Не работает счетчик горячей воды что делать: что делать, если перестал работать, как отремонтировать и исправить поломку, а также как происходит оплата счетов

Содержание

Что делать если не крутится счетчик горячей воды

Установление счётчика воды — подходящее в денежном плане решение для владельцев жилых квартир. С счётчиком Вы будете оплачивать только тот объем воды, который Вы потребляете. Но Вы должны помнить, что счётчик может поломаться.

Вам следует знать, что в таких случаях предпринимать. Время исправной работы счётчика составляет около 12 лет. Для нормального функционирования водомера в течение этого срока, владелец должен проверять прибор с периодичностью в каждые 5 лет.

Чтобы проверить исправность водомера, для начала осмотрите корпус прибора – есть ли на нём механические повреждения, например, трещины. Проверьте, вращается ли в счётчике крыльчатка, когда вода включена.

Внешние признаки поломки:

  • Счётчик показывает неправильные показатели;
  • Индикатор перестал крутиться.

Если счета за услуги водоснабжения приходят несоответственно большие, выясните причины неисправностей, перед тем как предпринимать что-либо.

Исходя из выявленных причин, Вы можете попытаться устранить неполадку самостоятельно.

Причины неполадок счётчика

  1. Первой причиной может быть разгерметизация счётчика. В таком случае стекло водомера запотевает или вода протекает. Перекройте краны и запишите показания счётчика. Подождите не меньше часа и сверьте показания. Если Вы заметили изменения, осмотрите трубы, убедитесь в герметичности кранов. Как правило, неисправность запорного крана, который полностью не перекрывает воду, и есть причиной разгерметизации. В таком случае, затяните соединительные муфты. Если вы обнаружили протекание водопроводных труб, вызовите сантехника для их ремонта.
  2. Второй причиной является неправильная установка счётчика. Аббревиатуры «СВГ» и «СВХ» определяют, какая вода может проходить через устройство, горячая или холодная. Установка «холодного» на горячую воду приведёт к поломкам и неверным показателям.
  3. Третья — Засорённые трубы могут стать третьей причиной неисправности устройства. Из-за наличия механических примесей в воде, элементы счетчика предназначенные для протока жидкости будут быстро засоряться, из-за чего в течении двух лет Вам придётся заменить водомер. Для избегания такого исхода требуется периодически прочищать фильтр.
  4. Четвёртая причина – напор воды, от него могут зависеть показания прибора. При сильном напоре из крана за одну минуту вытекает около 20 литров воды.
  5. Неисправный счётный механизм – пятая причина. Вода проходит через устройство, но счётчик не крутиться. Это можно объяснить поломкой счётного механизма или ротора. В любом случае, устранять поломку самостоятельно не стоит. Исправлением подобного плана проблем занимается специальная организация, если устройство на гарантии — производитель.
  6. Шестая причина – вмешательство в работу устройства. Бывают случаи, когда счётчик намеренно пытаются замедлить либо вовсе остановить всеми подручными средствами, начиная от иголок и заканчивая магнитами. Работу водомера достаточно легко нарушить вмешательством в функционирование его механизмов.
  7. Слишком горячий поток воды может стать седьмой причиной неисправности устройства. Соответственно, поломка подобного плана может возникнуть только у счётчика горячей воды. Температура воды может превысить норму, которую может выдерживать прибор. Для предотвращения такого рода неисправностей, достаточно выбирать оптимальную температуру жидкости, чтобы не нагружать водомер. Максимальная температура, при которой устройство может исправно работать, 90 градусов.

Важно отметить, что в случае поломки прибора при действии гарантии, починку либо замену счётчика оплачивает компания-производитель, но только при условии, что на устройстве отсутствуют механические повреждения Данное положение должно прописываться в заключенном с производителем договоре. Если компания отказывается оплатить, отремонтировать либо заменить неисправный прибор, Вы имеете полное право подать в суд.

Если неисправность обнаружили уполномоченные лица контролирующих органов

Уполномоченные лица соответствующих органов имеют полное право предусмотренное законом взыскивать с владельца жилья согласно Правилам предоставления коммунальных услуг физическим лицам, если хозяином квартиры были нарушены нормы данного постановления.

В случае выявления поломки представителем коммунальной организации, Вам могут начислить большую сумму за потребленную, но не оплаченную воду. Сумма оплаты обусловлена количеством прописанных в квартире граждан.

Чем больше людей зарегистрировано на жилой площади, тем больше размер начислений.  При этом не имеет значения, проживают прописанные люди в квартире или нет. Под исключение попадают лица, которые находятся на стационарном лечении, в командировках, интернате и прочее. Вам будет необходимо предоставить подтверждающие документы. Расчёт оплаты будут производить после даты последней поверки: не менее трёх месяцев и не более полугода до выявления неисправности.

Для исключения возможных неприятных ситуаций и конфликтов с контролирующими органами, рекомендуется периодически собственноручно осуществлять проверку устройства.

Если поломка обнаружил владелец квартиры

Если Вы обнаружили поломку водомера и не можете самостоятельно починить прибор, напишите письменное заявление про выявленный факт поломки в соответствующую службу, с просьбой снять показания с водомера. Вам должны оставить копию, где будет указана дата и фамилия принявшего заявление лица.

Согласно законодательству, вы имеете 30 дней, за которые вы должны успеть починить или заменить устройство. За этот срок соответствующая организация производит расчёт по Вашему среднемесячному расходу за последний месяц.

Вам не обязательно знать причины неисправности счётчика. Поэтому Вы можете написать заявление о замене прибора, пригласив уполномоченное лицо для снятия последних показаний. Вся процедура подтверждается актом, где будут указаны все действующие лица.

Установка нового водомера

Приобрести новый водомер можно в соответствующем магазине. При покупке проверьте прибор, присутствуют ли на нём какие-либо механические повреждения. Продавец должен написать дату приобретения счётчика в паспорте, штамп учреждения, которое реализовало продажу и поставить подпись. Чтобы установить новый прибор, следует пригласить соответствующего специалиста. Установив счётчик, обратитесь в управляющую организацию для проверки и опломбирования прибора.

Чтобы самостоятельно проверить исправность работы нового водомера, возьмите ёмкость, объем которой Вам точно известен. Зафиксируйте показания счётчика. Откройте кран и наполните ёмкость водой. Закройте кран и отметьте новые показания. При исправной работе счётчика они должны будут увеличиться ровно на одну единицу.

Вопросы и ответы

В соответствии с Правилами № 354 от 06.05.2011 г. исполнителем коммунальных услуг является лицо, производящее или приобретающее коммунальные ресурсы и отвечающее за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги (управляющая компания). В соответствии с вышеуказанным постановлением АО «Омск РТС» является ресурсоснабжающей организацией, и в её обязанности входит поставка теплоносителя в виде горячей воды

до теплового узла дома с параметрами, соответствующими температурному графику и достаточными для оказания коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению квартир с качеством, отвечающим санитарным нормам.

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребителю необходимо обратиться в аварийно – диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услуг (управляющая компания).

При непосредственной форме управления необходимо обращаться в обслуживающую организацию, привлеченную собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем. При отсутствии организации, обслуживающей внутридомовые сети, вы можете обратиться в аварийно – диспетчерскую службу Администрации г. Омска по телефону 78-78-78.

В случае, если исполнителю известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан известить об этом потребителя. Если же причины нарушения качества коммунальной услуги не известны, то исполнитель на основании письменного обращения потребителя должен пригласить представителя АО «Омск РТС» для совместного проведения замеров и выявления причин низкого качества горячего водоснабжения или отопления.

На основании раздела X вышеуказанного постановления по результату обследования составляется акт с указанием нарушения параметров качества, времени и даты начала непредоставления услуги/предоставления услуги ненадлежащего качества, подписанный комиссией с участием представителей исполнителя коммунальных услуг и ресурсоснабжающей организации.

На основании акта, оформленного в установленном порядке, производится перерасчёт размера платы.

Если параметры теплоносителя на границе балансовой принадлежности (тепловой узел дома) не соответствуют нормативным, перерасчёт осуществляет АО «Омск РТС», если нарушение качества теплоносителя зафиксировано после теплового узла, перерасчёт осуществляет Управляющая компания.

В соответствии с пунктом 5 приложения №1 к Правилам № 354:

а) температура горячей воды в точке разбора должна быть не менее 60°С — для открытых и закрытых систем;

б) допустимое снижение нормативной температуры ГВС в точке водоразбора:

в ночное время суток (с 0. 00 до 5.00 часов) не более 5°С; в дневное время суток (с 5.00 до 00.00 часов) не более 3°С.

в) температура воздуха в помещении должна составлять не ниже +20°С (в угловых комнатах +22°С). Допустимое снижение нормативной температуры не более 4°С (в ночное время суток не более 3°С).

Если сломался счетчик горячей воды

Если вы заметили, что счета за воду растут в геометрической прогрессии или наоборот стоят на месте – пора обратить внимание на работу приборов учета воды. Сломанные водомеры не показывают реальных объемов затрат воды, и приходится переплачивать, либо недоплачивать по счетам. Сломался счетчик воды, что делать, можно ли его отремонтировать, и куда обращаться подробно описано в статье.

Чтобы избежать переплаты по счетам прибор нужно отремонтировать или заменить. Но для начала понять в чем причина неисправности. Сначала осматривается сам водомер на предмет наличия сколов, трещин, целостности пломбы. Затем нужно открыть кран и проверить работает ли водомер правильно или стоит на месте, крутит в обратных направлениях.

Признаки поломки счетчиков

Поломка счетчика воды видна по следующим признакам:

  1. Показания не соответствуют количеству потраченных ресурсов.
  2. Не вращается крыльчатка.
  3. Запотевает стекло или под ним вода.
  4. Водосчетчик показывает неточные показания.
  5. Колесико не вращается.
  6. Полная остановка прибора.

Чтобы проверить не произошло ли разгерметизации водомеров нужно перекрыть водоснабжение на два-три часа. Перед этим записать показания счетчика. Спустя отрезок времени снова проверить показания водомера при закрытых кранах, и сравнить с предыдущими. Если они разные, хотя водомер остановился, значит подтекает запорный кран. Если он неисправен, то водомер может разгерметизироваться. Нужно закрутить муфты, но если протечка в трубах, то потребуется вызов сантехника, чтобы убрать течь.

Водомер неправильно установлен

Случается, что в спешке сантехник может перепутать счетчики холодной и горячей воды. Внешне они почти не отличаются. Проверьте аббревиатуры на водомере – СВХ и СВГ (обозначающие горячую и холодную воду). Если счетчик для горячей подает холодную и наоборот – прибор может ломаться. Их нужно снять и поменять местами.

Засор в трубах

Если в воде есть инородные примеси, куски пластика, металла, то прибор учета может сломаться. В этих случаях, его нужно заменять. Для профилактики нужно установить фильтр воды на водомер, и чистить его раз в три месяца. Так же нужно проверять и трубы на наличие засоров и при необходимости почистить их.

Большой водяной напор

Если из крана сильный напор воды, и хозяин вовремя его не остановил, то счетчик может показывать неправильные цифры. Учитывайте, что при мощном напоре за одну минуту уходит до двадцати литров.

Неисправность механизма

Когда вода проходит через водомер, но не работает счетчик воды, значит у него внутренняя поломка. Связанная со счетным механизмом, ротором и пр.

Почему счетчик крутится в обратную сторону и как это исправить

Роутер может вращаться по часовой и против часовой стрелки. Если у вас дом на земле, то проверьте поставлен ли обратный клапан на трубопроводе. В многоквартирном строении такой детали не нужно, но крутить водосчетчик в обратном направлении могут сжатые потоки воздуха из общей трубы.

Что делать если счетчик горячей воды не крутится

Если температура жидкости выше допустимого норматива, который выдерживает счетчик горячей воды, то он может прийти в негодность. Нужно сделать регулировку температуры воды. температуры воды (не выше 90 градусов).

Изнашивание и брак

Иногда могут продать бракованный водомер. Это происходит редко, но не исключено. В этом случае, обращаются в магазин продавца для замены прибора по гарантийному талону. Это делается бесплатно. Если счетчики стоят у вас уже более пяти лет, то детали изнашиваются, и устройство приходит в негодность.

Самостоятельный ремонт счетчика

Если потребитель пытается сам разобраться со скоростью вращения водомера, ускорить или замедлить ее простукиваниями, магнитами, починить любым способом, то он легко приходит в негодность. И его нужно менять. Такие манипуляции могут повредить пломбу. При проверке контролирующих органов, потребителю придется за это отвечать. Снятие счетчика так же запрещено.

Правильный порядок действий или что делать, когда не крутится счётчик

Что делать если сломался счетчик? Ремонтировать его самостоятельно запрещено законом. Снимая прибор, потребитель нарушает пломбирование. Пользователь может только слегка постучать по прибору, чтобы убрать засор или ржавчину из проточной трубы счетчика. Делать это нужно аккуратно, чтобы не повредить пломбу или сам прибор. Если эта мера результатов не принесла, то нужно вызвать мастера. Куда нужно обратиться, если не работает счетчик, конечно в управляющую компанию.

Важно! Просмотрите страховку водомера. Пока он на действующей гарантии, потребитель вправе обратиться в компанию, которая монтировала счетчик. Если управляющая компания отказывается выполнить обязательства по замене или ремонту прибора, который перестал работать до истечения гарантийного срока, то нужно написать заявление начальнику УК или в Роспотребнадзор, если он не среагировал на письменное обращение.

Кроме Роспотребнадзора потребитель имеет право обратиться в судебную инстанцию для решения вопроса. Нужно требовать от управляющей компании отказа с обоснованием в письменной форме, от устранения неполадок, которое предоставляется в суд.


Выгоднее покупать водосчетчик не с рук, на рынке, а в магазине. Товар можно обменять или сдать в сервис-центр на ремонт по гарантийному талону. В сервисе обязаны устранить неисправность. Это занимает от одного до десяти дней. Если КПУ монтировала водомеры из своих резервов, то время замены и ремонта зависит от работников службы. Если гарантийный срок истек, то обращаются в ЖЭК, ТСЖ. Оттуда вам присылают мастера, который ремонтирует, либо заменяет счетчик. Причем, выгоднее поставить новый водомер, поскольку стоимость покупки и починки мало отличается, а новый счетчик прослужит дольше.

Заключение

Нужно платить за воду, если счетчик сломался и по каким тарифам? По закону потребитель обязан оплачивать по среднему тарифу за прошедшие полгода, указанному в счетах за воду. И это действует даже если счетчик сломался через две три недели или два три месяца после монтажа. Потребитель должен устранять поломку или заменить прибор в течение месяца. Как только мастер установит водомер, нужно обратиться в контрольную организацию для пломбирования и регистрации счетчика. Она высылает на дом специалиста. Он регистрирует прибор, устанавливает пломбы и снимает показания.

Важно! Контролирующие органы вправе проверять состояние счетчиков и их работоспособность, снять показания, сверять данные прибора и реальных затрат. Проверки проходят раз в год. При обнаружении неисправности во время проверки, владельцу выписывается штраф, потребитель оплачивает неустойку по счетам за прошедшие полгода. Проводится перерасчет коммунальных выплат за воду по нормативам использования на человека. Так, учитываются все, кто прописан в квартире, а не только те, кто реально там находится.

Законодательные нормы не учитывает срок неисправности. Если счетчик сломался за день или два до контрольной проверки, а владелец жилья не обратился в ТСЖ, ЖЭК или управляющую компанию, то документально подтвердить срок неисправности невозможно. Поэтому, перерасчет ведется на период от 90 до 160 суток до контроля счетчика.

До установки нового прибора и его регистрации в контрольной организации, расчет тарифов за услугу, проводится по повышенному коэффициенту. Это примерно в три раза выше, чем обычная оплата расхода воды по счетчику. Поэтому, если сломался счетчик воды, сразу же обратитесь в соответствующие органы для регистрации поломки. Чтобы в дальнейшем не переплачивать за воду в троекратном размере. Если есть заявление в письменном виде, то расчет за воду основывается на среднем коэффициенте показаний водомеров за три-шесть месяцев.

Как понять, что счетчик воды неисправен, и что с ним делать?

Работники управляющих компаний рекомендуют проводить замену водосчетчиков каждые 4-6 лет. Однако высокая температура воды, известковый налет, неправильная установка и другие негативные факторы приводят к преждевременным поломкам прибора.

Признаки и причины неисправности

Владелец водомера может самостоятельно выявить его поломку. К признакам неисправного аппарата относятся:

  • Увеличение расхода воды. Поврежденное устройство передает неверные показания. Если среднемесячный объем потребляемой воды остался прежним, а водомер показывает большие цифры, требуется его замена.
  • Конденсат на стекле индикатора. Главной причиной запотевания является разгерметизация корпуса. В этом случае влага из рабочей трубы попадает в счетный механизм и скапливается в нем.
  • При открытии крана индикатор не вращается. Причин может быть две: повреждение счетного механизма и засорение крыльчатки. Если у вас установлен фильтр грубой очистки, проверьте его сетку. При ее поломке в крыльчатку попадают крупные частички и различные примеси. Такая деталь забивается и требует замены.

Бюджетные водомеры выходят из строя в 2 раза быстрее стандартных аналогов, т.к. изготовлены из низкокачественных материалов. Выбирая прибор, отдавайте предпочтение износостойким моделям с увеличенным сроком службы.

В каких случаях требуется регулярный осмотр водомера?

Регулярный контакт с агрессивной средой приводит к появлению засоров и накипи не только на трубах, но и на деталях водомера. Сантехники рекомендуют проводить ежемесячный осмотр прибора в следующих случаях:

  • Отсутствие обратного клапана в схеме подключения. При падении давления в системе деталь защищает счетный механизм от гидроудара. Если ее нет, водомер может выйти из строя при первом отключении воды.
  • Отсутствие или поломка фильтра грубой очистки. Без него рабочий канал забивается грязью и накипью.
  • Использование магнитов для «скрутки» показаний приводит к смещению оси крепления индикатора.

Неисправные счетчики подлежат замене. Для этого владелец оборудования должен обратиться в управляющую компанию (далее – УК). Контактная информация и адрес УК указаны в квитанции на оплату воды.

Замена оборудования

После поступления заявки о неисправности счетчика, сотрудники УК выделяют клиентам от 1 до 3 месяцев на его замену. В это время расчет квитанций будет производиться на основании среднего расхода воды за предыдущие полгода. Если в течение 90 дней клиент не успеет установить и оформить новый прибор, начисления переведут в рамки норматива.

Покупка и монтаж прибора осуществляется за счет потребителя с учетом требований УК. Владелец может установить водомер самостоятельно, либо воспользоваться услугами сантехников. Перед началом работ рекомендуется:

  • проверить состояние системы водоочистки;
  • провести диагностику обратного клапана;
  • при необходимости установить недостающие элементы.

По окончании работ клиент отправляет в УК заявку на ввод в эксплуатацию нового прибора учета. В установленное время сотрудник компании должен проверить качество выполненных работ, исправность аппарата, а также опломбировать его. Владельцу выдают акт, подтверждающий ввод прибора в эксплуатацию с указанием даты, печатью УК и подписью специалиста. Официальной датой монтажа является день установки пломбы, а не самого счетчика воды. 

Саяны Т-РМД счетчик горячей воды с термодатчиком

В январе 2016 вышла новая модификация прибора.

Теперь термопара погружается в расходомер.

Двухтарифный счётчики горячей воды «САЯНЫ» предназначены для измерений объёма «Истинно» горячей воды в напорных трубопроводах. Функция раздельного учета горячей воды позволяет записывать показания воды до 40°C как холодную воду, и свыше 40°C как «Истинно» горячую воду (согласно постановлению РФ №354 от 6.05.2011).

Водосчетчик горячей воды Саяны с термодатчиком обладает встроенным терморегулятором и измерителем температуры, который работает в двух режимах. Температура измеряется 1 раз в секунду. Если вода имеет температуру меньше 40 градусов, то результат измерения записывается в первый слот памяти, если выше, то во второй.  Такая система дает возможность точно учитывать какой объем вылитой воды был холодным, а какой горячим. Среднечасовые значения сохраняются в архиве (за последние 67 суток).

Радиоканал можно использовать как для считывания показаний, так и для подключения дополнительных измерительных приборов. Данные с дополнительного прибора сохраняются в энергонезависимой памяти, поэтому сбои в электроснабжении не страшны.

  • Счетчик воды Саяны должен эксплуатироваться на полностью заполненном трубопроводе.
  • Литиевый элемент питания имеет срок службы 5 лет. 

 

 

Если управляющая компания не хочет принимать данный счетчик, то распечатайте в 2 экземплярах письмо об установке двухтарифного счетчика Саяны . Вручите один экземпляр секретарю. Второй, с датой и подписью секретаря, оставьте себе.

Закон на вашей стороне

 

Не переплачивайте за холодную воду из горячего крана — ставьте двухтарифный водосчетчик с термодатчиком!

 

Уважаемые покупатели для вашего удобства мы создали отдельный сайт, посвященный данному прибору, на котором Вы сможете найти информацию по установке, преимуществам и принципу работы. Заходите, мы Вам рады  sayany-trmd.ru 

Наименование характеристики счетчика Саяны

Ед. изм.

Значение характеристики

Диаметр условного прохода

мм

10

15

20

Класс точности

 

1

2

1

2

1

2

Порог чувствительности

при горизонтальном монтаже

при вертикальном монтаже

м3/ч

0,008

0,006

0,008

0,006

0,012

0,008

0,012

0,008

0,020

0,015

0,020

0,015

Минимальный расход, gмин

при горизонтальном монтаже

при вертикальном монтаже

м3/ч

0,01

0,01

0,015

0,03

0,016

0,016

0,03

0,06

0,025

0,025

0,05

0,1

Переходной расход, gt

м3/ч

0,04

0,06

0,06

0,12

0,10

0,20

Номинальный расход, gn

м3/ч

1

1,5

2,5

Максимальный расход, gмакс

м3/ч

2

3,0

5,0

Пределы допускаемой относительной погрешности измерений объема

в диапазоне от gt до gмакс;

в диапазоне от gмин до gt

%

± 1

± 3

± 2

± 5

± 1

± 3

± 2

± 5

± 1

± 3

± 2

± 5

Емкость счетного механизма, число разрядов ЖК индикатора

м3

999999,999

Максимальная температура измеряемой жидкости для исполнения, не более:

ETK;

ETW;

ETH;

ETH-C

ºС

ºС

ºС

ºС

30

95

130

150

Диапазон измерений температуры с помощью термометров сопротивления

ºС

0 …160

Пределы допускаемой абсолютной погрешности преобразования сопротивления в значение температуры

ºC

± 0,25

Период измерения температуры

с

1

Температура окружающей среды

ºC

минус 10…плюс 50

Давление измеряемой среды, не более

МПа

1,6

Потери напора при номинальном расходе, не более

МПа

0,025

Устойчивость к механическим воздействиям по ГОСТ Р 52931-2008

Группа N1

Степень защиты от проникновения пыли и влаги по ГОСТ 14254-96 (МЭК 529-89)

IP68

Габаритные размеры

мм

205х73х80

205х73х80

225х73х90

Масса, не более

кг

0,26

0,26

0,30

Средний срок службы, не менее

лет

12

Нужно ли менять или поверять счетчик в период пандемии?

В Бийске теплосбытовое подразделение Сибирской генерирующей компании из-за ограничительных мер по COVID-19 вот уже четыре месяца работает дистанционно. За это время у горожан возникло немало вопросов по поводу приборов учета горячей воды. Раньше их решали инспекторы СГК, приходя в дома бийчан с регулярными проверками. Но пока такой возможности у наших коллег нет, мы отвечаем на самые распространенные обращения потребителей.

Что делать, если у счетчика горячей воды в период пандемии закончился межповерочный интервал?

Можно подождать с поверкой до снятия ограничительных мер. Но если у вас есть возможность проверить исправность работы прибора учета раньше, то лучше это сделать и убедиться в том, что счетчик правильно фиксирует объем потребленной воды.

В обычном режиме СГК переставала принимать показания от владельцев «просроченных» счетчиков сразу после окончания межповерочного интервала, а начисления за горячую воду проводилось по такой схеме: первые три месяца — по среднему объему потребления, а потом, вплоть до момента поверки или замены прибора, — по нормативу.

В связи с ограничительными мерами по COVID-19 в апреле этого года было издано Постановление Правительства РФ №424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Оно утверждает, что ресурсоснабжающие организации (например, СГК) должны принимать показания счетчиков, которые пропустили  обязательную поверку после 6 апреля 2020 года. Это правило действует до 1 января 2021 года.

Обращаем ваше внимание, что для тех потребителей, у которых межповерочный интервал истек до 6 апреля текущего года, а счетчик горячей воды не был поверен или заменен, расчет стоимости горячей воды СГК проводит по нормативу.

Что делать, если сорвана пломба на счетчике?


Пломбу необходимо восстановить. Для этого можно обратиться в свою управляющую компанию. Ее представитель ставит пломбу, после чего акт опломбировки необходимо направить в СГК по электронной почте [email protected] или через мобильное приложение СГК. Это самый оптимальный вариант.

Если управляющая компания по каким-то причинам не может провести повторную опломбировку счетчика, жителям Бийска следует обратиться в Сибирскую генерирующую компанию по телефону 8 (3854) 230-700.

О факте срыва пломбы нужно сообщить в СГК как можно раньше. Если это обнаружится в ходе плановой проверки индивидуальных приборов учета (она проводится раз в полгода), то компания будет вправе сделать перерасчет за потребленную горячую воду по нормативу за весь период, начиная с предыдущей плановой проверки счетчика. А возобновить регулярные проверки счетчиков в домах бийчан СГК намерена сразу же после снятия ограничительных мер по COVID-19.

Можно ли сейчас, в период ограничительных мер, поменять счетчик?

Можно и поверить, и заменить. Право выбора остается за потребителем. Специалисты рекомендуют менять прибор учета после истечения срока годности, который для разных видов счетчиков индивидуален и обязательно указывается в паспорте.

Если вы решили сделать поверку, то для этого вам следует обратиться в любую лицензированную организацию, которая выполняет такой вид работ. Эти организации работают в период ограничительных мер.

Заменить счетчик можно самостоятельно, но лучше это доверить специалисту, обратившись, например, в свою управляющую компанию.

В Бийске такую услугу оказывает сервисный центр теплосетевого подразделения СГК. Для подачи заявки на замену можно позвонить по телефону 8 (3854) 346-625 или направить обращение по электронной почте [email protected] В этом случае прибор заменят и сразу опломбируют.

Если показания прибора учета переданы ошибочно, можно ли их исправить?



Да, такие ошибки можно исправить. Если вы обнаружили, что передали неверные показания, то вам нужно обратиться в СГК: позвонить по телефону 8 (3854) 230-700 или написать об этом в мобильном приложении СГК либо на электронную почту [email protected] и заявить свои фактические показания.
  • Если вы передали показания меньше тех, что выдал счетчик, или ошиблись в большую сторону, но при этом разница между переданными и фактическими показаниями прибора учета горячей воды не превышает 10 кубических метров, то вопрос решится дистанционно.
  • Если по каким-то причинам разница больше 10 кубометров, то после окончания карантинных мер представитель СГК выйдет к вам для сверки показаний, составит соответствующий акт, после чего показания по лицевому счету будут исправлены.

Саяны РМД Профит счетчик воды с термодатчиком

Счетчик воды Профит КТ учитывает то тарифу горячей только ту воду, температура которой 40°С и более. Является потомком водосчетчика Саяны Т РМД — самого популярного счетчика с термодатчиком на российском рынке.

Сохранив все лучшее от Т РМД, счетчик Профит получил увеличенный до 6 лет межповерочный интервал.

Доставка счетчиков Саяны Профит

Счетчики в наличии в Новосибирске. Отправим в любой город России самым дешевым способом — транспортной компанией. Стоимость доставки зависит от пункта назначения. В среднем составляет 150-250р. Время доставки по Новосибирской области — 2-3 дня, в другие города — в пределах 1 недели.

Как работает водосчетчик Профит

Для контроля температуры горячего водоснабжения в трубопровод монтируется датчик-термометр. Счетчик отдельно суммирует объемы воды с температурой ниже и выше 40°C. Объем воды горячее сорока градусов оплачивается по тарифу горячей, все остальное — по тарифу для холодной воды.

Измеренные объемы, накопленные за все время работы счетчика отображаются на экране.

Срок службы

Средний срок службы Профит — не менее 12 лет. Износостойкие материалы и особенности конструкции дают водосчетчику Профит стабильные метрологические характеристики. Он легко проходит поверку и остается «на второй срок», как правило, уже полностью окупившимся.

Требования к монтажу


  • Совпадение потока воды со стрелкой на корпусе;
  • Прямые участки по 5ду до и после счетчика;
  • Использование фирменного монтажного комплекта;
  • Давление измеряемой среды 1,6 МПа.

Пошаговая инструкция по установке (старой версии Профит РМД) здесь.

Технология установки водосчетчика Профит КТ не отличается от его предшественника — счетчика Саяны Т-РМД изменился только габаритный (монтажный) размер 110мм, и может быть произведена самостоятельно.

Питание водосчетчика Профит

Питание водосчетчика автономное. Батарея в комплекте. Ресурс батареи 6 лет — достаточно для корректного функционирования водосчетчика на всем протяжении межповерочного интервала.

Документы

Водосчетчик Саяны «Профит» — Руководство по эксплуатации и паспорт

Свидетельство «Профит»

Описание типа «Профит»

Метр и утечки — EAWA

Где мой счетчик воды?

Счетчик воды может располагаться внутри дома (обычно в подвале или гараже) или снаружи дома в метровой яме. Если в доме есть подвал, вам следует заглянуть в подвал по внешней стене, выходящей на улицу. В некоторых домах счетчик воды будет располагаться снаружи в метровой яме.

Как выглядит мой счетчик воды?

Существуют три основные модели счетчиков воды для дома.Все они производятся Sensus — SR, SR- II и IPerl. Приведенные ниже изображения помогут определить, какой у вас прибор.

Увеличенная версия дисплея Sensus на измерителе.

Изображение дисплея и измерителя Sensus iPerl

Как мне прочитать счетчик воды?

Найдите свой счетчик воды — Счетчики, показанные на рисунках выше, типичны для большинства домов в нашей зоне обслуживания. Старые счетчики имеют бронзовый цвет.Измерители iPerl серого цвета с зеленым и черным внизу. Счетчик будет иметь циферблат с прямым циферблатом , как одометр в автомобиле.

Считайте показания счетчика воды — Всегда считывайте циферблат слева направо. Мы выставляем счета в единицах по 1000 галлонов. Ваш счет за воду определяется путем вычитания последнего показания из текущего.

Утечки воды

Устранение протечек воды — отличный способ сократить расход воды, которая тратится впустую.

Это всего лишь маленькая капелька… Не так ли?

Медленные капли воды могут быстро накапливаться.Унитаз, который «продолжает работать» после того, как вы смываете воду, или раковина, из которой капает вода после выключения, может тратить тысячи галлонов воды в год. Если капает горячая вода, вы тоже платите за потраченную впустую энергию. Устраняйте утечки, как только их обнаружите.

«Текущая» утечка в туалете

Утечки в туалете могут варьироваться от малых до больших, постоянных или случайных. Многие даже молчат. Даже небольшая бесшумная утечка может легко потратить 50 долларов в год на воду и канализацию. Большие утечки могут привести к гораздо большим потерям. К счастью, большинство протечек в туалете относительно легко исправить.В правильно функционирующем туалете вода не должна стекать из бачка в унитаз, если только унитаз не смывается. Негерметичный унитаз теряет воду из бака в унитаз, но не смывается.

Проверка на негерметичность туалета:

Снимите крышку бака. (Это чистая вода, пока она не попадет в чашу.)

Добавьте пищевой краситель, чашку черного кофе или таблетку красителя, чтобы придать воде другой цвет. Закройте бачок крышкой.

Примерно через 30 — 60 минут загляните в чашу. Если вы видите окрашенную воду, значит, у вас утечка. Если вода прозрачная, вода не течет из бака в таз.

Если у вас есть утечка, существует ряд возможных причин. Если вы снимаете крышку бака и можете легко определить причину, устраните проблему и попробуйте выполнить проверку на герметичность еще раз. Учтите, что «исправления», такие как сгибание поплавка для придания ему формы или регулировка падения резиновой заслонки, часто вскоре перестают работать. В большинстве случаев вам просто нужно заменить заслонку унитаза (резиновую деталь в нижней части бачка, которая удерживает воду в бачке) и / или механизм наполнения.Их можно купить в хозяйственных магазинах и домашних центрах по цене около 8 долларов за штуку.

Протекающие краны

Негерметичный кран часто является результатом плохой резиновой шайбы. Стиральная машина на мойке обычно находится под ручкой. Шайбу относительно легко заменить, если у вас есть подходящие инструменты. Это требует отключения воды под раковиной и снятия ручки.

Поищите инструкции по устранению утечек в местных домашних центрах или в Интернете (ключевые слова «ремонт протекающих кранов»).Если вам неудобно заниматься ремонтом самостоятельно, лучшим вариантом может стать сантехник. Помните, что даже если вам придется заплатить сантехнику за устранение утечки, в конечном итоге вы сэкономите деньги.

У вас высокий счет, но не видно утечки?

У вас может быть утечка, но вы не знаете об этом. Лучшим показателем будет высокий счет по сравнению с вашим предыдущим использованием. Часто есть две причины загадочных протечек воды: протечка туалета или протечка между счетчиком и домом.Протекающий унитаз — наиболее частая причина. Наружные утечки случаются редко, за исключением наружного крана, который мог замерзнуть зимой. Первый шаг — определить, есть ли у вас утечка или вы используете больше воды, чем предполагали. Многие клиенты удивляются, сколько воды можно использовать для таких действий, как полив газона или мытье машины. Ниже приведены инструкции по проверке загадочных утечек воды.

Проверка счетчика на загадочные утечки воды

Найдите водомер.Обычно он находится в подвале жилого дома. Счетчик воды — ваш индикатор использования воды. Когда вода не используется, цифры на счетчике не должны двигаться. Большинство счетчиков имеют маленькую стрелку «детектор утечки», которая определяет меньшие объемы воды, характерные для утечек.

Выключите все предметы, использующие воду внутри и снаружи дома или здания.

Проверить счетчик. Понаблюдайте за глюкометром не менее минуты. Если циферблат течеискателя или стрелка движется, у вас есть утечка.Вы можете проверить основные показания счетчика (числа) в установленное время и вернуться через час, когда вы узнаете, что вода не использовалась. Если он имеет более высокое значение, есть утечка. Если вы подозреваете, что виноват унитаз, отключите воду через запорный вентиль унитаза.

Подтвердите место утечки. Если главный затвор выключен и счетчик остановлен, утечка не между счетчиком и зданием. Если счетчик все еще работает с отключенным водопроводом, ваша утечка находится между счетчиком и зданием.Поскольку наружные утечки относительно редки, обязательно дважды проверьте, ли все внутренние приспособления, а также наружные шланги и оросительные линии. Вызов сантехника для устранения утечек под землей.

Информация о счетчике утечек и замерзания

Как проверить на утечку

Найдите свой счетчик воды. Большинство счетчиков находится в подвале, но некоторые — в подсобных помещениях или гаражах. Важно, чтобы счетчик находился в отапливаемом помещении. Счетчики различаются по стилю, но у всех есть индикатор, указывающий на то, что используется куриная вода.Выключите в доме все, что, как вы знаете, использует воду, затем проверьте счетчик, чтобы увидеть, вращается ли циферблат. Вращающийся циферблат указывает на утечку где-то в здании.

Утечки в туалете

Туалеты являются наиболее вероятной причиной утечек воды внутри дома. Чтобы проверить унитаз, капните в унитаз каплю пищевого красителя. Не смывайте воду в туалете. Через несколько минут проверьте таз и посмотрите, не изменила ли вода цвет. Если краска просочилась в унитаз, значит, унитаз протекает, и вы платите за воду, которой не пользуетесь.Утечка размером с кончик карандаша может привести к потере 74 000 галлонов воды.

Протекающие краны

Протекающие краны расходуют до 2700 галлонов в год, и их легко увидеть. Вы можете подумать, что это всего лишь капля, но со временем она накапливается, и вода уходит в канализацию.

Для получения дополнительной информации об утечках щелкните ниже:

Информация об утечках Страница 1

Информация об утечках Страница 2

Информация о счетчике утечек и замороженных объектах

Счетчик с индикатором утечек

, (iPerl), регистр показывает общий расход на ЖК-дисплее. Запишите показания, подождите 20–30 минут (убедитесь, что никто не включает краны или приборы, использующие воду) и проверьте показания. Если он изменился, возможно, где-то в вашей системе произошла утечка.

Эти счетчики также имеют индикатор потока. Если вода течет через счетчик, в центре внизу дисплея появится кружок со знаком плюс посередине. Если это появится, возможно, у вас утечка.

Утечки

Пожалуйста, чаще проверяйте свой дом на предмет утечек. Если ваш счетчик вращается и вы не используете воду, у вас утечка.

Обязательно проверьте все свободные дома.Вы несете ответственность за любые протечки, которые происходят через бордюрный бокс в вашем доме.

Управление водного хозяйства не может нести ответственности за необнаруженные потери воды в пределах вашей собственности.

За воду, которая проходит через ваш счетчик, будет выставлен счет.

Нет исключений для утечек.

Плата за замерзший счетчик $ 200,00


Вот несколько советов по предотвращению замерзания водопроводных труб, а также информация о том, что делать, если ваши трубы все же замерзнут.

ДО заморозков:

Никогда не оставляйте садовый шланг присоединенным к смесителю в морозную погоду. Отсоедините и слейте шланги.
Подготовка к зиме ирригационных систем
Изолируйте устройства обратного слива и внешние краны газетой, тряпкой или другим изоляционным материалом. Накройте их пластиком и закрепите веревкой или проволокой.
Закройте отверстия в фундаменте пеноблоками или картоном.
Изолируйте горячие и холодные трубы в неотапливаемых местах, например, в гараже, на чердаке или в подвале.
Найдите главный запорный клапан в доме и убедитесь, что вы показываете членам семьи, как отключить воду в доме в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

ВО ВРЕМЯ мороза:

Временно держите постоянную струю холодной воды из внутреннего крана. Это поддерживает движение воды, что снижает вероятность ее замерзания.
Откройте дверцы шкафа под раковинами, особенно там, где водопровод находится в наружной стене, чтобы внутреннее тепло могло согреть трубы.
Если вы планируете отсутствовать дома на несколько дней, отключение воды может снизить вероятность поломки труб.Установите температуру в доме минимум на 55 градусов. Перекройте воду в дом и откройте все краны к сливным трубам; промойте унитаз один раз, чтобы слить воду из бачка, но не из унитаза. Если вы осушаете трубы, не забудьте сначала выключить водонагреватель.

ЕСЛИ ваши трубы замерзли:

Определите, какие трубы замерзли. Если одни смесители работают, а другие нет, это означает, что в вашем доме есть труба или трубы, которые замерзли.
Если труба замерзла, предположите, что она может быть сломана и при оттаивании потечет.В местных магазинах товаров для дома могут быть товары для ремонта утечки. Будьте готовы в спешке перекрыть воду, когда леска тает.
Если в вашем доме нет воды, проблема может заключаться в том, где водопровод входит в ваш дом или в счетчике. Позвоните в управление водного хозяйства, чтобы убедиться, что вода течет из вашего счетчика правильно. Персонал властей не может помочь исправить замерзшие трубы между водопроводом и домом или внутри дома.
Размораживание замороженных трубок — замороженные трубы можно разморозить, обернув их ветошью и неоднократно поливая тряпки горячей водой.После того, как трубы разморозятся, удалите ветошь и снова оберните трубы сухим изоляционным материалом, чтобы предотвратить повторное замерзание. Никогда не используйте открытое пламя или электрические устройства для размораживания замерзших труб. Использование этих методов может вызвать возгорание или поражение электрическим током.
Если вы не можете восстановить воду в доме, вызовите квалифицированного сантехника.

Высокие счета, утечки и давление воды

Высокие счета

Если ваш счет за воду выше обычного, вы можете рассмотреть следующие возможности, чтобы помочь вам определить причину, прежде чем позвонить нам.

  • Полив ландшафта Большая часть значительного увеличения водопотребления происходит летом, когда увеличивается количество воды для озеленения. Фактически, почти 50 процентов воды в жилых домах используется на открытом воздухе, особенно в теплую погоду, если вы поливаете траву. Ознакомьтесь с нашими «советами по экономии воды», которые помогут вам рационально использовать воду.
  • Бассейн или пруд Плавательный бассейн или большой пруд могут терять тысячи галлонов воды в год из-за испарения. Купите покрытие для бассейна, чтобы уменьшить потерю воды.Если вы наполняете бассейн несколько раз в неделю, возможно, вы захотите проверить на утечку. «Ковшовый тест» — это простой способ узнать, есть ли утечка в вашем бассейне или пруду.
  • У вас есть утечка? Если ваш счет внезапно увеличился, даже если вы не меняли расход воды дома, у вас может быть утечка. Чтобы узнать, как проверить утечку, ознакомьтесь с полезной информацией в разделе «Поиск утечки» ниже.

Утечки

Утечка воды может произойти как внутри вашего дома, так и на улице.SMWC несет ответственность за обслуживание и ремонт системы водоснабжения от улицы до вашего водомера. Заказчик несет ответственность за любой необходимый ремонт за счетчиком воды вдали от улицы. SMWC не может проверить или устранить утечки в собственности клиента. Распространенными причинами внутри вашего дома могут быть протекающие туалеты, протекающие из кранов или душа и протекающие водопроводные трубы. Несколько примеров утечек на открытом воздухе включают протекающие головки или клапаны спринклера, протекающие шланговые наконечники и утечки в линии обслуживания.Обнаружение и устранение утечек в вашем доме и вокруг него не только сэкономит воду, но и сэкономит вам деньги.

Обнаружение утечки

Следуйте этим советам, чтобы найти утечки внутри или снаружи вашего дома:

  • Отключить водопроводные краны и приборы . Убедитесь, что в доме и за его пределами не используется вода. Убедитесь, что краны и нагрудники для шлангов закрыты. Также убедитесь, что приборы, использующие воду, не работают. Например, льдогенераторы, стиральные машины, водоочистители, испарительные охладители, посудомоечные машины и водонагреватели.
  • Найдите счетчик воды . Большинство бытовых счетчиков воды располагаются в пластиковом или цементном ящике перед домом рядом с улицей или тротуаром. Откройте крышку коробки счетчика. Для этого вам может потребоваться отвертка. Откройте пластиковую крышку, закрывающую стеклянный циферблат. Проверить счетчик на движение. Посмотрите на нижнюю левую часть счетчика. Вы увидите красный треугольник, который называется индикатором потока. Красный треугольник (индикатор потока) будет перемещаться всякий раз, когда вода проходит через счетчик.Если на вашем счетчике нет индикатора расхода, вы можете использовать стрелку на регистре, чтобы указать движение воды. Если индикатор потока или подметальная стрелка движется и вся вода отключена как внутри, так и снаружи вашего дома, возможно, у вас есть утечка.
  • Проверьте свои туалеты . Самая частая причина протечек — унитазы. Закройте кран подачи воды в бачок унитаза. Проверьте красный треугольник индикатора потока на водомере. Если индикатор потока перестал двигаться, унитаз негерметичен.Замена изношенных резиновых откидных створок унитаза обычно решает проблему. Чтобы проверить утечку унитаза, поместите каплю пищевого красителя в унитаз. Если цвет проявляется в емкости в течение 5 минут без промывки, заслонка протекает.
  • Проверьте вашу систему орошения. Закройте антисифонный клапан, который обслуживает вашу спринклерную систему. Проверьте красный треугольник индикатора потока на водомере. Если индикатор потока перестал двигаться, проблема в спринклерной системе.
  • Проверить водоумягчители, испарительные охладители, льдогенераторы и системы очистки воды .Многие из этих приборов имеют байпасный рычаг. Поверните рычаг, чтобы вода могла вытекать из прибора. Проверьте красный треугольник индикатора расхода на измерителе. Если треугольник больше не двигается, значит, вы изолировали утечку в вашем приборе.
  • Проверь свой бассейн . Если вы наполняете бассейн несколько раз в неделю, возможно, вы захотите проверить на утечку. «Ковшовый тест» — это простой способ узнать, есть ли утечка в вашем бассейне или пруду.
  • Проверьте вашу основную линию обслуживания . Найдите водяной запорный клапан внутри вашего дома.Закройте вентиль, перекрыв всю воду в вашем доме, и войдите в дом и включите кран, чтобы убедиться, что вода отключена. Проверьте красный треугольник индикатора расхода на измерителе. Если красный треугольник движется, утечка находится между запорным клапаном и счетчиком воды.
  • Что дальше? Обязательно закройте крышку счетчика воды, чтобы не повредить линзу, и установите крышку отсека счетчика. Если вы не можете найти утечку, вызовите профессионального сантехника, чтобы определить местонахождение и устранить утечку (и).Если вы обнаружите простую утечку, например, заслонку унитаза или кухонный кран, возможно, вы захотите устранить проблему самостоятельно.

Отключение воды

Вода в вашем доме может быть отключена для обнаружения утечек и ремонта двумя способами. «Домашний клапан» перекрывает подачу воды внутрь дома. Часто располагается на стояке, где вода поступает в дом. «Клиентский клапан» перекрывает воду как внутри, так и снаружи дома. Часто он находится на стороне потребителя водомера на стороне, ближайшей к вашему дому.

Пожалуйста, не пытайтесь управлять клапаном на стороне водоснабжения вашего счетчика (сторона, ближайшая к улице). Этот клапан предназначен только для использования водопроводной компанией. Повреждение этого значения приведет к тому, что клиенту будет выставлен счет за ремонт.

Если вам нужна помощь в отключении воды на счетчике, свяжитесь с нами по телефону (909)795-2401

Проблемы с давлением воды

Если у вас возникли проблемы с давлением воды в вашем доме, будь то ниже обычного, выше обычного или колеблется, есть несколько вещей, которые вы можете проверить самостоятельно, прежде чем позвонить нам.

Низкое давление воды

  • Клапан Check Your House . Убедитесь, что кран подачи воды в ваш дом находится в полностью открытом положении. Если вентиль в доме частично находится в положении «выключено», поток воды в дом будет ограничен.
  • Проверьте клапан на стороне клиента . Клапан со стороны покупателя находится в вашем измерительном ящике на стороне, ближайшей к вашему дому. Пожалуйста, не пытайтесь управлять клапаном на стороне водопроводной компании вашего счетчика (стороне, ближайшей к улице).Этот клапан предназначен только для использования водопроводной компанией. Убедитесь, что клиентский клапан полностью открыт. В положении «включено» ручка обычно параллельна линии ватерлинии.
  • Проверьте регулятор давления . Ваш регулятор давления может нуждаться в регулировке или обслуживании, чтобы восстановить нормальное давление воды в вашем доме. Регуляторы давления следует настраивать осторожно. Неправильная регулировка регулятора может привести к слишком высокому или низкому давлению воды. Слишком высокое давление воды может привести к повреждению бытовой техники.Мы рекомендуем квалифицированному сантехнику произвести настройку или ремонт вашего регулятора.
  • Смягчитель воды . Клиенты могут заметить снижение давления воды после обслуживания своего устройства для смягчения воды. Убедитесь, что специалист по обслуживанию полностью открыл клапан после завершения обслуживания или ремонта.
  • Устройство предотвращения обратного потока . Покупатели с устройством предотвращения обратного потока могут заметить небольшое снижение давления воды.
  • Проверить на утечки .Низкое давление воды также может быть вызвано необнаруженной утечкой. Чтобы обнаружить возможную утечку, см. Раздел «Поиск утечки» выше.
  • Проверка залежей полезных ископаемых . Если вы испытываете пониженное давление в одном из кранов в вашем доме, это может быть связано с отложениями минералов. Минеральные отложения из жесткой воды могут забивать аэраторы на смесителях и душевых головках. Восстановить напор воды можно, очистив аэраторы.

Высокое давление воды

Зона обслуживания

SMWC разделена на несколько зон давления.Наши резервуары расположены на более высокой высоте, чем территория, которую они обслуживают, поэтому вода может течь под действием силы тяжести. Дома, расположенные на самой низкой отметке от резервуара, будут иметь более высокое давление. В зонах с более высоким давлением клиенты могут отрегулировать или установить регулятор давления, чтобы снизить давление воды, поступающей в их дом. Если давление воды у вас высокое, возможно, потребуется отрегулировать или отремонтировать регулятор давления. Мы рекомендуем квалифицированному сантехнику отрегулировать ваш регулятор давления, так как неправильная регулировка регулятора давления может повредить бытовую технику.

Как узнать, есть ли у меня регулятор давления?

Многие дома оборудованы регулятором давления. Регуляторы давления представляют собой устройства в форме колокола, которые обычно располагаются на впускной трубе рядом с нагрудником для шланга и клапаном дома. Они также могут быть расположены в земле рядом с вашим водным матом. Регуляторы давления используются для регулировки давления воды до необходимого для вашего дома давления. Регуляторы давления не могут повышать давление сверх того, которое обеспечивает SMWC в ваших зонах давления.

Если вы все еще испытываете проблемы с давлением воды после устранения неполадок в этих областях, пожалуйста, свяжитесь с SMWC по телефону (909) 795-2401.

Нет горячей воды? — Решено!

Фото: istockphoto.com

В: Хотя мой душ был совершенно жареным, когда я прыгнул, он быстро охладился до тех пор, пока не закончилась горячая вода — даже через час. Что дает?

A: Если предположить, что никто другой не забирал горячую воду весь день, проблема, вероятно, кроется в вашем водонагревателе.

Во-первых, убедитесь, что размер вашего водонагревателя соответствует вашим повседневным домашним потребностям. Эти блоки имеют размер примерно от 30 до 80 галлонов, причем меньшая часть диапазона идеально подходит для скромных потребностей одного человека в доме на полукруге, а большая часть подходит для семей с несколькими детьми.

Предполагая, что водонагреватель достаточно большой для нужд вашей семьи, то, как вы будете действовать при устранении проблемы с горячей водой, будет зависеть от типа вашего водонагревателя, газового или электрического.

Перво-наперво…

Поднимите термостат.

Идеальная рабочая температура для водонагревателей составляет от 122 до 140 градусов по Фаренгейту. Система, работающая ниже этого диапазона, рискует не только дефицитом горячей воды, но и потенциалом роста бактерий Legionella, которые вызывают тяжелую форму пневмонии, известную как болезнь легионеров. Если водонагреватель еще не настроен на идеальный диапазон, отрегулируйте его. Через 30-40 минут вы можете ожидать возврата горячей воды, а в течение двух часов устройство должно достичь температуры, которая предотвратит рост болезнетворных микроорганизмов.

Проверить прогноз.

Внезапное похолодание в вашем районе может повлиять на эффективность вашего газового или электрического водонагревателя и даже вызвать его перегорание. Чаще всего это происходит ночью, когда обогреватель не используется, а температура резко падает. Если ваша недавняя погода соответствует этому сценарию, а ваш бойлер все еще работает, попробуйте включить водонагреватель на максимум, чтобы снова включить его. Через полчаса включите кран на кухне или в ванной и посмотрите, не нагреется ли вода после нескольких минут работы.Если он нагревается, верните настройки водонагревателя к нормальной рабочей температуре или даже поднимите ее на несколько градусов выше, чем обычно, до тех пор, пока не закончится резкое похолодание.

Некоторые рабочие места лучше оставить профессионалам

Получите бесплатные оценки от лицензированных сантехников рядом с вами.

+

Фото: istockphoto.com

Если у вас газовый водонагреватель…

Зажгите контрольную лампу заново.

Если контрольный свет вашего газового водонагревателя погас из-за нисходящего потока в вентиляционной трубе в ненастный день или из-за ветра через открытое окно, посмотрите, сможете ли вы с легкостью зажечь его, следуя инструкциям, постоянно прикрепленным к боковой стороне ваш блок. В некоторых случаях, например, когда контрольная лампа водонагревателя находится в закрытой камере сгорания, вам может потребоваться вызвать сантехника. Если, однако, вы почувствуете запах газа, когда обнаруживаете проблему, быстро выйдите из дома и позвоните в газовую компанию!

Устраните неисправную термопару.

Если вы можете успешно зажечь контрольную лампу, но пламя не остается включенным после того, как вы отпустите ручку управления, термопара — предохранительное устройство, которое перекрывает поток газа, если обнаруживает, что контрольная лампа погасла, — может быть на вина.Наконечник этой медной трубки должен находиться в пламени пилотной лампы; если он выходит за рамки, возможно, его необходимо отрегулировать или заменить. К счастью, термопара не стоит целого состояния (см. Пример на Amazon), и ее замена может потребовать самостоятельного ремонта.

Разжечь синее пламя.

Ваша вода не столько холодная, сколько теплая? Ваша пилотная лампа горит желтым, а не стандартным синим? Это симптомы проблемы с соотношением газа и воздуха. Во-первых, имейте в виду, что желтое пламя может означать, что котел выделяет окись углерода, бесцветный и токсичный газ без запаха.Проверьте, нет ли сквозняков или открытых окон, из-за которых пилотный свет может гореть неэффективно, и устраните ветреную ситуацию. Если при этом пилот не загорится четким голубым пламенем, вызовите техника, чтобы он проверил устройство. Тем временем обратите внимание на любые признаки отравления угарным газом (головокружение, обморок или тошноту) и при необходимости немедленно выйдите из дома и обратитесь за медицинской помощью.

Осмотрите газовую линию.

Если после включения клапана вы не видите световой индикатор и не чувствуете запаха газа, проблема может быть в источнике топлива.Убедитесь, что газовый клапан открыт или закрыт, и проверьте газовую линию на предмет перегибов, которые могут стать причиной перекрытия дороги. Если вы отрегулировали подачу газа и ничего не улучшилось, позвоните в газовую компанию, чтобы убедиться, что в вашем районе есть услуги и нет ли задолженности по вашему счету. Если газовая компания уверяет вас, что у вас должен быть газ, но при включении клапана газ по-прежнему не выделяется (вы почувствуете его запах, если он есть), то, вероятно, пора обратиться к водопроводчику или другому специалисту.

Если ваш водонагреватель работает от электричества…

Перезапустите водонагреватель.

Ток может выйти из строя в результате скачка напряжения из-за грозы. Попробуйте выключить электрический блок на пару минут, а затем снова включить. Если через полчаса горячей воды все равно не будет, нужно перейти к другому раствору. Действуйте осторожно: перед тем, как вы попытаетесь отремонтировать или даже осмотреть водонагреватель, убедитесь, что агрегат выключен. Эти устройства потребляют достаточно энергии, чтобы случайное поражение электрическим током могло быть фатальным, поэтому работайте осторожно или обратитесь к профессионалу.

Перезагрузите автоматический выключатель.

В случае срабатывания специальный прерыватель водонагревателя может не показаться «выключенным», но все же может быть немного неисправным — не совсем в соответствии с другими «включенными» прерывателями. Отключите его, подождите 20 секунд, затем снова включите. Прерыватель, не удерживающий положение «включено», возможно, вышел из строя из-за возраста или переутомления. В таком случае обратитесь за заменой к профессионалу.

Когда ничего не помогает…

Обратитесь к профессионалам.

Забота о безопасности в сочетании с техническим характером ремонта водонагревателя означает, что лучше всего доверить эту работу профессионалам. Если в вашем устройстве отсутствует автоматический выключатель или выключатель требует замены, вызовите квалифицированного электрика. Или, если ваш бак протекает на землю или внутри отсеков водонагревателя, вызовите профессионалов для обслуживания водонагревателя, прежде чем он повредит нагревательные элементы или остановит работу термостата.

Имейте в виду, что большинство водонагревателей рассчитаны только на 10-летний срок службы.

Если у вас приближается десятилетний срок использования, его элементы, термостат или другие компоненты могут вскоре выйти из строя и потребовать замены. Возможно, будет разумнее полностью заменить водонагреватель и извлечь выгоду из повышения энергоэффективности, которую может предложить новый агрегат. Одна только экономия энергии может сделать это прекрасным моментом для инвестиций в новую систему.

Некоторые рабочие места лучше оставить профессионалам

Получите бесплатные оценки от ближайших к вам лицензированных сантехников.

+

Устранение общих проблем счетчиков воды

Проблемы с показаниями и работой водомеров могут быть вызваны множеством источников.Важно, чтобы вы знали о своем регулярном потреблении воды для таких действий, как использование посудомоечной машины, стирка, душ, полив лужайки или сада, чтобы вы могли обнаружить проблемы со счетчиком воды. Из приведенных ниже советов вы узнаете, как контролировать счетчик воды, чтобы быстро обнаруживать и устранять с ним проблемы.

Знайте, сколько воды вы используете в галлонах и кубических футах

На измерительном приборе вашего счетчика воды будет отображаться, измеряется ли он в кубических футах или галлонах.Если ваш водомер измеряет в кубических футах, умножьте показание счетчика на 7,48, чтобы преобразовать его в галлоны. Протяните водяной шланг и одновременно посмотрите на счетчик воды, чтобы определить, сколько воды вы используете для полива лужайки за полчаса. Проверяйте счетчик воды, когда кто-то в вашем доме принимает душ и когда стирка выполняется от начала до конца, чтобы рассчитать свой средний расход воды. Проверяйте каждый смыв каждого унитаза, так как они могут потреблять много воды за день. Добавьте эти количества воды в течение недели, а затем снова проверьте счетчик воды, чтобы увидеть, насколько вы были близки к оценке использования воды.

Проверка на утечки в вашей системе водоснабжения

Большинство счетчиков воды имеют манометр, который вы можете проверить. Чтобы выполнить проверку на герметичность, закройте все краны и убедитесь, что никто не пользуется стиральной или посудомоечной машиной или не смывает воду из унитаза. Обратите внимание на положение «треугольника утечки» на водомере. Убедитесь, что в вашем доме никто не пользуется водой в течение 20 минут, и еще раз проверьте манометр водомера. Если он не сдвинулся из своего первого положения, в вашей системе водоснабжения утечек мало или они отсутствуют.Если вы заметили, что он переместился, вам нужно будет проверить все трубы, краны и шланговые соединения на предмет утечек. Не забудьте унитаз.

Другие причины проблем счетчика воды

Проблемы с показаниями счетчика воды могут быть вызваны множеством других причин, помимо утечки. К ним относятся низкое давление воды, внезапные скачки давления воды, воздух в водопроводных трубах или проблема с клапаном в одной из ваших сантехнических приборов. Также может быть неисправность регулятора давления в самом водомере.Обычно это проявляется в очень низком давлении во всех светильниках в доме или в том, что трубы издают лязг или дребезжание при включении воды. Коммунальное предприятие или отдел водоснабжения в вашем муниципалитете отвечает за счетчики воды, поэтому свяжитесь с ними, если у вас возникнут эти проблемы.

Показания счетчика воды

Убедитесь, что ваш счетчик воды легко доступен для считывателя. На нем не должно быть деревьев, кустов и высокой травы, и он никогда не должен находиться под прицепом, грузовиком или автомобилем на подъездной дорожке.Зимой держите его подальше от снега и льда и сразу же обратитесь в коммунальную службу, если прозрачная пластиковая крышка когда-нибудь сломается.

Что делать, если вода не работает

С вами такое случалось? Вы просыпаетесь утром, идете в ванную, чтобы умыться, поворачиваете кран и… ничего. Это не самое приятное чувство. Прежде чем вы сможете снова запустить воду, вы должны выяснить, почему она вообще остановилась. Вот несколько пошаговых инструкций, которым вы можете следовать, чтобы выяснить, что пошло не так.


Попробуйте другой кран

Если другие приборы по-прежнему работают нормально, то причина, по которой ваша раковина не работает, в том, что что-то не так со смесителем. Он может быть забит, смещен, погнут или сломан, или что-то еще более простое — клапан раковины под раковиной может быть просто закрыт!

В худшем случае вам придется заменить кран, но на самом деле это довольно просто, если вы знаете, как это сделать.


Попробуйте холодную воду

Если кажется, что холодная вода течет нормально, но не нагревает ее, возможно, ваш водонагреватель неисправен.Проблемы с нагревателем могут возникать по двум причинам: он может быть просто выключен или отключен от сети, или накопившийся осадок может блокировать нагревательный элемент. Нагреватель может даже протечь.

Попробуйте промыть нагреватель и дать ему время снова нагреться. Если промывка не помогает, возможно, придется заменить нагреватель.


Проверьте водопровод

Это может показаться слишком очевидным, но случается так: если вода в доме не работает, убедитесь, что водопровод открыт.Если клапан магистрали закрыт, ничто не может проходить через магистраль ни в одну из линий подачи в вашем доме.

Полностью откройте вентиль и дважды проверьте краны.


Позвоните в водопроводную компанию

Возможно, эта проблема вовсе не ваша проблема . Иногда компаниям-поставщикам необходимо отключить воду в определенных областях для проведения технического обслуживания.

Позвоните в свою сбытовую компанию и спросите, отключили ли они воду в вашем районе.


Проверка на заедание клапана

Если вам трудно повернуть главный клапан, возможно, он застрял в закрытом или частично открытом положении. Ваша вода будет изо всех сил пытаться пройти через ограниченное открытие клапана, теряя при этом давление. Если слишком большое давление используется для прохождения через ограниченное отверстие, вашей воды может не хватить, чтобы добраться до ваших кранов.

Откройте клапан, если возможно. Возможно, вам придется использовать плоскогубцы или гаечный ключ. Только будьте осторожны, чтобы не повредить клапан.


Проверка на утечку или вмятин

Утечки в трубах также могут снижать давление, особенно в случае утечек в трубопроводах рядом с магистралью. Начиная с подвала, проследите за водопроводной линией. Ищите конденсат, капель, утечку и другие признаки разрыва. Достаточно значительная протечка или вмятина в трубе могут помешать воде попасть туда, где она должна быть.

Используйте водопроводную ленту, чтобы обернуть утечку для быстрого устранения, затем позвоните нам, и мы отремонтируем или заменим трубу для вас.


Прочистить трубы

Накопление отложений или коррозия могут ограничивать поток через подающие трубы. В конце концов, осадок вызывает те же проблемы с потоком и давлением, что и утечки или заклинивание клапанов. Если ваши трубы старые или изготовлены из устаревшего материала, возможно, они забиты тяжелыми металлами и известковыми отложениями или ржавчиной и коррозией изнутри.

Профессионал может использовать оборудование для видеонаблюдения и гидроабразивной обработки, чтобы очистить ваши трубы от мусора.

Если ничего из этого не кажется проблемой, не бойтесь! Позвоните нам, и мы сразу же восстановим поток воды.

Обнаружение утечек в домашних условиях | Какао, Флорида

Проверка счетчика всего дома


Ваш счетчик воды может помочь обнаружить большие утечки или комбинацию небольших утечек. Проверка счетчика всего дома может сообщить вам об утечке и ее расходе, но не может сказать вам, где находится утечка. Узнайте больше о том, как считывать показания счетчика воды, как проверить, нет ли утечек в вашем доме, и узнать, как ежемесячно выставляется счет за воду.. Если вам нужна помощь в поиске вашего счетчика и вам нужна помощь в проведении проверки утечек / аудита воды в доме, позвоните по номеру 321-433-8705 или отправьте электронное письмо .

Проверка герметичности включает следующие процедуры:

  1. Выключите всю воду внутри и снаружи дома. Скажите другим людям в доме, что не пользуйтесь водой (включая смыв унитаза) в течение следующих 20 минут. Вы должны выполнить этот тест, когда нет автоматического водного оборудования, контроллера полива, стиральной машины, посудомоечной машины и т. Д., уже используется. Пассажирам также следует избегать использования льда из холодильников и диспенсеров для воды.
  2. Запишите показания водомера и подождите 15 минут. Убедитесь, что в это время никто не использует воду.
  3. Запишите показание счетчика еще раз. Если во время теста счетчик зафиксировал расход воды, скорее всего, у вас есть утечка. Убедитесь, что вода используется не из-за небольших приборов, таких как фильтры для воды, смягчители воды или увлажнители для всего дома. При необходимости повторите тест.
  4. Вы можете рассчитать ежемесячные потери воды из-за утечек, умножив расход воды за «15-минутный» период проверки на 2 880 (это количество 15-минутных периодов в месяц).
Чувствительность измерителя сильно различается в зависимости от его производителя и модели. Даже возраст счетчика повлияет на его способность обнаруживать небольшие утечки в доме; метры становятся менее чувствительными с возрастом. Тест счетчика проверяет только большие утечки; он не может гарантировать отсутствие небольших утечек в доме.Даже при обнаружении утечек этот тест не указывает местонахождение утечек. Дальнейшее расследование необходимо для обнаружения и локализации всех значительных утечек.

Водопровод


Между счетчиком и домом, в водопроводе, иногда возникают протечки. Эти утечки часто бывает трудно обнаружить, потому что подводящая труба обычно находится на глубине не менее 3 футов (0,91 м) от поверхности земли. Иногда протекающая вода будет течь по трубе обратно к счетчику.Если в коробке счетчика есть вода, и вода не из-за дождя или оросительного стока, это может указывать на утечку в линии подачи.

Еще одна распространенная точка выхода протекающей воды может быть там, где водопровод поднимается над землей и / или входит в дом. Если почва в этих местах постоянно влажная, а не из-за дождя или орошения, это может указывать на утечку. В случае сильных утечек вода будет просачиваться к поверхности земли, обычно прямо над проходом подземной трубы.

Чаще всего ответственность за протечки между счетчиком и домом ложится на домовладельца; Ответственность за утечки из счетчика или труб, ведущих от магистрали к счетчику, несет водоканал. Перед любыми попытками ремонта водопровода необходимо связаться с водоканалом.

При обрыве водопровода требуется помощь обученного специалиста. Если коммунальное предприятие считает, что за утечку несет ответственность домовладелец, все ремонтные работы должен выполнить профессиональный сантехник.

Крепежные смесители


Утечки из крана — обычное явление, и их обычно легко устранить. Этот медленно капающий кран — не только раздражение; он расходует удивительное количество воды. Из крана медленно капает всего одна капля каждые две секунды, и это приведет к потере более 1000 галлонов в год. Чтобы оценить объем воды, расходуемой впустую за год, просто посчитайте количество капель в минуту. Каждая капля, зарегистрированная за один минутный промежуток времени, составляет 35 галлонов в год. Из крана, из которого капает 45 капель в минуту, происходит утечка 1575 галлонов в год (45 капель x 35 = 1575).

Ремонт, необходимый для устранения утечек, зависит от типа смесителя, и в большинстве домов встречаются четыре основных типа: компрессионные клапаны, шаровые (иногда называемые дельта), картриджные и керамические диски. Каждый тип смесителя имеет уникальные методы ремонта. Призывать домовладельцев заменять шайбы уже некорректно; для многих типов смесителей требуются новые уплотнительные кольца, картриджи или керамические диски. С некоторыми инструкциями и рекомендациями, большая часть ремонта может быть выполнена домовладельцами, которые привыкли использовать инструменты и делать мелкий ремонт дома.

При осмотре дома на предмет утечек из крана важно проверить другие водяные клапаны в доме, в том числе: душевые, ванны, водонагреватели, нагрудники для шлангов, умывальники для стирки, раковины и т. Д.

Туалеты


Туалеты — это одно. наиболее распространенные источники утечек в доме, обычно незаметные для жителей, потому что утечки часто происходят тихо и вне поля зрения. Большинство протечек в туалете приведет к попаданию отработанной воды прямо в канализацию без обнаружения жильцами.Несколько исследований показали, что от 20% до 35% всех жилых туалетов в той или иной степени протекают.

Большие утечки в унитазе можно обнаружить, когда клапан постоянно издает шипение или булькающий звук, когда туалет не используется. Меньшие, но значительные утечки требуют дальнейшего расследования. Снятие крышки бака для проверки механизмов смыва — это первый шаг.

Как работает унитаз

  • Чтобы лучше понять, как работает ваш унитаз, снимите крышку с бачка и несколько раз промойте унитаз.Вот что вы увидите:
  • Когда вы нажимаете на ручку, цепь поднимает откидной клапан (также называемый стопором или шаром бака).
  • Вода из бачка перетекает через отверстие сливного клапана в унитаз.
  • Вода из бака выталкивает сточные воды из унитаза через сифон в основной слив.
  • Как только резервуар опустеет, откидной клапан закрывается, и заправочный клапан / шаровой кран заполняет резервуар.
  • Когда резервуар полон, поплавковый шар перекрывает заправочный клапан / шаровой кран.
Уровень воды в баке должен быть не выше, чем на 1 дюйм ниже верха переливной трубки. В некоторых резервуарах требуется более низкий уровень воды, но ни один из них не может быть выше. Если уровень воды до самого верха переливной трубки, вода медленно просачивается в переливную трубку и спускается в канализацию. Проблема имеет одну из трех причин: 1) слишком высокий уровень воды; 2) поплавок поврежден и не перекрывает заправочный клапан; или 3) заправочный клапан (шаровой кран в сборе) изношен и нуждается в замене.

Выполнение теста на краситель позволит обнаружить утечки в заслонке клапана. Процедуры испытаний включают помещение таблеток с красителями или пищевого красителя в резервуар с водой, чтобы вода стала темно-синей или красной. Если темно-синяя или красная вода появится в емкости в течение 15 минут, это означает, что заслонка негерметична.

У этих утечек несколько причин, но откидные клапаны являются наиболее частой проблемой. Заслонка обеспечивает барьер, удерживая воду в резервуаре, пока пользователь не активирует ручку смыва, потянув за цепь, прикрепленную к заслонке клапана.Когда заслонка поднимается, вода из резервуара устремляется в чашу, создавая смыв. После завершения промывки заслонка снова опускается на седло клапана, чтобы удерживать воду по мере наполнения резервуара.

Утечки возникают, когда откидной клапан не создает водонепроницаемого уплотнения. Уплотнение может быть нарушено по нескольким причинам: а) цепное заедание, не позволяющее заслонке полностью упасть на седло клапана; в) изношено седло клапана; или c) заслонка изношена или деформирована. Изношенная заслонка является наиболее частой причиной, и ее легко заменить.

Очистите или замените заслонку и / или промывочный клапан


Заслонка унитаза Наиболее частой причиной медленной утечки является негерметичная заслонка. Со временем эта недорогая резиновая деталь может разрушиться, состариться и стать жесткой до такой степени, что ее потребуется заменить, или на ней и / или на ободе промывочного клапана, где она установлена, могут накапливаться минералы.

Если заслонка все еще в хорошем состоянии, иногда все, что нужно, чтобы заставить ее работать, — это очистить ее и / или обод, на котором она установлена.

Осторожно проведите пальцем по нижней стороне заслонки и краю, где она находится.Удалите все неравномерные скопления минералов, которые могут вызвать утечку. Используйте губку с отбеливателем, стальную мочалку или наждачную бумагу № 500 для сухого или влажного нанесения.

Очистка может помочь удалить отложения минералов, но обычно лучше всего заменить всю деталь. Есть несколько стандартных видов, так что возьмите старую с собой в хозяйственный магазин для сравнения (чтобы убедиться, что вы выбрали нужный). Чтобы произвести замену:

  1. Закройте водяной кран и сполосните унитаз. Если клапан полностью закрыт, резервуар не будет наполняться, и вы не услышите, как вода течет после того, как резервуар опустеет.
  2. Снимите старую заслонку с петель, отсоедините ее от цепи и вставьте новую на место.
  3. Не забудьте полностью открыть клапан, когда снова будете готовы к воде.
  4. Попробуйте промыть несколько раз, чтобы убедиться, что длина цепи подходит для новой заслонки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *