Иск по защите прав потребителей: Процессуальные особенности рассмотрения дело защите прав потребителей — Primelens.ru-Зеркальные Фотоаппараты,Компактные Фотоаппараты,Видеокамеры,Объективы,Фотовспышки, и Аксессуары в Москве.

Исковое заявление о защите прав потребителей

В __________________________

(указать наименование суда)

Истец: _______________________
(ФИО, полностью, ИИН, адрес проживания,

контактный телефон, электронный адрес)

Ответчик: _____________________
(ФИО, полностью, ИИН, адрес проживания,

контактный телефон, электронный адрес)

Цена иска: ____________________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителей

«___»_________ ____ г. я вступил во взаимоотношения с ответчиком _________ (описать начало возникновения взаимоотношений с ответчиком, как они были оформлены, какие документы при этом составлялись). По условиям договора ответчик был обязан _________ (указать, какие обязательства принял на себя ответчик). За проданный товар (оказанную услугу) мною было оплачена сумма _______ тенге.

Однако ответчик нарушил мои права _________ (указать, в чем заключается нарушение прав истца со стороны ответчика, какие действия согласно статьям 15 или 35 Закона РК «О защите прав потребителей» должен был выполнить ответчик и почему).

Я обращался к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков, в том числе направил письменную претензию, в которой _________ (указать, какие требования были изложены в претензии, кто и когда ее получил, какой был установлен срок для устранения выявленных недостатков). В установленный срок ответчик на мою претензию не ответил (или ответил, но ответ истца не устроил, привести причины, по которым доводы ответчика являются необоснованными).

Действиями ответчика мне причинены нравственные страдания, которые заключаются в следующем _________ (перечислить нравственные страдания, испытанные истцом вследствие неправомерных действий ответчика), причиненный моральный вред я оцениваю в сумме _______ тенге.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 145,148, 149 Гражданского процессуального кодекса РК,

Прошу суд:

Обязать ответчика _________ (наименование ответчика юридического лица или ФИО предпринимателя) _________ (указать требования из статьи 15 или 35 Закона РК «О защите прав потребителей»).
Взыскать с ответчика уплаченную мною сумму в размере _______ тенге (при наличии требований о взыскании денежной суммы).
Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме _______ тенге.

Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

Копия искового заявления
Документы, подтверждающие наличие договорных отношений с ответчиком
Документы, подтверждающие оплату за приобретенный товар или оказанную услугу
Претензия и документы, подтверждающие ее получение ответчиком

Документы, подтверждающие недостатки товара или выполненных работ
Другие доказательства, подтверждающие основания искового заявления о защите прав потребителя

Дата подачи заявления «___»_________ ____ г. Подпись истца _______

________________________________________________________________

Внимание!!!

В случае недостаточности знаний мы рекомендуем обратиться к юристам, чтобы исключить риск некорректности использования данного образца документа применительно к Вашей ситуации. Использование данного документа может быть недостаточным для защиты Ваших интересов в суде.

Если у Вас остались вопросы обратитесь к нашим юристам по следующим контактам:

+7 (727) 250-47-50; +7 (727) 296-41-23; +7 701 712 57 39

Верховный Суд обобщил практику по делам о защите прав потребителей

Эксперты «АГ» прокомментировали самые интересные, с их точки зрения, разъяснения ВС.

При этом по отдельным вопросам их точки зрения разошлись: в частности, по мнению одного из них, разъяснением о возврате товара за пределами гарантийного срока ВС пресек многочисленные злоупотребления потребителей, тогда как другой полагает, что оно ставит потребителя в невыгодное положение.

14 октября Президиум Верховного Суда РФ утвердил Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей. В документ вошли 15 правовых позиций, которые, как указано в преамбуле, освещают наиболее актуальные вопросы, возникшие в практике судов в 2018–2020 гг. Подчеркивается, что обзор подготовлен с целью дальнейшего формирования единства судебной практики и обеспечения единообразия в толковании норм права при рассмотрении дел по спорам о защите прав потребителей.

Адвокат АБ «ЮГ» Сергей Радченко полагает, что обзор обоснованно направлен на борьбу с «потребительским экстремизмом». «По моим наблюдениям, количество потребителей, желающих не только защитить свои законные права, но также хорошо заработать на продавца, год от года растет», – отметил он.

При этом эксперт также посетовал на то, что в документ не вошли дела ВС РФ, по которым были вынесены определения от 31 июля 2018 г. № 32-КГ18-16; от 14 августа 2018 г. № 32-КГ18-15; от 25 сентября 2018 г. № 93-КГ18-2; от 6 ноября 2018 г. № 46-КГ18-54. «В этих делах Верховным Судом пресечен самый распространенный и самый опасный способ “потребительского экстремизма”: когда покупатель направляет продавцу претензию с требованием возврата денег, но не предоставляет товар для проверки качества, тем самым не давая ему возможности добровольно удовлетворить требование покупателя, при том что неустойка за просрочку возврата денег начинает начисляться через 10 дней после получения претензии. Надеюсь, изложенные в этих определениях разъяснения суды будут применять и без включения их в обзор», – выразил надежду он.

Споры, возникающие из договоров купли-продажи товаров

В п. 1 обзора отмечено, что подлежит удовлетворению требование потребителя о возврате технически сложного товара, в котором по истечении 15 дней со дня его передачи выявлен производственный дефект, если такой недостаток существенен. Полномочия организации (ИП) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товаров ненадлежащего качества должны быть предусмотрены соответствующим договором, заключенным с изготовителем (продавцом). Затраты, понесенные потребителем на оплату услуг представителя общества по защите прав потребителей для представления его интересов в суде, не возмещаются в качестве судебных расходов (Определение № 18-КГ19-74 от 20 августа 2019 г.).

Адвокат АП г. Москвы Олег Лисаев отметил, что в рассматриваемом деле и без экспертизы было ясно, что самопроизвольно выключающийся холодильник, купленный физлицом, имел существенный производственный недостаток. «В свою очередь, проведение ненужной экспертизы повлечет для потребителя негативные последствия: затянется производство по делу, и ему придется понести расходы на оплату услуг экспертов. Согласно положениям Закона о защите прав потребителей фирма, продавшая некачественный товар, должна отвечать перед покупателем в силу закона, а затем она может предъявить претензии изготовителю.

Данный порядок наилучшим образом защитит права потребителя, в противном случае ему придется вести переписку с заводом-изготовителем, который, как правило, находится далеко или вообще за границей», – пояснил он.

Сергей Радченко подчеркнул, что в подобных спорах обнаруженный недостаток должен быть существенным. Он отметил, что суды это часто игнорируют и расторгают договоры купли-продажи при любом недостатке, не выясняя, является ли он существенным. «Важнейшим является и разъяснение о том, что если потребитель что-то платит общественной организации по защите прав потребителей, то эти расходы нельзя взыскать с продавца. До этого разъяснения такие “расходы” были средством “заработка” общественных организаций, которые рисовали фиктивные расходы на подготовку иска, консультации, затем всё это взыскивали с продавцов, таким образом, ВС РФ эту порочную практику прекратил», – полагает эксперт.

Руководитель арбитражной практики АБ «Халимон и Партнеры» Игорь Ершов раскритиковал разъяснение ВС относительно судебных расходов: «С таким подходом согласиться нельзя, поскольку закон наделяет общества по защите прав потребителей правом на обращение в суд в защиту прав физлиц, но не предписывает им оказывать данную помощь безвозмездно, т.

е. не запрещает оказывать данную помощь на возмездной основе». Он пояснил, что роль этих обществ заключается в профессиональном квалифицированном представлении интересов потребителя, а значит, допустим возмездный характер такой помощи. По сути, добавил эксперт, общество по защите прав потребителей – это та же самая юридическая фирма, адвокатское образование, но специализирующееся на представлении интересов в определенной категории споров.

Игорь Ершов предположил, что ВС проводит ошибочную аналогию с недопустимостью возмещения расходов самого общества по защите прав потребителей на оплату услуг представителей при обращении в суд не самостоятельно, а через представителя (такая проблема была освещена еще в Обзоре ВС РФ за третий квартал 2013 г.). «Но данные ситуации не являются однотипными, поскольку вышеуказанные общества уже являются субъектом квалифицированной юридической помощи, и в силу указанного обстоятельства им не нужно привлекать сторонних представителей для защиты прав потребителя», – убежден адвокат.

Как следует из п. 2, при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному ИП, импортеру) и потребовать возврата уплаченных денег, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено вышеуказанными субъектами в 20-дневный срок. При этом потребитель обязан возвратить такой товар (Определение № 46-КГ18-54 от 6 ноября 2018 г.).

Сергей Радченко полагает, что таким важным разъяснением ВС также пресек многочисленные злоупотребления потребителей, которые получали в суде исполнительный лист на взыскание с продавца цены товара, предъявляли его в банк, списывали со счетов продавцом деньги, но при этом не возвращали товар, продолжая им пользоваться (поскольку существенных недостатков в нем никогда и не было).

Олег Лисаев не поддержал разъяснение Суда, поскольку, по его мнению, оно ставит потребителя в невыгодное положение. «Отправив импортеру телефон вместе с претензией, у него нет никакой гарантии, что он не останется и без телефона, и без денег», – полагает он.

В п. 3 разъяснено, что потребитель вправе требовать возмещения убытков, связанных с возвратом товара ненадлежащего качества, в размере, обеспечивающем приобретение им аналогичного товара (Определение № 4-КГ19-31 от 13 августа 2019 г.).

Олег Лисаев положительно расценил разъяснение Суда, поскольку, по его мнению, оно соответствует положениям ст. 15 ГК РФ о полном возмещении убытков. «Кроме того, если на полученную денежную сумму потребитель не сможет приобрести аналогичный товар вследствие повышения цен, это будет несправедливо», – подчеркнул он.

Согласно п. 4 обзора при разрешении вопроса об ответственности импортера автомобиля за нарушение прав потребителя юридически значимым обстоятельством является установление наличия/отсутствия в импортированном автомобиле существенного недостатка и причины его возникновения. Участвующие в деле лица имеют право присутствовать при проведении экспертизы, если это не помешает исследованию. При этом эксперт не вправе самостоятельно собирать материалы для проведения экспертизы (Определение № 18-КГ19-73 от 9 июля 2019 г.).

По мнению Сергея Радченко, здесь Верховный Суд затронул один из самых больных вопросов товарных потребительских споров – качество экспертных заключений. «Из личного опыта могу сказать: в подавляющем большинстве случаев их качество ужасающее. В частности, “эксперты” часто устанавливают факт недостатка в товаре без проведения разборки товара и исследования его компонентов, просто осмотрев его. Они часто крайне поверхностно и безобразно пишут свои экспертизы. Суды на все это смотрят сквозь пальцы. Добиться назначения повторной или хотя бы дополнительной экспертизы в суде крайне тяжело. Теперь ВС РФ показал судам, что невнимание к качеству экспертизы будет основанием для отмены решения», – пояснил адвокат.

Исходя из п. 5 документа при возврате товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на возмещение уплаченных им процентов и иных платежей по договору потребительского кредита (займа), если данный кредит предоставлен ему как потребителю для приобретения этого товара (п. 6 ст. 24 Закона о защите прав потребителей) (Определение № 9-КГ19-15 от 28 января 2020 г.).

В п. 6 отмечено, что нарушение прав потребителя, имевшее место после вынесения решения суда и выразившееся в дальнейшем неисполнении обязательства продавцом, служит основанием для удовлетворения иска потребителя о взыскании неустойки за период с момента вынесения решения суда и до дня его фактического исполнения, а также компенсации морального вреда и штрафа (Определение № 77-КГ19-9 от 25 июня 2019 г.).

Споры, возникающие из договоров подряда с потребителем

Как следует из п. 7 обзора, срок для предъявления заказчиком по договору подряда требования о безвозмездном устранении существенных недостатков результата работы, в отношении которого не установлен срок службы, составляет 10 лет со дня принятия результата работы (Определение № 57-КГ19-3 от 11 июня 2019 г. ).

В следующем пункте отмечено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора подряда и потребовать возмещения причиненных убытков при наличии существенных недостатков результата работы и невыполнении подрядчиком требований об их безвозмездном устранении (Определение № 5-КГ19-65 от 9 июля 2019 г.).

Споры, возникающие в связи с оказанием потребителям услуг, включая финансовые услуги

В соответствии с п. 9 документа рассчитывать на возмещение убытков и морального вреда, причиненных в результате нарушения газоснабжающей организацией условий договора о газоснабжении домовладения, может как собственник этого домовладения, с которым заключен договор о поставке газа, так и проживающие совместно с ним члены его семьи (Определение № 18-КГ18-181 от 2 октября 2018 г.).

Олег Лисаев отметил, что в рассматриваемом деле отключение газоснабжения жилого дома повлекло отсутствие отопления в нем в зимний период. «Все жильцы этого дома претерпевали физические и нравственные страдания от холода, поэтому они имеют право на компенсацию морального вреда, так как действия ответчика были признаны судом незаконными. Спасаясь от холода в доме, люди вынуждены были купить обогреватели, т.е. понести расходы для восстановления нарушенного права (ст. 15 ГК РФ). Таким образом, им был причинен ущерб, который подлежит возмещению», – полагает он.

В п. 10 разъяснено, что с заемщика по договору займа, заключенному с микрофинансовой организацией, не может быть взыскана денежная сумма, превышающая предельное значение полной стоимости микрозайма, определяемое Банком России в законном порядке (Определение № 80-КГ18-15 от 19 февраля 2019 г.).

В следующем пункте Верховный Суд пояснил, что условие договора банковского вклада, заключенного между банком и потребителем, об обязательном досудебном урегулировании споров ущемляет права потребителя и является ничтожным (Определение № 49-КГ18-61 от 5 февраля 2019 г.).

Согласно п. 12 документа, по соглашению сторон кредитного договора может быть изменена очередность погашения только тех требований, которые предусмотрены ст. 319 ГК РФ. Подлежащие уплате по денежному обязательству гражданско-правовые санкции (неустойка, пеня) за неисполнение или просрочку исполнения денежного обязательства погашаются после суммы основного долга (Определение № 16-КГ18-39 от 27 ноября 2018 г.).

Как следует из п. 13, расходы потерпевшего на проведение независимой экспертизы для определения размера ущерба являются его убытками и возмещаются страховщиком сверх лимита ответственности по договору ОСАГО и владельцев транспортных средств независимо от того, до или после обращения в страховую компанию была проведена эта экспертиза (Определение № 53-КГ18-14 от 14 августа 2018 г.).

В п. 14 обзора отмечено, что по общему правилу страховое возмещение в виде ремонта должно обеспечивать сохранение гарантии на застрахованное транспортное средство (Определение № 5-КГ18-7 от 15 мая 2018 г.). А в п. 15 разъяснено, что право на штраф за отказ добровольно удовлетворить законные требования потребителя может перейти по договору цессии после его присуждения цеденту-потребителю, а также в случае, когда в результате уступки цессионарий сам становится потребителем (Определение № 5-КГ19-52 от 28 мая 2019 г. ).

Коллективные иски по защите прав потребителей

Потребители смогут объединяться, чтобы призвать к судебному ответу крупные компании.

18 июля 2019 года Президентом Российской Федерации подписан Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», направленный на совершенствование правового регулирования судебного рассмотрения дел о защите прав и законных интересов группы лиц, вступающий в силу с 1 октября 2019 года.

Указанным Федеральным законом вносятся изменения в Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (далее — ГПК РФ), Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и фактически вводится новая форма защиты прав потребителей, заключающаяся в возможности предъявления исков о защите прав и законных интересов группы потребителей — такие иски в соответствии с частью 4 статьи 30 ГПК РФ (в редакции вновь принятого Федерального закона) подаются по адресу ответчика.

При этом ГПК РФ дополняется новой главой 22³ «Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц», которой закрепляется право гражданина или организации на обращение в суд в защиту прав и законных интересов группы лиц, определяются условия, при которых гражданин или организация могут реализовать это право.

Допустим, некая автомобильная компания выпустила в продажу крупную партию бракованных машин с общим недостатком. Расстроенным покупателям не придется судиться с ней поодиночке, можно прийти в суд вместе.

Закон детально регламентирует процедуру подачи коллективного иска в гражданском и арбитражном процессе. Если требования однотипны, граждане смогут объединяться для защиты своих прав, в том числе прав потребителя. Это, с одной стороны, снизит нагрузку на суды, которым не придется рассматривать однотипные иски по делу, затронувшему права значительного числа граждан.

С другой стороны, инициатива упростит гражданам защиту своих прав: не надо каждому индивидуально проходить судебную процедуру, достаточно подать коллективный иск. Например, подать такой иск смогут жители дома, чьи права нарушила управляющая компания.

Закон особо оговаривает, что коллективные иски можно будет подавать по делам о защите прав потребителей, а также о возмещении вреда по спорам, вытекающим из антимонопольного законодательства и законодательства о государственном регулировании цен и тарифов. Еще одна новация: подавать иски в суд в защиту нарушенных прав потребителей сможет Роспотребнадзор.

Застройщик сдал дом с недоделками, и жильцы объединились, чтобы через суд заставить исправить это.

На практике сегодня коллективные иски достаточно редки. Одними из первых подобную процедуру смогли испытать на себе управдомы и застройщики. Было несколько судебных процессов против застройщиков и управляющих компаний, где жильцы объединились и подали один иск от всех. В одном из дел жильцы пытались через суд заставить управляющую компанию сделать все, что она должна. Заменить окна, тамбуры дверей, провести ремонт крылец, установить электросчетчики и многое другое. Принятый и вступивший в силу закон, как надеются эксперты, снимет многие проблемные вопросы и позволит гражданам чаще объединяться для совместных процессов.

Об изменениях в законодательстве в сфере защиты прав потребителя

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области информирует об изменениях в законодательстве в сфере защиты прав потребителя

С 1 октября в Гражданском процессуальном кодексе РФ появилась новая глава о групповых исках, аналогичные изменения внесены в Арбитражный процессуальный кодекс РФ.

Федеральный закон от 18 июля 2019 г. N 191-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» дополнил главой 22.3 «Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц» Гражданский процессуальный кодекс РФ.

Предусматривается, что гражданин или организация вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов группы лиц при соблюдении следующих условий:

имеется общий по отношению к каждому члену группы лиц ответчик;

предметом спора являются общие либо однородные права и законные интересы членов группы лиц;

в основании прав членов группы лиц и обязанностей ответчика лежат схожие фактические обстоятельства;

использование всеми членами группы лиц одинакового способа защиты своих прав.

Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц допускается в случае, если ко дню обращения в суд к требованию присоединилось не менее 20 лиц.

Федеральным законом устанавливаются требования к исковому заявлению группы лиц, положения о ведении дел в суде о защите прав и законных интересов группы лиц, закрепляются права лица, присоединившегося к требованию группы лиц, устанавливается порядок рассмотрения дел о защите прав и законных интересов группы лиц, порядок подготовки названных дел к судебному разбирательству, а также требования к решению суда по делу о защите прав и законных интересов группы лиц.

Однако, не стоит путать институт групповых исков с процессуальным соучастием, между ними есть существенные различия. Так, соучастники выступают в процессе самостоятельно и обладают всеми правами и обязанностями стороны (например, истца), а в спорах по групповым искам права и обязанности истца по общему правилу будут только у одного лица, которое защищает всю группу. У остальных права и обязанности ограничены. Они не являются активными участниками процесса.

Что касается арбитражного процесса, то Арбитражном процессуальном кодексе РФ уже есть институт групповых исков. В этот кодекс внесли лишь некоторые изменения.

В новой редакции излагается статья 225.10 Арбитражного процессуального кодекса РФ, регулирующая групповые иски в арбитражном процессе. Эта статья установила такие же требования к групповым искам, как и Гражданский процессуальный кодекс РФ.

Также, Арбитражный процессуальный кодекс РФ был дополнен статьей 225.10-1, которая вводит новое лицо. В групповом исковом заявлении должно быть указано лицо, которому поручено ведение соответствующего дела в интересах группы лиц и которое должно быть членом данной группы лиц. Это лицо будет действовать от имени остальных участников группы лично или через представителя, и будет пользоваться всеми процессуальными правами и несет обязанности истца.

Устанавливается, что присоединение к групповому иску производится путем письменного заявления о присоединении соответствующему лицу либо непосредственно в арбитражный суд, если член группы лиц присоединяется к требованию после принятия группового иска к производству. Присоединение к групповому иску возможно до перехода суда к судебным прениям. Такое присоединение также может осуществляться в интернете путем заполнения формы, размещенной на официальном сайте арбитражного суда или в системе «Мой арбитр».

Предусматривается также, что лицо, которое ведет дело в интересах группы лиц, и лицо (лица), присоединившееся к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц, как в гражданском, так и в арбитражном процессе вправе заключить в нотариальной форме соглашение, которое определяет порядок несения его сторонами судебных расходов (соглашение группы лиц). Требования об изменении и о расторжении соглашения группы лиц могут быть предъявлены только в суд, который рассматривает групповой иск.

Также, федеральный закон ввел изменения в ст. 40 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» — «Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей».

Данный федеральный закон внес изменения в подпункт 7 пункта 4 статьи 40, согласно которым должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право: обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера, владельца агрегатора) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за неоднократное (два раза или более в течение одного календарного года) или грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей.

Эти изменения были необходимы для приведения в единообразие законодательства, касающегося групповых исков.

За дополнительными консультациями по вопросам подачи групповых исков можно обращаться:

— в Общественную приемную Управления по тел.971-106, 971-117;

— в Центр по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «ЦГи Э в Новгородской области» по тел.77-20-38, 73-06-77

Групповые иски в защиту прав потребителей

18 июля 2019 года Президентом Российской Федерации подписан Федеральный закон № 191-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», направленный на совершенствование правового регулирования судебного рассмотрения дел о защите прав и законных интересов группы лиц, вступающий в силу с 1 октября 2019 года.
Указанным Федеральным законом внесены изменения в Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (далее — ГПК РФ), Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и фактически вводится новая форма защиты прав потребителей, заключающаяся в возможности предъявления исков о защите прав и законных интересов группы потребителей – такие иски в соответствии с частью 4 статьи 30 ГПК РФ (в редакции вновь принятого Федерального закона) подаются по адресу ответчика.
При этом ГПК РФ дополняется новой главой 22.3. «Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц», которой закрепляется право гражданина или организации на обращение в суд в защиту прав и законных интересов группы лиц, определяются условия, при которых гражданин или организация могут реализовать это право.

Таким правом, в том числе обладают и должностные лица Роспотребнадзора и его территориальных органов, для чего в подпункт 7 пункта 4 статьи 40 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» внесены необходимые на этот счет изменения, корреспондирующие с соответствующими положениями части 4 новой статьи 244.20. ГПК РФ (подобное правомочие в силу пункта 2 статьи 45 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» также есть у общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)).

В новой главе 22.3. ГПК РФ устанавливаются требования к исковому заявлению, подаваемому в защиту прав и законных интересов группы лиц, ведению дел о защите прав и законных интересов группы лиц, закрепляются права лица, присоединившегося к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц, определяются особенности рассмотрения данной категории дел. В частности, закрепляется положение о том, что дело о защите прав и законных интересов группы лиц рассматривается судом в срок, не превышающий восьми месяцев со дня вынесения определения о принятии искового заявления к производству суда, включая срок на подготовку дела к судебному разбирательству и принятие решения по делу.

Важно, что согласно новой статье 244.28. ГПК РФ в решении по делу о защите прав и законных интересов группы лиц в пользу этой группы суд может указать на обязанность ответчика довести информацию о принятом решении до сведения всех членов группы лиц в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом. При этом в резолютивной части соответствующего решения должны содержаться выводы в отношении каждого из членов группы, присоединившихся к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц.

Принятие Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» стало еще одним важным результатом практического исполнения поручений Президента Российской Федерации, данных по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей, состоявшегося 18 апреля 2017 года.

По вопросам защиты прав потребителей, в том числе судебной защиты прав потребителей, участия Управления в судебной защите прав потребителей можно обращаться:

— в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: 173002 г. Великий Новгород, ул. Германа д. 14; эл. почта: [email protected]

— в Общественную приемную Управления по тел.: +7 (8162) 971-106, 971-117;

— в Центр по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «ЦГи Э в Новгородской области» по телефону +7 (8162) 77-20-38, 73-06-77.

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках

Управление напоминает о возможностях потребителей активно использовать Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru, на котором каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений.

Опубликован: 19.12.2019

Иск о защите прав потребителя

В течение жизни мы постоянно вступаем в определенные юридические правоотношения. К ним относятся все отношения, которые тем и иным образом урегулированы правовыми нормами. Отношения купли-продажи, оказания услуг и выполнения работ также в обязательном порядке базируются на нормах права (один из самых важных источников права в этой сфере – Закон «О защите прав потребителей»).

На практике нередки ситуации, когда права потребителя в этой сфере нарушаются. Это возникает при приобретении некачественного товара, работ или услуг. В этом случае остро встает вопрос защиты прав потребителя, в том числе – в судебном порядке.

Подача искового заявления – один из наиболее популярных, а главное – эффективных способов защиты нарушенных прав потребителей. Любой иск содержит в себе три основных элемента: содержание, предмет и основание иска.

Содержание, в общем смысле, это то, что просит истец у суда. Предмет – право или интерес, которые охраняются законом.

Основание – это определенные юридические факты, которые послужили основой для подачи иска.

Например, между потребителем и компанией по оказанию ремонтных услуг заключен договор. Выполненные работы не соответствуют договору: ремонт выполнен некачественно, что не устраивает заказчика. В досудебном порядке данный спор урегулировать не получилось – ремонтная компания никак не хочет признавать свою вину. Единственный выход защитить свои законные права – подача иска в суд. В этом случае предмет иска – требование заказчика безвозмездно устранить все недостатки произведенного ремонта. Основание для подачи иска – заключенный между заказчиком и исполнителем договор на выполнение работ.

Необходимо также понимать отличия таких понятий как иск и претензия. Подача претензии – это способ досудебного урегулирования спора. В этом случае потребитель в письменном виде излагает суть проблемы, а исполнитель (продавец) может добровольно удовлетворить эти требования.

Подведомственность и подсудность исков о защите право потребителя

По общему правилу, дела данной категории рассматриваются судами общей юрисдикции или, как их еще называют, районными судами.

Такие иски могут предъявляться истцом в суд по выбору по следующим основаниям:

• По месту нахождения организации-ответчика по иску;
• По месту жительства истца;
• По месту заключения договора.

При этом закон о защите прав потребителя также содержит важную норму относительно данного вопроса: вне зависимости от установления договорной подсудности, потребители имеют законное право выбора суда.

Как грамотно составить иск: образец иска о защите прав потребителей

Форма иска о защите прав потребителей, впрочем, как и любого другого иска – исключительно письменная.

В шапке иска указывается адресат искового заявления, заявитель (Ф.И.О., паспортные данные, адрес, контактный телефон).

В «теле» заявления (описательной части) указывается обстоятельства дела, а также права и законные интересы потребителя, которые были нарушены.

Заканчивается исковое заявление требованиями истца. В конце обязательно ставится подпись истца и дата подачи заявления.

К заявлению необходимо приложить все доказательства нарушения прав: кассовые или товарные чеки, копии договоров.

Образец иска о защите прав потребителей можно попросить в приемной суда, найти в свободном доступе в интернете, а также посмотреть его здесь — пример иска о защите прав потребителей.

Ознакомившись с образцами исковых заявлений, вы поймете принцип их составления и сможете составить собственное, учитывая особенности конкурентного дела.

Некоторые виды исков о защите прав потребителей

Иски в рассматриваемой сфере можно разделить на несколько условных категорий.

• По виду причиненного вреда:
— иск на возмещение морального ущерба;
— иск на возмещение материального ущерба.
• По привязке к первоначальному требованию:
— первичный иск;
— встречный иск о защите прав потребителей.

Оставить отзыв

Для нас важно ваше мнение!
Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.

Внимание: жалобы и обращения в комментариях не рассматриваются юристом и администрацией сайта! Если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены, воспользуйтесь формой для консультаций или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 350-32-84.

Комментарии носят субъективный характер и не являются справочной информацией!

Образцы исков, отзывов, иное — Защита прав потребителей

Образец претензии оператору сотовой связи (списание денежных средств, изменение тарифа)

На фоне пандемии коронавирусной инфекции COVID-19, вызванной коронавирусом SARS-CoV-2, к юристу по защите прав потребителей Русиновой Ксении обратилась клиентка Билайна, которая сообщила о незаконном и самовольном изменении оператором сотовой связи тарифного плана и списании денежных средств. В связи с тем, что абонент находится в группе риска, ей была дана удаленная консультация и составлена претензия в адрес оператора связи. На следующий день после направления претензии, требования, изложенные в ней, были удовлетворены, а денежные средства возвращены.

Претензия на возврат товара надлежащего качества (технически сложного товара бытового назначения)

Зачастую потребители хотят отказаться от товара надлежащего качества, не осознавая, что такое право предоставлено только в определенных случаях и для определенной группы товаров. В 2021 году утратило Постановление Правительства РФ № 55, которым был утвержден Перечень товаров, не подлежащих обмену. На замену ему принято новое Постановление. Клиентка, обратившаяся ко мне, приобрела швейную машинку, от которой хотела отказаться. По общему правилу такой возврат невозможен, но изучение ситуации и документов позволил сделать вывод, что шансы на возврат есть.

Данная претензия не является образцом для возврата товара надлежащего качества и тем более технически сложного товара бытового назначения, поскольку составлена под определенную ситуацию. Но если у Вас возник схожий вопрос, то перед предъявлением претензии продавцу лучше предварительно проконсультироваться с юристом. Позвоните мне по телефону 8 (968) 063-56-57 и мы решим проблему.

Возражение/отзыв на иск (о взыскании неустойки за просрочку передачи товара)

Предприятию, занимающемуся продажей мебели по образцам, предъявлен иск о компенсации неустойки за нарушение сроков передачи мебели, компенсации морального вреда, судебных издержек, штрафа. В ходе изучения документов было установлено, что требования истицы не основаны на законе и договоре. При этом истица сама уклоняется от принятия мебели в связи с чем ответчиком был предъявлен встречный иск. Решением суда в удовлетворении исковых требований истицы было отказано, встречный иск ответчика был удовлетворен.

Возражение/отзыв на иск (о взыскании стоимости услуг, неустойки, убытков, морального вреда)

К Русиновой К.М. обратилось за помощью ООО, в отношении которого было предъявлено исковое заявление потребителем. Анализ документов позволил сделать вывод о том, что потребителем предъявлены неправомерные требования и в их удовлетворении следует отказать. В целях защиты ООО было подготовлено возвражение на исковое заявление. В ходе рассмотрения дела суд принял во внимание доводы ответчика — ООО и положил их в основу своего решения от отказе в удовлетворения требования потребителя.

Ходатайство о применении обеспечительных мер

Когда имеются основания полагать, что ответчик по делу не будет исполнять решение суда, истец вправе обратиться в суд с ходатайством о применении обеспечительных мер. К сожалению, на практике такие ходатайства удовлетворяются крайне редко. Данный пример тому не исключение. На момент рассмотрения дела на счету у ответчика еще находились денежные средства. К окончанию процесса он их почти все вывел. В рамках исполнительного производства банк списал лишь малу часть долга.

Заявление об ускорении выдачи исполнительного листа

Зачастую несмотря на установленные законом сроки, суды затягивают процесс выдачи судебного решения, протокола судебного заседания или, как в данном случае — исполнительного листа. Действенным механизмом в таких случаях является обращение к Председателю суда с заявлением об ускорении выдачи того или иного документа. При этом Председатель обязан в течение пяти дней (1 день по КАС РФ) вынести соответствующее определение. Недолюбливая данную процедуру, председатели иногда решают возникший вопрос просто звонком в канцелярию, и дело до сдачи такого заявления не доходит.

Ходатайство о запрете регистрационных действий (ОСП)

Бывают случаи, когда должники по исполнительному производству не хотят добровольно исполнять требования, содержащиеся в исполнительном документе. В таких случаях приходится создавать должнику различные препятствия для осуществления им своей деятельности. Пример — вынести постановление о запрете налоговому органу совершать регистрационные действия, направленные на внесение изменений в ЕГРЮЛ.

Пример искового заявления (нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара)

К юристу по защите прав потребителей обратился клиент автодилерского центра с жалобой на отказ продавца передавать автомобиль.

Ответ на претензию (возврат товара надлежащего качества)

К продавцу нижнего белья обратилась покупательница, изъявившая желание вернуть деньги за пртобретенный товар.

Пример претензии на возврат товара надлежащего качества

К Русиновой К.М. обратилась клиентка, которая приобрела наушники, не подошедшие под ее устройство (при проверке на других устройствах наушники работали). При первой попытке вернуть товар покупатель указала на эту причину. В ответ на это ей было предложено написать заявление. В случае если бы такое заявление по данным основаниям было написано, это было бы прямым основанием для отказа в удовлетворении ее требования. В результате клиентке была подготовлена претензия и денежные средства были возвращены. Немаловажную роль в данном деле сыграло и тот факт, что покупатель снимала весь процесс переговоров на телефонную камеру.

Суды за пять лет удовлетворили около 80% исков по делам о защите прав потребителей

15 марта, Минск /Корр. БЕЛТА/. Количество удовлетворяемых судами исков по делам о защите прав потребителей с 2016-го по 2020 год оставалось стабильно высоким — около 80%, сообщили БЕЛТА в пресс-службе Верховного суда.

Это в свою очередь свидетельствует о частоте нарушений прав потребителя, а также об активизации потребителей за обращением в суд для защиты нарушенных прав, добавили в пресс-службе.

Из 206 852 поступивших в суды в 2020 году гражданских дел 3826, или 1,8%, — дела о защите прав потребителей (в 2019-м — 3450 дел, или 1,8%). По этой категории судами республики окончено в прошлом году 3811 дел (в 2019-м — 3423 дела). Из них рассмотрено с вынесением решения 2493 дела, или 65,4%, в том числе с удовлетворением иска — 2081 дело, или 83,5% от числа оконченных дел, прекращено 1155 дел, или 30,3%, оставлены без рассмотрения иски по 96 делам, или 2,5%, передано в другие суды 67 дел, или 1,8%.

Анализ статистических данных показывает, что в 2020 году в сравнении с 2019-м количество поступивших в суды дел о защите прав потребителей увеличилось на 376, или 10,9%, а в сравнении с 2016 годом — на 655, или 20,7%. Такой рост свидетельствует о востребованности судебной формы защиты нарушенных прав, а также об увеличении числа граждан, пользующихся таким правом, отметили в пресс-службе.

Действие закона «О защите прав потребителей» распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира, перевозки груза, возмездного оказания услуг и иных подобных договоров.

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.-0-

Защита потребителей — Лифф Кабрасер

Защита прав потребителей

Ложная реклама, маркетинг наживки и подмены, фальшивое раскрытие манипулятивных бухгалтерских устройств, недобросовестное ценообразование и взимание платы за услуги, которые никогда не предоставлялись, — вот некоторые из многих несправедливых и обманчивых практик корпораций-изгоев использовать для обмана потребителей. Эти обманчивые методы ведения бизнеса также искажают рынок, позволяя недобросовестным компаниям получить несправедливое преимущество перед этичными конкурентами.Однако законы штата и федеральные законы предоставляют потребителям широкую защиту от недобросовестной и незаконной деловой практики.

Короткое видео, описывающее нашу практику защиты прав потребителей

Решительные поверенные по защите прав потребителей

Лиефф Кабрасер консультирует потребителей, а также предприятия, следует ли и как подавать в суд, чтобы остановить и получить компенсацию за обман, введенный крупными корпорациями. Обладая сочетанием смелости, превосходных юридических навыков и высоких принципов, мы защищаем интересы наших клиентов и помогаем им в достижении их целей, выиграв очень сложные судебные процессы по защите прав потребителей против тех, кто обманул потребителей.

Прекращение мошенничества посредством коллективных исков потребителей

Мы успешно рассмотрели множество коллективных исков потребителей против многих крупнейших банков США, компаний, предоставляющих финансовые услуги, и корпораций. Работая с вторым юристом, мы добились вынесения судебных решений и урегулирования споров на сумму более 20 миллиардов долларов для потребителей по этим делам.

Опыт работы на разных рынках и в разных отраслях

Наши адвокаты по защите прав потребителей ведут дела, касающиеся широкого спектра товаров и услуг.Мы представляем интересы домовладельцев, взимающих плату за услуги условного депонирования, которые никогда не предоставлялись, держатели банковских дебетовых и кредитных карт оценивали ненадлежащие и чрезмерные сборы за просрочку, превышение лимита и овердрафт, а незастрахованные пациенты больниц взимали непомерные цены за медицинское обслуживание.

Информационные видеоролики по искам потребителей

В 2012 году адвокаты Лиеффа Кабрасера Майкл Соболь, председатель нашей группы по защите прав потребителей, и Роджер Хеллер были выбраны финалистами премии «Адвокат года», присужденной адвокатами потребителей Калифорнии за их работу по оплате овердрафта Bank of America. дело.

Ричард Хейманн объясняет, как Wells Fargo Bank манипулировал обработкой транзакций по дебетовым картам, чтобы оценить для своих клиентов большие суммы комиссий за овердрафт.

Дела по защите прав потребителей Lieff Cabraser

Текущие дела по защите прав потребителей

Успешные действия по защите прав потребителей

Адвокаты по защите прав потребителей Исковые иски группы потребителей

ВОПРОСЫ? У НАС ЕСТЬ ОТВЕТЫ!

Что такое обман потребителей?

«Мошенничество с потребителями» относится к обманным действиям, включая вводящую в заблуждение маркировку, вводящую в заблуждение рекламу, продажу дефектных продуктов, финансовое мошенничество или другое подобное поведение, которое обычно приводит к финансовым или другим потерям для потребителей.Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества со стороны потребителей, вы можете получить профессиональное мнение от члена группы коллективных исков Halunen Law. Наши преданные адвокаты имеют подтвержденный опыт судебного преследования заявлений о мошенничестве потребителей по всей стране посредством так называемого «группового иска».

Что такое Закон о защите прав потребителей?

1967 год был удачным для потребителей — это был год, когда был принят Закон о защите прав потребителей, заменивший руководящий принцип caveat emptor (иначе: покупатель, будьте осторожны).До принятия Закона о защите прав потребителей предполагалось, что люди и компании, продающие товары, могут и будут делать все, чтобы заставить вас покупать их товары, в том числе лгать вам, и мало что можно было сделать с юридической точки зрения, чтобы их остановить. Сегодня Закон о защите прав потребителей запрещает предприятиям использовать ложную рекламу. Но, к сожалению, не все компании говорят правду о своей продукции.

Что такое групповой иск?

В рамках группового иска одно или несколько лиц, которые стали жертвами мошенничества со стороны потребителей, подают иск от имени других лиц, у которых был подобный опыт.Групповой иск может добиться справедливости для многих людей, когда для отдельных лиц было бы слишком дорого оспаривать плохое поведение компании самостоятельно. Тех, кто делает шаг вперед, называют «представителями класса».

Что такое коллективный иск против потребителей?

Групповой иск против потребителей — это больше, чем загадочное уведомление, которое вы получаете по почте. Это мощный инструмент, который может обеспечить денежную помощь потребителям, которым был нанесен ущерб из-за ложной рекламы или неисправных товаров. Возможно, что еще более важно, коллективный иск может изменить мошенническую практику в отрасли, которая в противном случае могла бы остаться незамеченной.

Как работает коллективный иск потребителей?

Групповой иск против потребителей может быть подан одним человеком от имени группы людей, которым был нанесен одинаковый ущерб. Может показаться пугающим думать о том, чтобы противостоять большой компании, которая, возможно, причинила вам вред в результате ложной рекламы. Но когда вы представляете группу людей, которые испытали подобный вред, более вероятно, что вы добьетесь успеха. И экономический ущерб, который испытывает каждый человек, не обязательно должен быть значительным, чтобы оправдать судебный иск, пока достаточное количество людей понесли убытки.Например, если каждый миллион человек потеряет только один доллар в результате ложной рекламы компании, общий ущерб составит один миллион долларов.

Кто может подать коллективный иск против потребителей?

Требуется только одно лицо, чтобы подать групповой иск против потребителей. Благодаря Закону о защите прав потребителей только одно лицо, купившее продукт или услугу, должно подписаться с поверенным — и это лицо может выступать в качестве представителя для всех, кто, возможно, приобрел тот же продукт или услугу.

Что определяет, могу ли я подать групповой иск против потребителей?

Чтобы подать групповой иск против потребителей, вам должен быть причинен вред в результате покупки продукта или услуги. Нанесенный вам вред должен соответствовать определенным критериям: он должен быть незаконным; и это должно быть незаконным для группы людей. Если вы не уверены, соответствует ли ваш опыт этим критериям, мы можем помочь вам в этом разобраться.

Если я подам коллективный иск, это что-то изменит?

В случае успеха класс может получить денежную компенсацию в результате разрешения коллективного иска.Кроме того, коллективные иски могут быть — и часто являются — катализатором значительных изменений в отраслях. Этикетки могут быть изменены, продукты могут быть изменены, а компании могут нести ответственность за обещания, которые они дают в отношении своих продуктов. И часто, когда ответственность обнаруживается против одной компании, другие конкуренты, которые могут действовать аналогичным образом, быстро меняют свое поведение, потому что они не хотят, чтобы им предъявили иск. Привлекая одну или две компании к ответственности в рамках коллективных исков, можно изменить целую отрасль.

Пример:

Закон

Halunen недавно разрешил коллективный иск против производителя товаров для дома Seventh Generation Inc. Продукт, названный в иске, содержал ряд заявлений о том, что он натуральный, но содержит синтетические ингредиенты, в том числе тот, который является кожным аллергеном. В этом поселении мы смогли добиться нескольких результатов:

Потребители, купившие товар, получили денежную помощь.
Фирма поменяла
Компания согласилась изменить формулировку некоторых из своих

Halunen Law гордится тем, что помогает нашим клиентам быть катализатором перемен.Честность. Честность. Справедливость. Это в нашей ДНК. Если пришло время высказаться, Халунен Ло будет с вами на каждом шагу. Свяжитесь с нами сегодня.

Зачем мне быть представителем класса?

Один человек может иметь большое значение. Когда вы отстаиваете свои права, вы можете помочь бесчисленному количеству людей и оказать глубокое влияние на всю отрасль. Когда компании привлекаются к ответственности за их обман, другие компании принимают это к сведению.

Каковы мои следующие шаги?

Если вы столкнулись с мошенничеством со стороны потребителей, обратитесь в группу групповых исков по защите прав потребителей Halunen Law.Мы рассмотрим ваши потенциальные претензии и обсудим ваши варианты.

Что такое ложная реклама?

Ложная реклама — это то, на что она похожа: она описывает продукт как нечто, что это , а не , с целью его продажи. Иногда ложная реклама — это откровенная ложь — утверждения о продукте просто не соответствуют действительности. А иногда ложная реклама более тонкая — это может быть утверждение, которое технически верно, но вводит потребителя в заблуждение.

Как я могу определить, стал ли я жертвой ложной рекламы?

Иногда ложная реклама становится очевидной довольно быстро, например, когда приобретенный вами товар просто не работает.Но для некоторых типов продуктов, например строительных материалов, дефекты могут оставаться скрытыми в течение многих лет, прежде чем вы обнаружите ложные заявления компании.

В случаях, когда реклама кажется вводящей в заблуждение, суды установили Разумный стандарт для потребителей. Этот стандарт задает вопрос: будет ли действующий потребитель разумно поверить утверждениям рекламодателя? И если бы этот потребитель действовал и думал разумно, был бы он введен в заблуждение и получил бы вред? Дело Халунен Ло против товаров по уходу за домом Earth Friendly является хорошим примером.Продукты утверждали, что они «натуральные», несмотря на то, что они содержат синтетические химические вещества, которые, как известно, вызывают сыпь и другие кожные заболевания. Учитывая заявление бренда, потребителю было разумно ожидать, что продукция была «натуральной» и не содержала химикатов. В результате нашей работы мы смогли договориться об удалении вредного химического вещества из продуктовой линейки.

Тем не менее, компаниям разрешено то, что суды называют «надувательством» в рекламе, что можно охарактеризовать как легальную версию «раскрытия правды».Примеры пухлости: «Этот продукт лучший». или «Отличная услуга». По сути, пухлость — это когда компании делают рекламные заявления, которые невозможно измерить или проверить.

Что мне делать, если я считаю, что стал жертвой ложной рекламы или введения в заблуждение?

Если вы считаете, что стали жертвой ложной рекламы, вы можете подать иск группы потребителей. Позвоните нам, чтобы назначить бесплатную консультацию. Вы можете рассказать нам свою историю, и мы поможем вам определить, какие действия вы можете предпринять.Если мы не сможем подать коллективный иск против потребителей от вашего имени, мы сможем направить вас к другим решениям.

Некоторые компании слишком велики, чтобы подавать в суд в рамках коллективного иска?

В Halunen Law мы считаем, что ни одна компания не является слишком большой, могущественной или слишком влиятельной, чтобы избежать ответственности, если ее действия выходят за рамки закона. Хотя мы ценим и уважаем ответственных корпоративных граждан, мы бросаем вызов тем, кто пользуется преимуществами потребителей. Мы считаем за честь успешно представлять интересы многих потребителей, которые выступили против некоторых из крупнейших отечественных и международных корпораций.

Часто задаваемые вопросы по искам группы потребителей — Закон Халунена

Что такое обман потребителей?

«Мошенничество с потребителями» относится к обманным действиям, включая вводящую в заблуждение маркировку, вводящую в заблуждение рекламу, продажу дефектных продуктов, финансовое мошенничество или другое подобное поведение, которое обычно приводит к финансовым или другим потерям для потребителей. Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества со стороны потребителей, вы можете получить профессиональное мнение от члена группы коллективных исков Halunen Law. Наши преданные адвокаты имеют подтвержденный опыт судебного преследования заявлений о мошенничестве потребителей по всей стране посредством так называемого «группового иска».”

Что такое Закон о защите прав потребителей?

1967 год был удачным для потребителей — это был год, когда был принят Закон о защите прав потребителей, заменивший руководящий принцип caveat emptor (иначе: покупатель, будьте осторожны). До принятия Закона о защите прав потребителей предполагалось, что люди и компании, продающие товары, могут и будут делать все, чтобы заставить вас покупать их товары, в том числе лгать вам, и мало что можно было сделать с юридической точки зрения, чтобы их остановить. Сегодня Закон о защите прав потребителей запрещает предприятиям использовать ложную рекламу.Но, к сожалению, не все компании говорят правду о своей продукции.

Что такое групповой иск?

В рамках группового иска одно или несколько лиц, которые стали жертвами мошенничества со стороны потребителей, подают иск от имени других лиц, у которых был подобный опыт. Групповой иск может добиться справедливости для многих людей, когда для отдельных лиц было бы слишком дорого оспаривать плохое поведение компании самостоятельно. Тех, кто делает шаг вперед, называют «представителями класса».

Что такое коллективный иск против потребителей?

Групповой иск против потребителей — это больше, чем загадочное уведомление, которое вы получаете по почте.Это мощный инструмент, который может обеспечить денежную помощь потребителям, которым был нанесен ущерб из-за ложной рекламы или неисправных товаров. Возможно, что еще более важно, коллективный иск может изменить мошенническую практику в отрасли, которая в противном случае могла бы остаться незамеченной.

Как работает коллективный иск потребителей?

Групповой иск против потребителей может быть подан одним человеком от имени группы людей, которым был нанесен одинаковый ущерб. Может показаться пугающим думать о том, чтобы противостоять большой компании, которая, возможно, причинила вам вред в результате ложной рекламы.Но когда вы представляете группу людей, которые испытали подобный вред, более вероятно, что вы добьетесь успеха. И экономический ущерб, который испытывает каждый человек, не обязательно должен быть значительным, чтобы оправдать судебный иск, пока достаточное количество людей понесли убытки. Например, если каждый миллион человек потеряет только один доллар в результате ложной рекламы компании, общий ущерб составит один миллион долларов.

Кто может подать коллективный иск против потребителей?

Требуется только одно лицо, чтобы подать групповой иск против потребителей.Благодаря Закону о защите прав потребителей только одно лицо, купившее продукт или услугу, должно подписаться с поверенным — и это лицо может выступать в качестве представителя для всех, кто, возможно, приобрел тот же продукт или услугу.

Что определяет, могу ли я подать групповой иск против потребителей?

Чтобы подать групповой иск против потребителей, вам должен быть причинен вред в результате покупки продукта или услуги. Нанесенный вам вред должен соответствовать определенным критериям: он должен быть незаконным; и это должно быть незаконным для группы людей.Если вы не уверены, соответствует ли ваш опыт этим критериям, мы можем помочь вам в этом разобраться.

Если я подам коллективный иск, это что-то изменит?

В случае успеха класс может получить денежную компенсацию в результате разрешения коллективного иска. Кроме того, коллективные иски могут быть — и часто являются — катализатором значительных изменений в отраслях. Этикетки могут быть изменены, продукты могут быть изменены, а компании могут нести ответственность за обещания, которые они дают в отношении своих продуктов.И часто, когда ответственность обнаруживается против одной компании, другие конкуренты, которые могут действовать аналогичным образом, быстро меняют свое поведение, потому что они не хотят, чтобы им предъявили иск. Привлекая одну или две компании к ответственности в рамках коллективных исков, можно изменить целую отрасль.

Пример:

Закон

Halunen недавно разрешил коллективный иск против производителя товаров для дома Seventh Generation Inc. Продукт, названный в иске, содержал ряд заявлений о том, что он натуральный, но содержит синтетические ингредиенты, в том числе тот, который является кожным аллергеном.В этом поселении мы смогли добиться нескольких результатов:

Потребители, купившие товар, получили денежную помощь.
Фирма поменяла
Компания согласилась изменить формулировку некоторых из своих

Halunen Law гордится тем, что помогает нашим клиентам быть катализатором перемен. Честность. Честность. Справедливость. Это в нашей ДНК. Если пришло время высказаться, Халунен Ло будет с вами на каждом шагу. Свяжитесь с нами сегодня.

Зачем мне быть представителем класса?

Один человек может иметь большое значение.Когда вы отстаиваете свои права, вы можете помочь бесчисленному количеству людей и оказать глубокое влияние на всю отрасль. Когда компании привлекаются к ответственности за их обман, другие компании принимают это к сведению.

Каковы мои следующие шаги?

Если вы столкнулись с мошенничеством со стороны потребителей, обратитесь в группу групповых исков по защите прав потребителей Halunen Law. Мы рассмотрим ваши потенциальные претензии и обсудим ваши варианты.

Что такое ложная реклама?

Ложная реклама — это то, на что она похожа: она описывает продукт как нечто, что это , а не , с целью его продажи.Иногда ложная реклама — это откровенная ложь — утверждения о продукте просто не соответствуют действительности. А иногда ложная реклама более тонкая — это может быть утверждение, которое технически верно, но вводит потребителя в заблуждение.

Как я могу определить, стал ли я жертвой ложной рекламы?

Иногда ложная реклама становится очевидной довольно быстро, например, когда приобретенный вами товар просто не работает. Но для некоторых типов продуктов, например строительных материалов, дефекты могут оставаться скрытыми в течение многих лет, прежде чем вы обнаружите ложные заявления компании.

В случаях, когда реклама кажется вводящей в заблуждение, суды установили Разумный стандарт для потребителей. Этот стандарт задает вопрос: будет ли действующий потребитель разумно поверить утверждениям рекламодателя? И если бы этот потребитель действовал и думал разумно, был бы он введен в заблуждение и получил бы вред? Дело Халунен Ло против товаров по уходу за домом Earth Friendly является хорошим примером. Продукты утверждали, что они «натуральные», несмотря на то, что они содержат синтетические химические вещества, которые, как известно, вызывают сыпь и другие кожные заболевания.Учитывая заявление бренда, потребителю было разумно ожидать, что продукция была «натуральной» и не содержала химикатов. В результате нашей работы мы смогли договориться об удалении вредного химического вещества из продуктовой линейки.

Тем не менее, компаниям разрешено то, что суды называют «надувательством» в рекламе, что можно охарактеризовать как легальную версию «раскрытия правды». Примеры пухлости: «Этот продукт лучший». или «Отличная услуга». По сути, пухлость — это когда компании делают рекламные заявления, которые невозможно измерить или проверить.

Что мне делать, если я считаю, что стал жертвой ложной рекламы или введения в заблуждение?

Если вы считаете, что стали жертвой ложной рекламы, вы можете подать иск группы потребителей. Позвоните нам, чтобы назначить бесплатную консультацию. Вы можете рассказать нам свою историю, и мы поможем вам определить, какие действия вы можете предпринять. Если мы не сможем подать коллективный иск против потребителей от вашего имени, мы сможем направить вас к другим решениям.

Некоторые компании слишком велики, чтобы подавать в суд в рамках коллективного иска?

В Halunen Law мы считаем, что ни одна компания не является слишком большой, могущественной или слишком влиятельной, чтобы избежать ответственности, если ее действия выходят за рамки закона.Хотя мы ценим и уважаем ответственных корпоративных граждан, мы бросаем вызов тем, кто пользуется преимуществами потребителей. Мы считаем за честь успешно представлять интересы многих потребителей, которые выступили против некоторых из крупнейших отечественных и международных корпораций.

Адвокаты по коллективным искам по защите потребителей от мошенничества

В сотнях дел по всей стране юристы Girard Sharp защищали права потребителей от крупнейших мировых компаний, взыскивая сотни миллионов долларов с истцов в некоторых из крупнейших в истории расчетов с потребителями. .

Наша группа по защите прав потребителей занимается защитой прав клиентов, когда продукт или услуга не соответствуют заявленным обещаниям или причиняют иной вред. У нас есть обширный опыт сертификации и успешной защиты прав групп истцов в исках потребителей против производителей, инвестиционных фирм и работодателей, где многие люди столкнулись с той же проблемой.

Наши юристы по защите прав потребителей также имеют большой опыт оказания помощи людям по всей стране в защите их прав на неприкосновенность частной жизни и получении компенсации в случае нарушения конфиденциальности.В современной экономике, где конфиденциальная личная информация — включая медицинские, финансовые и другие личные данные — хранится в электронном виде, защита этой информации становится все труднее, но по-прежнему жизненно важна.

Мы являемся национально признанными лидерами в коллективных судебных процессах и арбитражах в случаях, когда потребители заявляют о мошенничестве, производственных дефектах, ложной рекламе и искажении фактов, и мы помогаем клиентам бороться с интернет-мошенничеством, будь то веб-сайт для покупок, знакомств или социальная сеть. сети.Мы также рассматриваем широкий спектр споров о конфиденциальности и представляем клиентов в судебных процессах, связанных с нарушениями данных и правами на конфиденциальность.

Мы можем уравнять правила игры с отраслевыми гигантами. Наши возмещения включают:

Automotive

225 долларов наличными или 325 долларов в виде дилерских кредитов для владельцев автомобилей Hyundai и Kia с ложно рекламируемой мощностью в лошадиных силах
До 800 долларов США для водителей автомобилей General Motors, заправленных неисправной охлаждающей жидкостью
25 долларов США миллионов для владельцев Honda и Acura с преждевременным износом тормозных колодок
650 долларов США или до 1300 долларов США в виде кредита на новые автомобили для владельцев автомобилей Mercedes с системами экстренного реагирования, которые устареют без дорогостоящей модернизации

Ложная реклама

15 долларов США миллионный расчет, включая денежные средства, расширенные гарантии, запасные части и кредиты магазина, для владельцев Apple iPod с ложно рекламируемым сроком службы батареи
5 миллионов долларов, включая денежное возмещение, для потребителей, которые приобрели курицу Tyson Foods, ложно рекламируемую как выращенную без антибиотиков

Consumer Electro nics and Telecom

Расчет в размере 80 миллионов долларов от MCI, один из крупнейших в истории групповых исков в сфере телекоммуникаций
Обеспечение группового урегулирования против AT&T по выставлению счетов за счета, не относящиеся к клиентам
Получено взыскание денежных средств в арбитражном суде для более чем 2000 человек кто купил неисправные смартфоны у крупного производителя электроники
Выступал в качестве главного юриста в групповых исках против Google за продажу неисправных смартфонов

Конфиденциальность

Выступал в качестве ведущего юрисконсульта жертв северокорейского взлома Sony Pictures Entertainment, обеспечивая безопасность денежные средства, кредитный мониторинг и другие льготы
Работал в команде руководителей группового иска о нарушении данных Home Depot и помог получить фонд в размере 13 миллионов долларов для возмещения членам класса убытков и расходов, которые они потратили в результате утечки данных Home Depot, в том числе бесплатные услуги по мониторингу личности на 18 месяцев

Заинтересованы в подаче коллективного иска? Кликните сюда, чтобы узнать больше.

Свяжитесь с нами
Girard Sharp
601 California Street, Suite 1400
San Francisco, CA 94108
866.981.4800
[email protected]

Нью-Йорк подает групповой иск по искам адвоката

Групповые иски уравнивают правила игры для потребителей, с которыми обращались несправедливо. Когда бизнес обманывает потребителей или предлагает бракованные продукты, каждый отдельный потребитель может понести относительно небольшие убытки.Таким образом, одному потребителю трудно или невозможно дать отпор. Групповой иск потребителей позволяет этим потребителям объединить усилия и подать один крупный иск о возмещении ущерба, понесенного всеми членами класса.

Коллективные иски сложны и требуют значительных вложений ресурсов. Многие юридические фирмы не оборудованы для ведения коллективных судебных процессов. Фактически, один из вопросов, который должен решить суд при аттестации класса, заключается в том, обладает ли адвокат или юридическая фирма необходимыми навыками и опытом для эффективного представления класса.

Адвокаты Schlanger Law Group LLP имеют большой опыт в рассмотрении коллективных исков потребителей, в том числе:

Три коллективных иска против различных юридических фирм по взысканию крупных долгов, которые содержали ложные утверждения в юридических документах
Групповой иск в нескольких округах против производителя роскошных автомобилей
Групповой иск против юридической фирмы по взысканию крупных долгов, которая продолжала добиваться взыскания после того, как узнала, что письменные показания, поданные по десяткам тысяч дел, были фальсифицированы.
Крупное консолидированное дело против нескольких мошеннических агентств по продаже подержанных автомобилей и нескольких финансовых компаний, которые знали о мошенничестве, но продолжали требовать выплаты ссуд

Некоторые из наших текущих дел включают:

Групповой иск, связанный с искажением шаблонных состязательных бумаг, поданный юридической фирмой по взысканию большого объема долгов
Групповой иск против юридической фирмы, издающей повестку, в которой неверно указано время потребителей для ответа на иски о взыскании ссуд

Для получения дополнительной информации о делах Schlanger Law Group LLP посетите нашу страницу результатов.

Групповые иски потребителей

Групповой иск к потребителю может касаться любого широко распространенного неправомерного действия в отношении потребителей, от обмана до дефектных продуктов. Некоторые из наиболее распространенных включают:

Недобросовестная практика взыскания долга / Нарушения Закона о справедливой практике взыскания долга (FDCPA)
Ответственность за дефектный или опасный продукт
Ложная и вводящая в заблуждение реклама
Скрытые или незаконные сборы
Недобросовестная практика ведения бизнеса
Нарушения Закона о защите потребителей телефонной связи (TCPA)

Важнейшей общей нитью является то, что компания или другое юридическое лицо нарушили закон таким образом, что нанесли аналогичный вред большому количеству потребителей.В некоторых случаях нарушения закона оставались незамеченными в течение многих лет и затрагивали десятки тысяч потребителей.

Процесс коллективного иска

Коллективный иск обычно возбуждается отдельным лицом или небольшой группой лиц, которым был причинен некоторый ущерб от рук крупного бизнеса или другого юридического лица. Оспариваемые действия могут нарушать федеральные, государственные или местные законы. Иск подан не только от имени названных истцов, но и «от имени всех других, находящихся в аналогичном положении».Это означает, что названные истцы должны утверждать, что рассматриваемое правонарушение является общим для более широкой группы потерпевших, помимо них самих.

Указанные истцы через своих поверенных в конечном итоге просят суд «удостоверить класс», то есть установить, что проблемы действительно являются общими для более широкой группы, и позволить указанным истцам и их адвокатам продвинуться вперед и обсудить проблемы. от имени всех потребителей, затронутых аналогичным образом. Например, в группу может входить каждый человек в штате или в Соединенных Штатах, с которого взимается плата в нарушение договора о кредитной карте или процентная ставка выше, чем разрешено законом.

Помимо денежных расчетов или вознаграждений, коллективные иски и соглашения часто включают положения, требующие от компании приостановить незаконные действия, предоставить потребителям более точную информацию и иным образом улучшить свою деловую практику и взаимодействие с потребителями.

Многие коллективные иски урегулируются, поскольку часто имеются четкие и убедительные доказательства широко распространенной незаконной практики, и компании по понятным причинам обеспокоены решением суда о том, что они нарушили закон.Однако даже в тех случаях, которые в конечном итоге улаживаются, групповые поверенные должны иногда годами бороться за права потребителей в долгих, сложных и часто весьма технических судебных разбирательствах. Вот почему так важно, чтобы класс был представлен адвокатами с соответствующими знаниями, опытом, целеустремленностью и ресурсами, чтобы довести дело до наиболее благоприятного для потребителей результата.

Адвокаты группы потребителей, обслуживающие Манхэттен, Вестчестер, Рокленд и Лонг-Айленд

Schlanger Law Group LLP обладает ресурсами и опытом для эффективного возбуждения коллективных исков от имени потребителей, пострадавших в результате обманной деловой практики, бракованной продукции, недобросовестной практики взимания платы или других нарушений закона штата или федерального законодательства.

Наша практика направлена на защиту прав потребителей в Нью-Йорке и по всей стране, и наш опыт позволяет нам успешно управлять сложными коллективными исками от имени тех, кто пострадал от крупных компаний. Мы регулярно работаем с небольшими юридическими фирмами, которые хотят сотрудничать с опытными консультантами по групповым искам, чтобы обеспечить наилучший результат для своих клиентов.

Независимо от того, являетесь ли вы потребителем, пострадавшим от незаконной деловой практики или бракованной продукции, или адвокатом, который ищет партнера для обеспечения наилучшего представительства вашего клиента по коллективному иску, мы хотим услышать ваше мнение.

Schlanger Law Group LLP обслуживает клиентов в Нью-Йорке и на всей территории Соединенных Штатов, решая вопросы защиты прав потребителей, коллективных исков, кредитной отчетности и кражи личных данных.

Кто может подать групповой иск против потребителей? | Групповые иски

Когда дело доходит до того, кто может подать групповой иск против потребителей, ответ относительно прост.Любой может начать этот тип гражданского иска, если у него есть действительное дело. Чтобы начать процесс коллективного иска, достаточно только одного человека, который получит травмы или ущерб. Конечно, необходимы дополнительные шаги, прежде чем эти иски будут официально сертифицированы и станут настоящим коллективным иском потребителей.

Например, представьте, что вы купили товар, который оказался неисправным, и получили травмы при его использовании. Если вы считаете, что другие, вероятно, получили аналогичные травмы от продукта, вы можете:

Подать групповой иск потребителя
Соответствовать требованиям для сертификации класса
Действовать в качестве представителя для других, у которых была аналогичная проблема

В некоторых случаях ответчик по этим делам может также столкнуться с уголовными или нормативными проблемами.Бюро защиты прав потребителей (BCP) — это агентство, которому поручено защищать потребителей с точки зрения регулирования.

Почему так важны коллективные иски потребителей

Групповые иски позволяют частным лицам привлекать крупные и влиятельные компании к ответственности за свои действия. Результат коллективного иска потребителей может повлиять на всю отрасль, нормативные процедуры и многое другое.

Это также может позволить потерпевшим принять меры на основании относительно легкой травмы, когда это не имеет финансового смысла в типичном случае травмы.Возможно, вы захотите привлечь к ответственности компанию не потому, что вам нужна компенсация для покрытия вашего ущерба, а, скорее, исходя из принципа. Корпорации должны платить за свое плохое поведение, даже если полученные травмы не обязательно серьезны.

Например, может не иметь смысла подавать иск на несколько стежков после повреждения дефектного изделия. Тем не менее, когда 1000 человек обращаются за компенсацией за аналогичный ущерб, вложение имеет смысл.

Понимание сертификации класса и дальнейшее продвижение с иском по коллективному иску потребителей

Хотя один человек может подать первоначальные документы для начала иска по коллективному иску потребителей, он делает это от имени группы людей, получивших травмы или убытки в так же.Эта группа называется «класс».

Прежде чем это дело будет передано, суд должен будет подтвердить класс. Это то, что официально делает его коллективным иском. По утверждению Американской ассоциации юристов (ABA), сертификация класса требует следующего:

Класс должен состоять из достаточно большой группы, обычно более 40 членов, которым всем был причинен вред из-за обвиняемого.
У всех в группе должны быть общие вопросы, касающиеся того, что произошло, кто причинил им травмы, и других фактов их случаев.
Представитель класса, возбудивший дело, должен иметь «типичное» дело или должен быть указан другой представитель.
Адвокат должен быть адекватным для рассмотрения такого рода исков.

Если вы начинаете дело и хотите получить сертификат класса, адвокат из нашей команды может управлять всеми аспектами этого процесса.

Дело против ответственной стороны уже может быть возбуждено

Если вы получили травмы из-за того, что корпорация не выполнила свои обязанности при производстве продукта или предоставлении услуги, групповой иск может уже начаться.Когда инцидент касается популярного продукта или компании, могут быть сотни тысяч или даже миллионы жертв.

Например, коллективный иск компании Takata касался 50 миллионов устройств для надувания подушек безопасности примерно в 37 миллионах автомобилей в Соединенных Штатах. Это означает, что в этом случае может быть не менее 25+ миллионов членов класса.

Обсуждение ваших вариантов с нашей юридической фирмой может помочь вам определить, существует ли уже групповой иск, к которому вы можете присоединиться.Вы также можете проверить онлайн-ресурсы на наличие подобных случаев.

Позвольте юридической фирме Морелли бесплатно рассмотреть ваше дело сегодня

Юридическая фирма Морелли представляет интересы представителей групп и других лиц в коллективных исках потребителей. Если вы считаете, что у вас может быть коллективный иск, обратитесь к нашей команде. Мы предоставляем бесплатные консультации и обрабатываем эти случаи в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.

Наша команда обычно обслуживает регионы, включая Нью-Йорк, Лонг-Айленд, штат Нью-Йорк до Олбани, Северный Нью-Джерси и Филадельфию.Однако подходящая юрисдикция для массовых деликтов групповых исков потребителей не всегда однозначна. Наша команда рассмотрит ваше дело, чтобы определить, можем ли мы помочь.

Позвоните по телефону (212) 751-9800 прямо сейчас, чтобы бесплатно рассмотреть ваше дело и узнать, сможете ли вы подать или присоединиться к коллективному иску потребителей на основании полученных травм.

Как работает коллективный иск против потребителей?

Групповой иск против потребителей работает, позволяя нескольким потерпевшим объединиться, чтобы противостоять одной ответственной стороне, обычно крупной корпорации.Это облегчает частным лицам подавать в суд на миллиардные компании, у которых больше ресурсов, чем у любого отдельного человека.

Как работает юридическое представительство в коллективных исках

Групповые иски более сложны, чем обычные иски, как из-за увеличения числа истцов и адвокатов, так и из-за особых правил, регулирующих дела коллективных исков. Эти правила устанавливаются судами США.

Юрист нашей фирмы может помочь вам выяснить, имеете ли вы право участвовать в существующем коллективном иске или есть какой-либо другой способ добиться справедливой компенсации.Фактически, наша команда юристов может взять на себя полную ответственность за каждую часть вашего дела, например:

Расследование : Мы не только будем стремиться доказать, что ответственная сторона должна вам возместить ущерб, но и посмотрим, если вы иметь право присоединиться к коллективному иску
Оформление документов : заполнение форм — утомительная, но неизбежная работа, если вы подадите иск. Наша команда сделает все за вас.
Переговоры : Если ответственная сторона предлагает вам мировое соглашение, позвольте вашему юристу сначала его обсудить.Таким образом, вы можете быть уверены, что достигли наилучшего возможного урегулирования.
Судебное разбирательство : Вам не нужно обращаться в суд, даже если это дело ваше. Наша команда юристов подготовит и представит аргументы и доказательства от вашего имени.

Наша юридическая фирма также может сделать юридическое представительство более доступным по телефону:

Работа за непредвиденные расходы : Многие фирмы выставляют вам счет на гонорары адвоката только в том случае, если и когда вы получаете компенсацию.
Присоединение к коллективному иску или начало его : Такие иски покрывают судебные издержки, распределяя их между всеми истцами.

Взыскание компенсации посредством коллективного иска

Два наиболее распространенных типа ущерба — экономический и неэкономический. Экономический ущерб, как следует из названия, отражает финансовую стоимость вашей травмы. Если вы потеряли деньги, вы можете иметь право на компенсацию экономического ущерба.

Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым люди подают иски о возмещении экономического ущерба:

Медицинские расходы : Ваша травма потребовала (или потребует) лечения или медицинской помощи.Медицинские расходы также могут включать в себя расходы на лекарства, физиотерапию и вспомогательные устройства.
Прочие расходы : Вам нужно (или придется) нанять других для управления задачами, которые вы раньше выполняли самостоятельно.
Потерянный доход : Ваша травма временно повлияла на вашу способность выполнять свою работу.
Потеря трудоспособности : Ваша травма влияет на вашу способность выполнять свою работу на постоянной основе.

Неэкономический ущерб

Неэкономический ущерб отражает ущерб, нанесенный вашему здоровью в результате травмы.Практически любой вид физического или психического расстройства может повлечь за собой неэкономический ущерб, в том числе:

Шрам : у вас есть постоянный шрам, который влияет на вашу внешность, уверенность в себе и / или диапазон движений.
Инвалидность : Ваши физические и / или умственные способности снизились из-за травмы.
Боль и страдание : Ваши травмы были физически болезненными. Кроме того, ваша боль и / или сама травма вызвали душевные страдания.
Утрата консорциума : Это относится к любому виду негативного воздействия, которое травма оказала на ваш брак, включая потерю эмоциональной связи и супружеских отношений.

Если вы потеряли близкого человека, вы можете иметь право на получение пособия в случае смерти в результате противоправных действий. В дополнение к перечисленным выше пособиям по травмам, они могут включать:

Расходы в связи с окончанием жизни : Это может компенсировать вам все, от покупки гроба до заселения имущества вашего близкого.
Потеря финансовой поддержки : Вы больше не можете полагаться на доход любимого человека, чтобы содержать себя и свою семью.
Утрата дружеских отношений : Вы больше не можете обращаться к любимому человеку за привязанностью или эмоциональной поддержкой.

Срок подачи вашего коллективного иска истекает по закону

Как уже отмечалось, дела с коллективным иском часто бывают сложными. Одна из проблем, с которой вы можете столкнуться, заключается в том, сколько времени у вас есть, чтобы начать судебный процесс.Это количество времени уже варьируется в зависимости от того, на кого вы подаете в суд и почему.

Например:

В случае телесных повреждений у вас обычно есть три года для подачи иска в соответствии с §214 CVP.
В случаях неправомерной смерти у вас обычно есть два года на подачу иска, согласно EPT §5-4.1.

Эти и другие законодательные акты могут применяться или не применяться к вашему делу. Вы всегда можете проконсультироваться с нашей командой, прежде чем начать.

Позвоните в юридическую фирму Morelli, чтобы бесплатно изучить ваши правовые возможности.

Теперь, когда вы лучше понимаете, как в целом работает коллективный иск против потребителей, позвоните в юридическую фирму Morelli для получения информации, относящейся к вашему делу.