настоящее время Сан-Диего осуществляет пилотный проект по очистке, чтобы увидеть, смогут ли они обеспечить более чистую воду, чем когда-либо прежде. Следите за обновлениями, чтобы получить дополнительную информацию по мере развития проекта и, надеюсь, его утверждения Советом по контролю за водными ресурсами Калифорнии и другими группами.

Как сделать вкус воды лучше в Сан-Диего?

Итак, вы знаете, что водопроводная вода в Сан-Диего ужасна на вкус, но что вы можете с этим поделать?

1. Пейте воду в бутылках.

Это, пожалуй, самое простое решение, но не обязательно самое мудрое. Несомненно, вы сможете получить чистую питьевую воду хорошего вкуса везде, где она вам нужна. Но если вы пьете столько воды, сколько должно быть каждый день, то в конце месяца вы собираетесь израсходовать сотни пластиковых бутылок с водой.Для тех, кто заботится об окружающей среде, это не жизнеспособный вариант.

2. Купите фильтр Brita.

Многие жители Сан-Диего выбирают фильтр Brita (или другой аналогичный продукт), чтобы решить свои проблемы с водопроводной водой. Несмотря на то, что требуется определенное обслуживание, чтобы не забыть наполнять кувшин и заменять фильтры по мере необходимости, он по-прежнему гарантирует хороший вкус питьевой воды без всех дополнительных пластиковых бутылок.

3. Установите в доме систему фильтрации воды.

Мы рекомендуем этот вариант для коммерческих учреждений и для людей, состояние здоровья которых требует от них наличия в доме чистой питьевой воды.Хотя системы могут быть дорогими с самого начала, после установки они служат годами и требуют только регулярной замены фильтра. Если вы хотите установить систему фильтрации воды в Сан-Диего, позвоните в My Plumber CA, чтобы обсудить ваши варианты и сделать шаг к более чистой питьевой воде в домашних условиях.

Помощь при отключении счетчика воды

Городской совет снял ограничения для жителей и владельцев бизнеса на отключение воды по счетчику. Следуйте этим инструкциям и просмотрите видео о доступе к счетчику воды и отключении, чтобы безопасно отключить воду.

1. Найдите свой счетчик, вероятно, в сервитуте перед вашим домом. Ваш ящик может быть передан вашему соседу, поэтому проверяйте между строками собственности.

2. Вставьте ключ счетчика в «замок», поверните его против часовой стрелки, а затем наклоните ключ к внешнему краю коробки, чтобы открыть крышку. Будьте осторожны при открытии коробки, чтобы не повредить проводку считывающего устройства.

3. Перекройте подачу воды, повернув шаровой кран на 1/4 оборота, чтобы он был перпендикулярен водопроводной трубе.Если шаровой кран расположен параллельно, он включен; если он перпендикулярен (угол 90 °), он выключен.

4. Закройте крышку и убедитесь, что она закрыта.

Если вам нужна помощь, заполните форму запроса на разблокировку счетчика воды, чтобы уполномоченный сотрудник City of Bedford Public Works открыл счетчик воды в вашем доме или на предприятии. Если это срочно или вам нужно, позвоните в Департамент общественных работ по телефону 817-952-2200. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в нерабочее время звоните в неэкстренную службу диспетчерской полиции по номеру 817-952-2127.

Избегайте штрафов за поломку запорного клапана


Это дружеское напоминание о том, что только служащий City of Bedford Public Works имеет право перекрывать подачу воды на городских счетчиках воды.

Постановление города
Постановление города Раздел 118-3; (1) Лицо не может сознательно вмешиваться, подключаться или изменять какой-либо компонент городской системы водоснабжения, включая клапаны, счетчики, измерительные коробки, крышки измерительных ящиков, гидранты, линии, насосные станции, наземные резервуары для хранения и надземные резервуары для хранения.Это включает прямые или косвенные усилия по запуску или восстановлению водоснабжения без предварительного разрешения города. (Сюда входят лицензированные сантехники, строители, граждане и спринклерные компании).

Частный запорный клапан
Это постановление не применяется, если в вашем доме есть частный запорный клапан или вы можете нанять лицензированного сантехника для его установки, чтобы вы могли перекрыть воду по мере необходимости. При поломке счетчика воды часто приходится отключать водопровод, чтобы произвести ремонт.Это может быть большим неудобством для ваших соседей, которые внезапно останутся без воды в течение длительного периода времени.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *