Как опломбировать счетчики холодной и горячей воды, если УК отказывает в бесплатном опломбировании?

Здравствуйте!

Согласно пункту 81(14) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г. №354 установка пломб осуществляется бесплатно.

81(14). Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 — 81(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.

В целом данный вопрос регулируется пунктом 81 раздела VII Правил
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в
многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г.

№ 354.

В соответствии с пунктом 81, направьте в ООО » ЖИЛСЕРВИС-5″ соответствующую заявку (почтой, с описью вложения и уведомлением о вручении), содержащую:

— фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон;
— предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
— тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
— сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;
— показания прибора учета на момент его установки;

— дата следующей поверки.

ООО » ЖИЛСЕРВИС-5″ обязано рассмотреть заявку и должно, не позднее 3 рабочих дней со дня получения заявки, предложить иные дату и время выполнения работ, но не позднее 15 дней со дня получения заявки.
Если представитель ООО » ЖИЛСЕРВИС-5″ в согласованное время не явится, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты направления заявки и с этой даты его показания учитываются при определении объема потребления коммунальных услуг. В этом случае, сведения об установленном приборе учета (копия паспорта прибора учета, показания прибора учета на момент его установки) должны быть направлены в МУП г. Хабаровска «Расчётно-кассовый центр по обработке коммунальных платежей».

Согласно пункту 81(14), установленный прибор учета, должен быть опломбирован исполнителем без взимания платы с потребителя.
Учитывая неправомерные действия ООО » ЖИЛСЕРВИС-5″, предлагаю направить соответствующую жалобу в Управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства края для рассмотрения и принятия мер административного воздействия к ООО » ЖИЛСЕРВИС-5″.

платно или бесплатно, заявление, штрафы

Установка стандартного счетчика на трубах водопровода позволяет контролировать расход воды, точно подсчитывать платеж с учетом показателей. Такой прибор – средство экономии, он становится обязательным элементом оборудования системы водоснабжения в квартире, доме, зданиях административного, офисного ,производственного плана.

Для того, чтобы исключить возможность вмешательства в работу водосчетчиков, производится их пломбирование. Пломба должна быть целостной на протяжении всей работы прибора, это касается и электросчетчика, при обнаружении ее повреждения владельца ожидает штраф.

По законодательству пломбировка счетчиков воды проводится бесплатно, такую услугу выполняют специальные работники водоканала. Если нужна повторная опломбировка из-за постороннего вмешательства в работу устройства, повреждения пломбы, работа оплачивается согласно тарифа.

Ответственные за пломбирование

Чтобы правильно выполнить все моменты установки прибора, нужно знать, кто пломбирует счетчики. Эта работа – ответственность работников управляющей компании или ЖКХ. Первый раз такую работу они выполняют бесплатно. Если же пломба сорвана по вине потребителя, повреждена, нужно будет оплатить услугу. Таким образом, платно или бесплатно будут опломбированы водосчетчики, зависит от того, какой раз осуществляется такое действие. Узнать, сколько стоит опломбировать счетчик повторно, можно непосредственно у работников управляющей компании.

ВАЖНО! Порядок опломбирования водосчетчиков выполняется с учетом ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (№ 416, статья 20, часть 5). Если управляющая компания, которая проводит опломбирование на воду, требует плату за услугу, нужно обратиться к закону.

Бесплатным выполнение услуги может быть еще в одном случае – если проводилась плановая проверка прибора. Согласно постановлению правительства №354 проверка осуществляется за счет собственника прибора (владельца жилья), поэтому специалисты УК или водоканала могут выставить счет за   пломбировку. Закон определяет сроки проведения проверок, которых нужно придерживаться. Счетчики горячей воды проверяются чаще, так как такая рабочая среда больше влияет на пластиковые детали прибора. Проверять его нужно через 4 года. Водосчетчик для воды холодной или на горячую должен проверяться раз в 6 лет. Нормативы проверок указываются и в инструкциях к оборудованию.

Документы, определяющие процедуру опломбирования

Есть ряд документов, которые определяют взаимоотношения потребителя и управляющей компании, ответственной за водоснабжение, правила пломбирования.

Это Федеральный Закон №416, вступивший в действие в 2013 году. Он называется «О водоснабжении и водоотведении». Используется также постановление Правительства №167, в котором определяются правила пользования водоснабжением, водоотведением.

Правила предоставления коммунальных услуг представлены и в законе №354 от 06.05.2011.

К сожалению, некоторые управляющие компании назначают перед установкой новых водяных счетчиков их проверку, которая осуществляется платно. При этом они руководствуются пунктом 41 Постановления №167, согласно которого прибор должен быть обязательно проверен перед введением в эксплуатацию. В итоге установка устройства и пломбы на него приводит к значительным расходам, стоимость опломбировки отличается в различных регионах.

Указанные законодательные акты выдвигают разные требования к процедуре установки пломбы, но потребителю важно знать, нужно ли платить за услугу. Основной документ – ФЗ №416, который запрещает брать плату за пломбировку.

ВНИМАНИЕ! При изготовлении счетчиков производитель осуществляет их проверку и указывает в инструкции, до какого числа она действительна. Если сроки еще не вышли, пломбировать новый прибор УК должна бесплатно, без проверки.

Пломба счетчике имеет право не меняться до того срока, которое указал производитель в техническом документе. Потом потребитель должен заказать плановую проверку. Для такой услуги специально указывает водоканал телефон, по которому можно узнать всю информацию о процедуре.

ВАЖНО! Следует помнить и о таком важном для каждого документе, как «Закон о защите прав потребителя». В нем есть четкий запрет на навязывание услуг с целью получения других.

Если УК ставит пломбы только после платной проверки прибора, можно обратиться с заявлением в суд. В большинстве случаев попытки коммунальных организаций стянуть с потребителя оплату за ненужные услуги судом пресекаются.

Когда проводится платное опломбирование

Потребитель должен знать не только свои права, но и обязанности. В противном случае он может получить штраф за неопломбированный прибор или нарушение водосчетчика. В ряде случаев процедура опломбирования осуществляется всегда платно.

• При выполнении ремонтных работ по инициативе потребителя. Перед проведением ремонта нужно узнать, как поменять пломбу, когда следует подать заявку холодной воды опломбирование.
• При несанкционированном вмешательстве владельца квартиры в работу устройства также осуществляется платная перепломбировка.
• Платить специалистам нужно будет и тогда, когда водомер не имеет технических документов.

Если вовремя не подать заявление опломбировку, УК может выписать штраф за нарушение целостности пломбы. Плата за расход воды будет рассчитываться не с учетом показателей прибора, а по установленному тарифу.

Процедура установки пломбы

• Закон 261 «Об энергосбережении» указывает, что контрольные приборы владельцы помещения приобретают за свои деньги. Потом нужно обратиться в управляющую компанию, которая опломбировывает водяные счетчики. Заявление нужно составлять грамотно, указывая точный адрес, данные о квартировладельце, контактные данные.
• Специалист должен явиться для выполнения своей работы в течение пяти суток. К его приходу нужно подготовить технический паспорт водомера, его ксерокопию. Владелец должен получить на руки акт о введении в работу водомера с точным указанием даты.
• Если установка или замена водяного платная услуга водоканала, потребитель должен видеть утвержденный прейскурант со стоимостью работ. По закону в таком прейскуранте не должен быть пункт о пломбировке нового счетчика, который устанавливается первый раз. В таком случае идет речь о нарушении законодательства.
• Когда все же работники управляющей компании отказывается бесплатно ставить пломбу на новый счетчик, следует сначала обратиться с жалобой к их руководству. Один экземпляр такого заявления с регистрацией потребитель оставляет себе. Документ потребуется как доказательство в случае необходимости судебного разбирательства с УК.

Особенности установки пломбы

ВНИМАНИЕ! Изготовитель отправляет в продажу водомер с установленной пломбой, которая должна сохраняться до момента установки. Если она отсутствует, такой счетчик лучше не покупать, нет гарантии в том, что он новый, работает исправно.

Сколько пломб должно быть на работающем водомере? Лицо, ответственное за пломбировку, ставит на устройстве две пломбы через ушко соединительного комплекта. На пломбе будет указан определенный номер, он вносится в регистрационные документы.

Полезное видео

Более подробно об коэффициентах, пломбировании и многом другом