Как оформить прописку? через портал госуслуг – это проще простого
НовостиКак оформить прописку?
через портал госуслуг – это проще простого
Как быстро оформить прописку для легального проживания на территории России? Полезные советы жителям Коми – в рамках цикла публикаций об оказании федеральных госуслуг в электронном виде.
Сегодня речь пойдет о такой востребованной федеральной госуслуге, как регистрация гражданина по месту жительства или пребывания. В ее рамках есть и подуслуги: снятие с регистрационного учета по месту жительства или пребывания.
Заказать эти подуслуги можно через единый портал государственных услуг (ЕПГУ). Но сначала необходимо оформить учетную запись. И лучше – сразу подтвержденную, поскольку в таком случае учетная запись откроет вам спектр госуслуг, которые вы сможете заказывать в электронном виде. Заходите на портал с компьютера, планшета или телефона.
Оформить учетную запись можете самостоятельно. Вот варианты инструкций: http://gosuslugi-online.ru/registraciya-na-saite-gosuslugi/; http://vsegosuslugi.ru/registraciya-na-saite-gosuslugi/ Либо обращайтесь в любой из Центров «Мои Документы» (МФЦ). Они функционируют в каждом городе и районе нашей республики по удобному для трудящегося населения графику (в том числе – на выходных). Список Центров по всей Коми найдете по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/public/ra?fts=reg
Итак, если вам потребовалось оформить прописку, авторизуйтесь на сайте, заполнив логин и пароль (адрес электронной почты, номер сотового телефона или СНИЛС). Наверху главной страницы увидите «Каталог услуг». В нем – раздел «Паспорта, регистрации, визы». Подраздел – «регистрация граждан».
Зайдя на нужную страницу, вам будет предложено заполнить заявление в интерактивной форме. Оно довольно простое: в виде вопросов и вариантов ответов.
В графе «тип заявителя» определяете ответ: «я подаю заявление на себя самого, мне есть 18 лет», «подаю заявление на себя самого, мне нет 18-ти лет (14 — 18)», «я — законный представитель несовершеннолетнего», «я — законный представитель недееспособного, либо иного лица».
Затем укажите свои персональные и паспортные данные. После чего – ответить предстоит на уточняющие вопросы: имеете ли вы постоянную регистрацию (если да — укажите адрес), новый адрес регистрации, снялись ли вы с регистрационного учета по прежнему месту жительства, регистрация производится на жилплощадь с согласия собственника жилья, распоряжение помещением на основании (свидетельство о собственности, договор соцнайма, решение суда и иное).
В завершении ответьте на вопрос, являлись ли вы гражданином другого государства. Если да, то укажите дату вступления в гражданство РФ.
Далее от вас потребуются сведения про дополнительные данные. А именно – в связи с чем вы решили оформить регистрацию.
Среди вариантов жизненных ситуаций: учеба, работа, возвращение на прежнее место жительства, обострение межнациональных отношений, криминальной обстановки, экологическое неблагополучие, несоответствие природно-климатическим условиям, причины личного характера, смена места работы супруга, вступление в брак, прибытие к детям или родителям. Иное.
Прояснить нужно и свое социальное обеспечение. Указать на выбор: пенсия по старости, инвалидности, за выслугу лет, пособие по безработице, иные пенсии и пособия. Либо вариант: «не имел».
Что касается личной информации, в заявлении следует указать, состоите ли вы в браке, образование, а также ответ на вопрос: проживает ли часть вашей семьи по адресу, на который вы оформляете собственную регистрацию.
Это договор социального найма, договор найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда. А также – договор или иной документ, прошедший госрегистрацию и выражающий содержание сделки с недвижимостью, свидетельство о госрегистрации права либо иной документ. Плюс документы, подтверждающие права законного представителя (для не достигших 14-летия).Финальная графа: согласие на обработку персональных данных и подтверждение предупреждения об ответственности за предоставление заведомо ложных сведений, либо подложных документов.
После того, как заявление на портале вами будет оформлено, а документы – отнесены в профильное ведомство, остается только подождать результатов проверки и в случае положительного решения – прийти в госорган (приглашение вам поступит в виде сообщения в «личный кабинет» портала) за получением заветной прописки.
Внизу страницы под формами заказа всех госуслуг обратите внимание на ремарку: «Отказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату? На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги».
Дарья Шучалина
***Следующая статья нашего цикла публикаций о предоставлении жителям Коми федеральных госуслуг в электронном виде будет посвящена записи на прием к врачу.
Постоянная регистрация по месту жительства через Госуслуги (Постоянная прописка)
Помимо общепринятого способа прописки, который требует больших временных затрат, сбора немалого количества документов и простои в очередях, теперь гражданам доступна услуга регистрации по месту жительства через интернет. Если вам нужна регистрация по месту пребывания, то воспользуйтесь инструкцией по получению временной прописки.
В соответствии с действующим законодательством, отсутствие в паспорте отметки о прописке грозит штрафом. Поэтому готовим необходимые документы и заполняем заявление онлайн.
Документы, необходимые для регистрации по месту жительства
- паспорт гражданина РФ
- документ, на основании которого производится регистрация
- заявление лица, предоставившего гражданину жилое помещение;
- договор социального найма жилого помещения;
- свидетельство о государственной регистрации права (права собственности на жилое помещение, решение суда о признании права пользования жилым помещением либо иной документ или его надлежащим образом заверенная копия, подтверждающие наличие права пользования жилым помещением (один из перечисленных документов).
Срок оказания услуги
Срок оказания услуги регламентирован и составляет 3 дня.
[native_ads]Порядок регистрации граждан по месту жительства через интернет
Данная услуга доступна только зарегистрированным пользователям портала, поэтому чтобы не тратить много времени на регистрацию, ознакомьтесь с пошаговой инструкцией Регистрация на портале Госуслуг.- В каталоге услуг нам понадобится раздел «Паспорта, регистрация, визы» — пункт «Регистрация граждан».
- Из всех услуг выбираем «Регистрация граждан по месту жительства».
- Отмечаем тип услуги «Электронная» и переходим к оформлению заявления онлайн, нажав «Получить услугу».
- Выбираем тип заявителя и персональные данные. Выбираете подходящий вариант из предложенного списка, а затем проверяете или добавляете недостающие личные и контактные данные, которые заполнились автоматически.
- Заполняем паспортные данные. Аналогично проверяем и добавляем паспортные данные и информацию о месте рождения.
- Заполняем данные постоянной регистрации, при ее наличии.
- Указываем новый адрес регистрации. Здесь необходимо ввести адрес, куда Вы планируете прописаться.
- Отмечаете снялись Вы или нет с регистрационного учета по месту предыдущей прописки.
- Указываем сведения наа чью жилплощадь производится регистрация. В случае, если Вы регистрируетесь не на свою жилплощадь, необходимо внести данные собственника: ФИО, дату рождения, паспортные и контактные данные, степень родства
- Заполняем основание для распоряжения помещением. Выбираем основание из предложенных вариантов:свидетельство собственности, решение суда, договор соцнайма, иное.
- Указываем сведения о гражданстве другого государства. Если Вы имеете дополнительное гражданство, помимо Российского, укажите всю необходимую информацию.
- Заполняем дополнительные данные о Вас. Заполняем следующие поля, выбирая из предложенных вариантов:
- основная причина переезда
- информация о сфере деятельности
- статус занятости
- социальное обеспечение (при наличии)
- образование
- семейное положение
- если до смены места жительства проживали с семьей, то с кем планируете переезжать по месту регистрации
- Выбор учреждения для подачи документов.
Вводим наименование города или региона, в котором Вы будете прописываться и подавать документы, далее из предложенного списка выбираем учреждение. - Даем согласие на обработку персональных данных. Отмечаем пункты «Согласие на обработку личных данных» и «Ответственность в случае подачи недостоверных сведений». Проверяем правильность заполнения данных и отправляем электронное заявление на модерацию.
- В срок, установленный регламентом, Вы получите приглашение для посещения ведомства для предоставления оригиналов документов. После сверки данных, сотрудник ГУ МВД и поставит в паспорт отметку о регистрации по новому месту жительства.
Кабмин упростил процедуру прописки и временной регистрации :: Общество :: РБК
Впрочем, для отметки в паспорте все равно придется идти в регулирующий орган
Такое постановление утвердил премьер-министр Михаил Мишустин, сообщается на сайте кабмина.
Заявление для получения прописки можно будет подать через портал госуслуг. Затем гражданин должен только один раз прийти в регистрирующий орган, чтобы проставить отметку в паспорт.
В Думу внесли законопроект об условиях прописки в апартаментахКроме того, документ устанавливает, что услуги должны предоставляться на основе принципа экстерриториальности.
Госуслуги | Администрация сельского поселения Воскресенка
Приказ Министерства внутренних дел Российской Федерации от 30.07.2019 г. № 514 «Об утверждении Административному регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, форм заявления иностранного гражданина или лица без гражданства о регистрации по месту жительства, уведомления о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания, отметок о регистрации (снятии с регистрации) иностранного гражданина или лица без гражданства по месту жительства, отметок о подтверждении выполнения принимающей стороной и иностранным гражданином или лицом без гражданства действий, необходимых для его постановки на учет по месту пребывания, проставляемых, в том числе, многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг»
УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ
ВОЛЖСКОГО РАЙОНА!
Отделение по вопросам миграции О МВД России по Волжскому району информирует жителей Волжского района о том, что с помощью портала государственных услуг возможно получение следующих государственных услуг:
— обмен паспорта гражданина РФ,
— оформление регистрации по месту жительства или пребывания,
— снятие с регистрационного учета по месту жительства и месту пребывания,
— получение адресно-справочной информации.
При обращении за государственными услугами через единый портал «Госуслуги», оформление документов по регистрации граждан РФ по месту жительства, месту пребывания, снятие с регистрационного учета, оформление паспорта гражданина РФ осуществляется вне основной очереди, в соответствии со временем, назначенным сотрудником Отделения по вопросам миграции О МВД России по Волжскому району.
Преимущество портала, прежде всего, — возможность подачи заявления на предоставление госуслуги без очереди с любого устройства с доступом в Интернет.
Прием документов по оформлению регистрации по месту жительства, месту пребывания, снятие с регистрационного учета граждан РФ, на выдачу, замену паспорта гражданина РФ, по предоставлению адресно-справочной информации осуществляется через Единый портал госуслуг www.gosuslugi.ru
Как зарегистрироваться на портале?
Через единый портал – gosuslugi.
ru можно самостоятельно подать заявление на предоставление услуги, сокращая до минимума количество визитов в органы власти. Для этого надо пройти процедуру регистрации:
1. Зайти по адресу gosuslugi.ru в раздел «госуслуги».
2. На Едином портале нажать ссылку «Авторизация».
3. Далее нажать ссылку «Регистрация» и следовать инструкциям.
4. Выбрать способ получения кода активации: например, получить его в ближайшем отделении Почты России.
Прием документов по оформлению регистрации по месту жительства, по месту пребывания, снятие с регистрационного учета граждан РФ, на выдачу, замену паспорта гражданина РФ также осуществляется в «Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг м.р. Волжский» по адресу: г. Самара, ул. Дыбенко, д. 12 «В», а также в территориальных отделениях МБУ «МФЦ» муниципального района Волжский, находящихся в населенных пунктах Волжского района Самарской области по следующим адресам:
- пгт.
Рощинский, здание Администрации, - с. Дубовый Умет, ул. Советская, д.120,
- п.г.т. Петра Дубрава, ул. Климова, д.7,
- с.п. Курумоч, ул. Гаражная, д.1,
- г.п. Стройкерамика, ул. Дружбы, д.9.
ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН ОТДЕЛЕНИЕМ ПО ВОПРОСАМ МИГРАЦИИ
ОТДЕЛА МВД РОССИИ ПО ВОЛЖСКОМУ РАЙОНУ
Г. САМАРА, УЛ. КУЙБЫШЕВА, Д. 24-26
ТЕЛЕФОНЫ: 338-59-61, 338-59-64
|
|
прием документов по оформлению паспорта гражданина РФ, выдача паспорта гражданина РФ |
прием документов по восстановления утраченного паспорта гражданина РФ |
прием документов по оформлению регистрации по месту жительства, месту пребывания, снятие с регистрационного учета, выдача документов |
прием документов по оформлению регистрации по месту жительства иностранных граждан по РВП и виду на жительство |
прием документов по определению гражданства у несовершен-нолетних граждан РФ |
уведомление о подтвер-ждении проживания иностранных граждан на территории РФ |
прием докумен-тов на получение адресно-справо-чной информа-ции |
|
вторник |
с 09. с 15.00 до 17.00 |
|
с 09.00 до 13.00 с 15.00 до 17.00 |
с 09.00 до 13.00 с 15.00 до 17.00 |
с 09.00 до 13.00 с 15.00 до 17.00 |
|
с 09.00 до 13.00 с 15.00 до 17.00 |
|
среда |
с 09.00 до 13.00 с 15.00 до 17.00 |
с 09. с 15.00 до 17.00 |
с 09.00 до 13.00 с 15.00 до 17.00 |
с 09.00 до 13.00 с 15.00 до 17.00 |
с 09.00 до 13.00 с 15.00 до 17.00 |
|
с 09.00 до 13.00 с 15.00 до 17.00 |
|
четверг |
НЕПРИЁМНЫЙ ДЕНЬ |
||||||
|
пятница |
с 09. с 15.00 до 17.00 |
|
с 09.00 до 13.00 с 15.00 до 17.00 |
с 09.00 до 13.00 с 15.00 до 17.00 |
с 09.00 до 13.00 с 15.00 до 17.00 |
с 09.00 до 13.00 с 15.00 до 17.00 |
с 09.00 до 13.00 с 15.00 до 17.00 |
|
суббота |
с 09.00 до 13. |
|
с 09.00 до 13.00 |
с 09.00 до 13.00 |
с 09.00 до 13.00 |
с 09.00 до 13.00 |
с 09.00 до 13.00 |
00 до 13.00
00 до 13.00
00 до 13.00
00ВЫХОДНОЙ: ВОСКРЕСЕНЬЕ, ПОНЕДЕЛЬНИК
Начальник ОВМ
О МВД России по Волжскому району
капитан полиции У.В. Цыганова
Дата создания: 26.02.2019 07:13
Дата последнего изменения: 23.03.2020 14:25
На главную страницу
Электронные услуги
Госуслуги — Единый портал государственных услуг и функций(ЕПГУ), где у каждого гражданина есть возможность:
Зарегистрируйтесь, чтобы получить полный доступ к электронным госуслугам.
А если вы уже регистрировались, но не помните пароль перейдите на страницу восстановления пароля.
При регистрации для доступа ко всем услугам портала, необходимо подтвердить свою учетную запись, совершив 3 простых шага:
- Указать СНИЛС и паспортные данные в Личном кабинете.
- Дождаться завершения автоматической проверки личных данных.
- Раньше для успешного подтверждения необходимо было лично обращаться в Центр обслуживания или запросить подтверждение по почте.
Теперь подтвердить учетную запись можно онлайн (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков):
- через Сбербанк Онлайн
- Войдите или зарегистрируйтесь в Сбербанк Онлайн.
- Перейдите на вкладку «Прочее» (доступна только в веб-версии Сбербанк Онлайн) и выберите «Регистрация на Госуслугах».
- Заполните заявку на регистрацию.
- через Почта Банк Онлайн
- Создайте профиль на портале Госуслуги. Данные в профиле должны совпадать с данными в анкете банка (паспортные данные, телефон, номер СНИЛС).
- После проверки документов ваша учетная запись получит статус «Стандартная». Далее необходимо подтвердить регистрацию.
- Подтвердите регистрацию через Почта Банк Онлайн в разделе «Оплатить» > «Госуслуги» > «Подтверждение учетной записи Госуслуг».
- через Тинькофф Банк
- Сначала убедитесь, что ваши данные на сайте госуслуг совпадают с информацией, которую вы указали в личном кабинете Тинькофф.
- Затем перейдите на страницу регистрации на сайте Тиькофф в разделе «Платежи» > «Госуслуги» > «Регистрация на Госуслугах», нажмите «Зарегистрироваться».
- Если подтверждение личности прошло успешно, появится статус «Ваш запрос принят».
- через ВТБ-Онлайн
- Зайдите в приложении в раздел «Прочее».
- Выберите раздел «Регистрация на госуслугах» и введите номер СНИЛС, если он отсутствует в профиле.
- В определенных случаях придет подтверждающее СМС-сообщение. После этого учетная запись будет подтверждена.
Перечень услуг, у которых есть возможность подачи документов через Единый портал государственных услуг.
Выдача справки по форме №9
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) районных жилищных агентств, сотрудников районных жилищных агентств либо должностных лиц.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
- нарушение срока предоставления услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
- затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
- отказ районного жилищного агентства, сотрудника районного жилищного агентства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в ГКУ ЖА.
Жалобы на решения, принятые директором районного жилищного агентства, подаются Губернатору Санкт‑Петербурга, либо Правительству Санкт‑Петербурга, либо вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Жилищного комитета, либо председателю Жилищного комитета, либо главе администрации соответствующего района Санкт‑Петербурга.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего услугу, Портала «Государственные услуги в Санкт‑Петербурге», а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
- наименование организации, предоставляющей услугу, сотрудника организации, предоставляющего услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) организации, предоставляющей услугу, сотрудника организации, предоставляющего услугу;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) организации, предоставляющей услугу, сотрудника организации, предоставляющего услугу.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в организацию, предоставляющую услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа организации, предоставляющей услугу, сотрудника организации, предоставляющего услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
По результатам рассмотрения жалобы организация, предоставляющая услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных организацией, предоставляющей услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
О регистрации на сайте Госуслуг
В данном разделе собрана и будет пополняться информация о санитарно-эпидемиологических ограничениях, связанных с COVID-19. Она касается ограничительных мер, принимаемых как в России, так и Великобритании, в том числе по работе Консульского отдела, а также транзитных поездок.
01.06.2021
О регистрации на сайте Госуслуг
В связи с поступающими обращениями по вопросу регистрации на сайте Госуслуг просим ознакомиться со следующей информацией.
В случае отсутствия регистрации на сайте Госуслуг для поездки в Россию и внесения необходимых данных на Госуслугах, в частности, загрузки результатов ПЦР-теста, достаточно иметь упрощенную учетную запись.
Для этого необходимо следующее:
— войдя на сайт Госуслуг, нажать на кнопку «Зарегистрироваться»;
— выбрать последний вариант регистрации «Другой способ регистрации»;
— ввести российский номер телефона, в случае его отсутствия – адрес электронной почты;
— подтвердить регистрацию с телефона или электронной почты;
— придумать и ввести пароль для Госуслуг.
Напоминаем, что всем российским гражданам, независимо от возраста, необходимо сдать 2 ПЦР-теста. Результаты теста ребенка можно загрузить в своей анкете. Отдельную учетную запись на него заводить не требуется.
Упрощенная учетная запись на сайте Госуслуг не дает права пользоваться всеми возможными услугами. Для полного доступа к электронным госуслугам необходимо зарегистрироваться и подтвердить учетную запись через онлайн-банк или центр обслуживания на территории Российской Федерации.
| Комментарии (0) |
09.08.2021 — Об обучении в летних школах Великобритании
Вновь обращаем внимание родителей, направляющих своих детей на обучение в летние школы Великобритании, на необходимость тщательной проработки данного вопроса на предмет целесообразности такого мероприятия в условиях пандемии.
30.07.2021 — Об изменении срока сдачи ПЦР-теста для россиян, возвращающихся на Родину.
Срок увеличивается с 3 до 4 календарных дней.
19.07.2021 — Новые правила въезда на территорию Великобритании.
С 19 июля 2021 года правила въезда на территорию Великобритании по так называемой «светофорной» системе претерпели некоторые изменения.
09.07.2021 — Об изменении ковидных мер для граждан отдельных стран СНГ, следующих через Россию транзитом
С 10 июля в отношении граждан государств – членов ЕАЭС, в который входят Армения, Белоруссия, Казахстан и Киргизия, а также граждан Таджикистана в действующий порядок вносятся следующие изменения.
07.07.2021 — Об изменении карантинных мер для россиян, прибывающих в Россию
Вступает в силу Постановление Роспотребнадзора от 02.07.2021 № 17 относительно санитарно-эпидемиологических требований при въезде в Россию.
22.06.2021 — О текущих коронавирусных ограничениях при полетах Лондон-Москва-Лондон
В связи с многочисленными обращениями относительно ковидных ограничений при поездках российских граждан между Лондоном и Москвой хотели бы напомнить об основных правилах въезда в Россию и возвращения в Великобританию. При осуществлении прямого перелета из Лондона в Москву граждане России, в отличие от иностранных граждан, не должны сдавать ПЦР-тест перед вылетом. Российские граждане сдают 2 ПЦР-теста в течение 5 дней после прибытия в Россию.
11.06.2021 — Вниманию болельщиков на матчах УЕФА ЕВРО 2020 в Великобритании
В отличие от России, где футбольным болельщикам обеспечен режим наибольшего благоприятствования в рамках УЕФА ЕВРО 2020, британские власти предупредили иностранные дипломатические миссии о сохранении карантинных мер по въезду в страну, в том числе для данной категории граждан. Предложение российской стороны рассмотреть на основе взаимности возможные варианты облегчения въезда в Великобританию (на безвизовой основе) и допуска на матчи российских болельщиков было отвергнуто.
02.06.2021 — О режиме изоляции для прибывающих из Великобритании
Относительно режима изоляции по месту жительства (пребывания) для российских и иностранных граждан, прибывающих из Великобритании.
01.06.2021 — О возобновлении авиасообщения между Великобританией и Россией
Принято решение не продлевать приостановку авиасообщения между Великобританией и Россией.
17.05.2021 — Об очередном этапе снятия карантинных ограничений в Великобритании
С 17 мая снимается запрет на международные поездки из Великобритании. При этом устанавливается так называемая «светофорная» система: «зеленый», «желтый» и «красный» списки стран.
Назад
К списку новостей
Каковы требования к гражданству США для натурализации?
Демонстрация «постоянного присутствия»
Вы должны постоянно проживать в США в качестве держателя грин-карты не менее пяти лет (или не менее трех лет, если вы состоите в браке с гражданином США). «Постоянно» означает, что , а не , совершили поездки за пределы США, каждая из которых длилась шесть месяцев или дольше в течение 3-5 лет, когда у вас должна быть грин-карта (плюс дополнительный период, пока USCIS обрабатывает ваше U.Заявление о гражданстве). Другими словами, вам разрешено выезжать из Соединенных Штатов — просто возвращайтесь каждый раз в течение шести месяцев.
ВАЖНО: Если вы уезжаете из США на срок более шести месяцев в качестве держателя грин-карты, USCIS будет считать, что вы отказались от постоянного проживания в Соединенных Штатах, и отклонят ваше заявление на получение гражданства США.
Есть способы преодолеть это предположение, даже если вы совершаете длительную поездку за границу. Шанс на успех, однако, зависит от нескольких факторов:
- Как долго вы оставались за пределами США
- Насколько убедительной была ваша причина не возвращаться раньше
- По усмотрению сотрудника USCIS, оценивающего ваше заявление (сотрудники могут по-прежнему отклоняют ваше заявление по другим причинам, в том числе если вы часто выезжали за границу)
Лица, подающие заявление на натурализацию на основании определенного периода или типа военной службы, не должны соответствовать этому требованию «постоянного присутствия».См. Эту таблицу соответствия критериям, чтобы узнать, когда определенные военнослужащие могут подавать заявление о натурализации.
Вы можете подать заявление на натурализацию в течение 90 дней. до , когда вы фактически закончите ждать требуемые три или пять лет. В нашем руководстве по форме N-400 есть более подробная информация.
ЕСЛИ ВЫ ОСТАВИЛИСЬ ЗА РУБЕЖОМ 181–364 ДНЕЙ
Чтобы избежать отказа в гражданстве, вам необходимо убедить сотрудника USCIS, оценивающего ваше заявление, в том, что вы не намеревались отказываться от своего постоянного проживания в Соединенных Штатах в то время, когда вы находились за границей (более шести месяцев, но менее одного года).
Для этого вам необходимо предоставить доказательства того, что вы поддерживаете прочные связи с Соединенными Штатами. Эти доказательства могут показать, например, что вы:
- Сохраняли работу в Соединенных Штатах и не искали работу за границей
- Имеете ближайших родственников, которые остались в Соединенных Штатах
- Сохраняли свой дом в Соединенных Штатах
- Зачислил ваших детей в школу в США
ЕСЛИ ВЫ ОСТАВАЛИСЬ ЗА РУБЕЖОМ 365 ДНЕЙ ИЛИ БОЛЕЕ
Если вы пробыли за границей один год или дольше, USCIS автоматически посчитает, что вы отказались от постоянного места жительства в Соединенных Штатах.Они отклонят ваше заявление на получение гражданства США, и вам придется подождать, прежде чем вы сможете подать повторное заявление:
- Если вам пришлось ждать пять лет, чтобы подать заявление на получение гражданства, вам нужно подождать не менее четыре года и один день по возвращении из заграничной поездки подать повторную заявку.
- Если вам пришлось ждать три года для подачи заявления на гражданство (как супруга гражданина США), вам нужно будет подождать не менее два года и один день после возвращения из поездки за границу, чтобы подать повторное заявление.
КАК ИЗБЕЖАТЬ ПРЕРЫВНОГО ПРИСУТСТВИЯ
Чтобы избежать презумпции отказа от статуса постоянного жителя, важно принять определенные меры предосторожности до , чтобы покинуть Соединенные Штаты.
Вот ваши варианты:
1. Подайте заявление на «разрешение на повторный въезд». Если вы предполагаете, что вам нужно будет остаться за границей на не менее в течение одного года, необходимо подать заявление на «разрешение на повторный въезд» (используя форму I-131, официально называемую «Заявление на проездной документ») до , когда вы уедете. Соединенные Штаты.
ВАЖНО: Форма I-131 используется для подачи заявления как на разрешение на повторный въезд, так и на обычное разрешение на поездку. Но эти два разрешения — хотя оба предназначены для того, чтобы позволить путешественнику повторно въехать в Соединенные Штаты по возвращении из зарубежной поездки — , а не , то же самое: разрешение на повторный въезд выдается нынешним держателям грин-карт, тогда как разрешение на поездку выдается претендентам на грин-карту .
Вам нужно будет предоставить биометрические данные, пока вы находитесь в Соединенных Штатах, но вы можете запросить разрешение на повторный въезд в США.S. посольство или консульство в стране, которую вы планируете посетить (или запросите ускоренную обработку, если ваша поездка связана с чрезвычайной ситуацией). Разрешение на повторный въезд действительно в течение двух лет и не может быть продлено, поэтому вы должны вернуться до истечения двух лет. В противном случае вам, скорее всего, не разрешат повторно въехать в Соединенные Штаты.
2. Подать заявление на «сохранение» вашего постоянного места жительства. Вам будет разрешено сохранить статус постоянного жителя, если вы должны остаться за границей в течение одного года или дольше из-за вашей работы, но это должен быть определенный вид работы, одобренный U.Правительство С. (USCIS перечисляет типы занятости, которые соответствуют критериям.) Чтобы подать заявку на «сохранение» вашего постоянного места жительства, вам необходимо подать форму N-470 (официально именуемую «Заявление на сохранение места жительства для целей натурализации») в USCIS — в в дополнение к заявлению о разрешении на повторный въезд (см. выше).
3. Подайте заявление на «визу для возвращающегося резидента». Если вы не ожидали, что вам придется оставаться за границей в течение одного года или более из-за непредвиденных обстоятельств, таких как неотложная медицинская помощь, и, следовательно, , а не , подали заявку на разрешение на повторный въезд до того, как покинет Соединенные Штаты, тогда это необходимо для подачи заявления на «визу для возвращающегося резидента».«Вам нужно будет связаться с ближайшим посольством или консульством США (, по крайней мере, за три месяца, до , вы планируете вернуться в Соединенные Штаты) и следовать их конкретным инструкциям по подаче заявления. Обычно этот процесс включает заполнение формы DS-117 (официально именуемой «Заявление для определения статуса возвращающегося резидента») и собеседование с консульским работником, который определит, следует ли вам получить визу возвращающегося резидента на основе предоставленных вами доказательств.
Демонстрация «физического присутствия»
Чтобы подать заявление на U.S. гражданство, вы должны физически прожить в Соединенных Штатах не менее половины пятилетнего периода (точнее 913 дней или примерно 2,5 года) или не менее половины трехлетнего периода (точнее, ). 548 дней , или чуть более 1,5 лет), если вы состоите в браке с гражданином США. Хотя вам разрешено несколько раз выезжать за пределы США, пока вы ждете 3-5 лет, важно помнить о требованиях для «непрерывного проживания» (см. Выше), чтобы убедиться, что вы также удовлетворяете «физическому присутствию». »Требование.
ВАЖНО: При поездке за границу USCIS будет считать дни, когда вы физически выезжаете и возвращаетесь в Соединенные Штаты, как дни вашего физического присутствия в Соединенных Штатах. Другими словами, если вы уедете 1 января и вернетесь 1 июля, оба этих дня будут считаться днями вашего «физического присутствия» в Соединенных Штатах.
Лица, подающие заявление на натурализацию на основании определенного периода или типа военной службы, не должны удовлетворять требованию «физического присутствия» , а не .См. Эту таблицу соответствия критериям, чтобы узнать, как долго определенные военнослужащие должны были физически прожить в Соединенных Штатах до подачи заявления на натурализацию.
Мы объединились с RapidVisa, чтобы вы получили самую быструю и лучшую услугу натурализации. Подайте заявку через нас и будьте готовы подать заявку через 3 месяца или меньше.
Регистрация иностранца — Агентство цифровых данных и данных о населении
Сделайте следующее
Регистрационные данные иностранца — Основная форма
ПРИЛОЖЕНИЕ A — Брак или зарегистрированное партнерство
ПРИЛОЖЕНИЕ B — Детский
ПРИЛОЖЕНИЕ C — Родители
- Когда вы запрашиваете личный идентификационный код, возьмите с собой следующие документы:
- Ваш действующий паспорт или официальное удостоверение личности гражданина ЕС с фотографией
- ваша карта вида на жительство или другое доказательство того, что вы въехали в Финляндию на законных основаниях
- подтверждение работы или учебы в Финляндии (например, трудовой договор или справка о статусе студента)
- , при необходимости, легализованные, оригинальные и переведенные свидетельства о рождении и браке и другие официальные документы, содержащие информацию, которую вы хотели бы, чтобы Агентство цифровых данных и данных о населении занесло в Информационную систему о народонаселении.
Персональный код
- Если у вас есть вид на жительство или карта проживания, выданная иммиграционной службой Финляндии, или если иммиграционная служба Финляндии зарегистрировала ваше право на проживание , вам обычно присваивают личный идентификационный код. Затем код можно будет найти на обратной стороне карты вида на жительство. То же самое относится и к другим ситуациям, в которых иммиграционная служба Финляндии приняла какое-либо другое положительное решение относительно вашего пребывания в Финляндии.Если затем вы хотите зарегистрировать информацию о своей семье в Информационной системе о народонаселении или хотите иметь местожительство в Финляндии, обратитесь в Агентство цифровых и демографических данных и запросите регистрацию или муниципалитет по месту жительства. Агентство цифровых и демографических данных затем рассмотрит предварительные условия для регистрации и ваше право на проживание в муниципалитете.
- Если вы не являетесь клиентом Иммиграционной службы Финляндии или вам не был присвоен личный идентификационный код в связи с решением, вынесенным Финской иммиграционной службой , посетите Агентство цифровых данных и данных о населении, чтобы запросить личный идентификационный код.Если вам нужен личный код для налоговых целей, вы также можете запросить его в налоговой инспекции. Однако в этом случае вам не может быть назначен муниципалитет по месту жительства, и невозможно будет зарегистрировать информацию о вашей семье.
- Чтобы получить личный идентификационный код , вы должны лично посетить орган . Вы не можете запросить личный идентификационный код в электронном виде. Все лица, которые должны быть зарегистрированы (включая детей), должны лично посетить орган.Предварительные условия для регистрации затем будут изучены властями.
Кто может получить личный код?
Вы можете получить личный код, только если находитесь в Финляндии на законных основаниях. Легальное проживание может быть основано, например, на виде на жительство, свободном передвижении в ЕС, визе или безвизовом режиме. Кроме того, должно быть выполнено одно из следующих условий:
- Вы получите вид на жительство в Финляндии (см. Предварительные условия ниже).
- Иммиграционная служба Финляндии предоставила вам вид на жительство или карту проживания, зарегистрировала ваше право на проживание гражданина ЕС или приняла какое-то другое положительное решение о вашем пребывании в Финляндии.
- Вам нужен личный идентификационный код по таким причинам, как учеба или работа в Финляндии.
Вы можете получить вид на жительство в муниципалитете, если намерены проживать в Финляндии более года и выполняется одно из следующих условий:
- Вы гражданин северной страны.
- Вы являетесь гражданином другой страны ЕС, Швейцарии или Лихтенштейна, и иммиграционная служба Финляндии зарегистрировала ваше право проживания гражданина ЕС на основании вашего заявления.
- Вы являетесь гражданином другой страны и имеете постоянный (A) или постоянный (P) вид на жительство.
- Вы являетесь гражданином другой страны и у вас есть временный вид на жительство (B), который действителен и дает вам право оставаться в стране не менее одного года, и, учитывая ваши обстоятельства в целом, вы намерены оставаться в Финляндии постоянно.
Вы можете продемонстрировать свое намерение остаться в Финляндии постоянно, например, следующими способами:
- Предъявите трудовой договор или справку о статусе студента, согласно которой ваша работа или учеба будут продолжаться не менее двух лет.
- Предъявите справку о семейных отношениях, согласно которой вы финны по происхождению.
- Объясните, что у вас ранее было место жительства в Финляндии.
- Предоставьте подтверждение того, что вы уже проживаете в Финляндии не менее одного года.
Вы можете получить вид на жительство без личного посещения . Это относится к вам, если вы соответствуете всем нижеприведенным условиям:
- являются гражданином государства-члена ЕС, Швейцарии или Лихтенштейна, или членом семьи такого лица,
- за последние 12 месяцев зарегистрировали ваше право на проживание в Иммиграционной службе Финляндии или получили карту проживания члена семьи ЕС,
- уже есть финский личный код,
- переехать в Финляндию из любой другой страны, кроме Швеции, Норвегии, Дании или Исландии.Граждане стран Северной Европы должны лично посетить Агентство цифровых и демографических данных, а также
- в настоящее время находятся в Финляндии.
Регистрация по месту жительства
В дополнение к упомянутым выше предварительным условиям, вы получите место жительства в муниципалитете, если член вашей семьи, проживающий в Финляндии, уже имеет или имеет местожительство в муниципалитете. Если вы получите вид на жительство в муниципалитете, другие члены вашей семьи, проживающие в Финляндии, также получат вид на жительство в муниципалитете.Члены вашей семьи:
- ваш супруг или другая сторона зарегистрированного партнерства
- ваши несовершеннолетние дети, опекуном которых вы являетесь
- ваш партнер по совместному проживанию, если вы прожили вместе как пара не менее двух лет или вы разделяете опеку над ребенком, который у вас есть вместе
Узнайте, можете ли вы въехать в Канаду
Чтобы ограничить дальнейшее распространение коронавируса в Канаде, на всех пунктах пересечения границы введены ограничения на поездки.
С 5 июля 2021 года будут действовать некоторые исключения для людей, которым разрешен въезд в Канаду и которые также соответствуют особым условиям для полностью вакцинированных путешественников.
Ответьте на несколько вопросов, чтобы узнать, можно ли вам разрешить въезд в Канаду.
Заявление об ограничении ответственности : Этот инструмент предоставляет только информацию. Он был создан, чтобы помочь вам определить, можете ли вы въехать в Канаду в настоящее время. Окончательное решение о въезде и карантине принимается представителем правительства в порту въезда на основе информации, представленной во время въезда.
Информация в этом инструменте основана на действующих Распоряжениях Совета (OIC) и может быть изменена в соответствии с датами вступления в силу. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с действующими предупреждениями о чрезвычайной ситуации в отношении COVID-19.
Если вы путешествуете группой, это необходимо заполнить для каждого человека.
См. Правила, используемые для определения того, можете ли вы въехать в Канаду.Этот инструмент был разработан, чтобы дать вам ответ на большинства причин для въезда в Канаду.Правила разные для канадцев и иностранных граждан.
Граждане Канады (включая двойное гражданство), постоянные жители, лица, зарегистрированные в соответствии с Законом об индейцах , и защищенное лицоКанадцы с симптомами
Если вы гражданин Канады, постоянный житель Канады, лицо, зарегистрированное в соответствии с Законом об индейцах или защищенное лицо, и у вас есть симптомы, соответствующие COVID-19, вы должны иметь возможность въехать в Канаду по суше или по морю .Если у вас есть симптомы, вы не сможете сесть на общественный рейс и совершить посадку по воздуху.
У вас должно быть подходящее место и план изоляции. Это обязательно.
Канадцы без симптомов
Если вы являетесь гражданином Канады, постоянным жителем Канады, лицом, зарегистрированным в соответствии с Законом об индейцах , или лицами, находящимися под защитой, и у вас нет симптомов, соответствующих COVID-19, вы можете въехать в Канаду.
Если вы не освобождены от налогов, вам необходимо будет выполнить требования к тестированию:
Вы должны иметь подходящее место и планировать карантин. Это обязательно, если только причина вашего въезда не считается освобожденной от карантина.
Провинциальные и территориальные требования
Возможно, вам придется соблюдать дополнительные карантинные требования, декларировать ваше прибытие или другие ограничения в зависимости от того, какая провинция или территория является вашим конечным пунктом назначения.
Двойное гражданство Канады
Если вы являетесь гражданином Канады с двойным гражданством , вы можете въехать в Канаду только с:
Иностранные граждане, прибывающие из США (включая пересадки, если вы въезжаете в Канаду из США)Временное ограничение границы, введенное 21 марта 2020 г., сохраняется.
Иностранцы с симптомами
Если вы иностранный гражданин и у вас есть симптомы, соответствующие COVID-19, вы не сможете въехать в Канаду.
Иностранцы без симптомов
Вы должны иметь подходящее место и планировать карантин. Это обязательно, если только причина вашего въезда не считается освобожденной от карантина. Если у вас нет плана, вам может быть отказано во въезде в Канаду.
Если вы не освобождены от налогов, вам необходимо будет выполнить требования к тестированию:
Запись запрещена по необязательным причинам
Иностранному гражданину будет отказано во въезде в Канаду по дискреционным (необязательным) причинам, например:
- отдых, туризм, в гостях у друзей
- светских мероприятий, свадеб
- собственник недвижимости в Канаде
Запись по недискреционным (необязательным) причинам
Иностранцы, въезжающие из США.S может войти только на:
Воссоединение с семьей в Канаде Если член вашей семьи является гражданином Канады, постоянным жителем Канады или лицом, зарегистрированным в соответствии с Законом об индейцахТолько ближайшие члены семьи или расширенные члены семьи граждан Канады, постоянных жителей или лиц, зарегистрированных в Индийский закон может вступить в силу с целью воссоединения.
Чтобы считаться ближайшим родственником , вы должны состоять в одном из следующих отношений:
- вы являетесь супругом или гражданским партнером лица
- вы являетесь иждивенцем данного лица, супруга или гражданского партнера данного лица
- вы являетесь иждивенцем ребенка-иждивенца (внука) лица
- вы являетесь родителем или приемным родителем данного лица, супругом или супругом или гражданским партнером этого лица.
- вы опекун или наставник человека
Чтобы считаться членом расширенной семьи , вы должны состоять в одном из следующих отношений:
- Вы состояли в эксклюзивных отношениях с этим человеком не менее одного года и проводили вместе физическое время
- вы являетесь иждивенцем человека, состоящего в эксклюзивных отношениях с этим человеком
- вы — взрослый ребенок (независимый ребенок) человека, супруга (-и) лица, гражданского партнера или лица, состоящего в эксклюзивных отношениях с этим лицом
- вы — внук (ребенок на иждивении ребенка, не являющегося иждивенцем) человека, супруга (а) лица, гражданского партнера или лица, состоящего в исключительных отношениях с этим лицом
- вы являетесь родным братом, сводным братом или сводным братом человека, супруга (-и) лица или гражданского партнера
- вы являетесь дедушкой или бабушкой человека, супруги или гражданского партнера данного лица.
Только эти отношения считаются ближайшими родственниками.Любые другие отношения (например, брат, сестра, тетя, взрослый ребенок, который больше не находится на иждивении, кто-то в исключительных отношениях свидания и т. Д.) Не будет разрешен въезд с целью воссоединения с членом семьи, который является временным жителем.
Как ближайший или дальний член семьи гражданина Канады, постоянного жителя или лица, зарегистрированного в соответствии с Законом об индейцах , вам может быть разрешено въехать в Канаду, если вы будете оставаться в не менее 15 дней , чтобы воссоединиться со своим семья.
Если член вашей семьи является временным жителем КанадыЧтобы считаться ближайшим членом семьи , вы должны состоять в одном из следующих родственников:
- вы являетесь супругом или гражданским партнером лица
- вы являетесь иждивенцем данного лица, супруга или гражданского партнера данного лица
- вы являетесь иждивенцем ребенка-иждивенца (внука) лица
- вы являетесь родителем или приемным родителем данного лица, супругом или супругом или гражданским партнером этого лица.
- вы опекун или наставник человека
Только эти отношения считаются ближайшими родственниками.Любые другие родственники (например, брат, сестра, тетя, взрослый ребенок, который больше не находится на иждивении и т. Д.) Не будут иметь права въезда с целью воссоединения с членом семьи, который является временным жителем.
Чтобы поехать в Канаду из США для воссоединения с ближайшим родственником, который временно находится в Канаде, вы должны предоставить доказательства того, что причина вашей поездки не является обязательной.
Для получения дополнительной информации см. Иностранные граждане, воссоединяющиеся с семьей.
Путешествие по важной или недискреционной (необязательной) причинеИностранному гражданину, въезжающему из США, как правило, будет разрешен въезд, если его причина поездки не является необязательной, например:
- работает в Канаде
- перемещение предметов первой необходимости или людей (экипаж, экипаж поезда, морской экипаж, водитель грузовика)
- несколько иностранных студентов
- по приглашению правительства Канады
- причины сострадания (похороны, оказание помощи тяжелобольным или имеющим уважительную медицинскую причину для потребности в поддержке)
- получение медицинской помощи в течение 36 часов после въезда в Канаду (не связано с COVID-19)
Транзит через Канаду
Вам может быть разрешено проехать транзитом через Канаду, чтобы добраться до другой страны.
Для получения дополнительной информации о рейсах см. Транзит в другую страну по воздуху.
Аляска и остальные США
Скорее всего, вам будет разрешено проехать транзитом через Канаду, но необходимо соблюдать несколько требований.
Для получения дополнительной информации см. Транзит между Аляской и остальной частью США
Канадские воды
Вы не можете заходить в канадские воды по необязательным причинам.Вы по-прежнему можете перемещаться по международным или канадским водам во время транзита.
Для получения дополнительной информации см. Транзит через канадские воды.
Провинциальные и территориальные требования
Возможно, вам придется соблюдать дополнительные карантинные требования, декларировать свое прибытие или другие ограничения. в зависимости от того, какая провинция или территория является вашим конечным пунктом назначения.
Иностранные граждане, прибывающие напрямую из другой страныВременное ограничение границы, введенное 21 марта 2020 года, продолжается.
Иностранцы с симптомами
Если вы иностранный гражданин и у вас есть симптомы, соответствующие COVID-19, вы не сможете въехать в Канаду.
Иностранцы без симптомов
Вы должны иметь подходящее место и планировать карантин.Это обязательно, если только ваша причина въезда не считается освобожденной от карантина. Если у вас нет плана, вам может быть отказано во въезде в Канаду.
Если вы не освобождены от налогов, вам необходимо будет выполнить требования к тестированию:
Запись запрещена по необязательным причинам
Иностранному гражданину будет отказано во въезде в Канаду по любой необязательной причине, например:
- отдых, туризм, в гостях у друзей
- светских мероприятий, свадеб
- собственник недвижимости в Канаде
Въезд разрешен только в соответствии с определенными льготами на поездки
Даже если вы считаете, что цель вашей поездки — важный визит, вы можете въехать в Канаду только по адресу:
Воссоединение с семьей в Канаде Если член вашей семьи является гражданином Канады, постоянным жителем Канады или лицом, зарегистрированным в соответствии с Законом об индейцахТолько ближайшие члены семьи или расширенные члены семьи граждан Канады, постоянных жителей или лиц, зарегистрированных в Индийский закон может вступить в силу с целью воссоединения.
Чтобы считаться ближайшим родственником , вы должны состоять в одном из следующих отношений:
- вы являетесь супругом или гражданским партнером лица
- вы являетесь ребенком-иждивенцем лица, супруги или гражданского партнера
- вы являетесь иждивенцем ребенка-иждивенца (внука) лица
- вы являетесь родителем или приемным родителем данного лица, супругом или супругом или гражданским партнером этого лица.
- вы опекун или наставник человека
Чтобы считаться членом расширенной семьи, вы должны состоять в одном из следующих отношений:
- Вы состояли в эксклюзивных отношениях с этим человеком не менее одного года и проводили вместе физическое время
- вы являетесь иждивенцем человека, состоящего в эксклюзивных отношениях с этим человеком
- вы — взрослый ребенок (независимый ребенок) человека, супруги (-и) лица, гражданского партнера или лица, состоящего в исключительно романтических отношениях с этим лицом.
- вы — внук (ребенок-иждивенец ребенка, не являющегося иждивенцем) человека, супруга (-и) лица, гражданского партнера или лица, состоящего в эксклюзивных отношениях с этим лицом
- вы являетесь родным братом, сводным братом или сводным братом человека, супруга (-и) лица или гражданского партнера
- вы являетесь дедушкой или бабушкой человека, супруги или гражданского партнера данного лица.
Только эти отношения считаются ближайшими или расширенными родственниками.Любые другие отношения (например, тетя или дядя, двоюродные братья и сестры, племянница или племянник и т. Д.) Не допускаются к участию с целью воссоединения с семьей.
Как ближайший или дальний член семьи гражданина Канады, постоянного жителя или лица, зарегистрированного в соответствии с Законом об индейцах , вам может быть разрешено въехать в Канаду, если вы будете оставаться в не менее 15 дней , чтобы воссоединиться со своим семья.
Для получения дополнительной информации см. Иностранные граждане, воссоединяющиеся с семьей.
Если член вашей семьи является временным жителем КанадыЧтобы считаться ближайшим членом семьи, вы должны состоять в одном из следующих отношений:
- вы являетесь супругом или гражданским партнером лица
- вы являетесь иждивенцем этого лица, супругом или гражданским партнером лица
- вы являетесь иждивенцем ребенка-иждивенца лица
- вы являетесь родителем или приемным родителем данного лица, супругом или гражданским партнером этого лица.
- вы опекун или наставник человека
Только эти отношения считаются ближайшими родственниками.Любые другие отношения (например, брат, сестра, тетя, взрослый ребенок, который больше не находится на иждивении, кто-то в исключительных отношениях свидания и т. Д.) Не будет разрешен въезд с целью воссоединения с членом семьи, который является временным жителем.
Чтобы поехать в Канаду из США для воссоединения с ближайшим родственником, который временно находится в Канаде, вы должны предоставить доказательства того, что причина вашей поездки не является обязательной.
Для получения дополнительной информации см. Иностранные граждане, воссоединяющиеся с семьей.
Разрешенные поездки с определенной целью (освобождение от командировок)- некоторые временные иностранные рабочие
- несколько иностранных студентов
- несколько утвержденных постоянных жителей
- причины сострадания (похороны, оказание помощи тяжелобольным или имеющим уважительную медицинскую причину для потребности в поддержке)
- ближайших или дальних родственников канадских граждан, лиц, зарегистрированных в соответствии с Законом об индейцах , или постоянных жителей Канады
- ближайших родственников временно проживающих в Канаде с письменным разрешением от Службы иммиграции, беженцев и гражданства Канады (IRCC) на воссоединение
- военнослужащих канадских вооруженных сил, посещающие силы и их ближайшие родственники участники, которые въезжают в Канаду с целью выполнения своих обязанностей
- аккредитованных дипломатов и ближайших родственников (включая Организацию Североатлантического договора [НАТО], в соответствии с Соглашением о штаб-квартире Организации Объединенных Наций, другие организации)
- Член экипажа воздушного и морского транспорта
- французских граждан, которые живут в Сен-Пьере и Микелоне и были только в Канаде, США.С. или Сен-Пьер и Микелон в течение 14 дней до дня, когда они стремятся въехать в Канаду
- любое лицо, которое не представляет риска значительного вреда для здоровья населения, как определено Главным инспектором общественного здравоохранения Канады, и / которое будет предоставлять основные услуги во время нахождения в Канаде, при условии, что они соблюдают любые наложенные на них условия. чтобы свести к минимуму риск заноса или распространения COVID-19
- любое лицо, присутствие которого в Канаде отвечает национальным интересам, по мнению министра по делам иммиграции, беженцев и гражданства; Министр общественной безопасности и готовности к чрезвычайным ситуациям; или министр иностранных дел
- любое лицо, прибывающее по приглашению министра здравоохранения с целью оказания помощи в связи с COVID-19
- любое лицо, целью которого является медицинская доставка клеток, крови, тканей, органов или других частей тела для ухода за конкретным пациентом в Канаде или предоставление медицинских услуг
- лицо, которое въезжает в Канаду для участия в международном спортивном мероприятии, которое было санкционировано заместителем министра канадского наследия (высокопроизводительный спортсмен или лицо, играющее важную роль в этом мероприятии, аффилированное с национальной организацией ответственным за этот вид спорта), если человек соблюдает все наложенные на него условия для минимизации риска заноса или распространения COVID-19
Транзит через Канаду
Вам может быть разрешено проехать транзитом через Канаду, чтобы добраться до другой страны.
Для получения дополнительной информации о рейсах см. Транзит на другой страна по воздуху.
Канадские воды
Вы не можете заходить в канадские воды по необязательным причинам. Вы по-прежнему можете перемещаться по международным и канадским водам, находясь в транзит.
Для получения дополнительной информации см. Транзит через канадские воды.
Провинциальные и территориальные требования
Возможно, вам придется соблюдать дополнительные карантинные требования, декларировать свое прибытие или другие ограничения. в зависимости от того, какая провинция или территория является вашим конечным пунктом назначения.
Отказ от ответственности : В дополнение к временному ограничению на въезд, действующему в связи с COVID-19, иностранные граждане должны соответствовать требованиям въезда в соответствии с Законом об иммиграции и защите беженцев и при необходимости предоставить соответствующие проездные и иммиграционные документы.
% PDF-1.3 % 1 0 объект >] / Pages 3 0 R / Type / Catalog / ViewerPreferences >>> эндобдж 80 0 объект > поток Ложь 11.6929166666666678.267722222222222122019-06-19T11: 12: 25.008ZAdobe PDF Library 9.978beb13581bf7d172448e7113a63c411b9a3724429application / pdf2019-06-19T11: 12: 27.462Zxmp.did: 0CE65527AF20681180838685CE2AADA1xmp.did: BD0C21EFCD206811822AB8063BA44C91proof: pdf1uuid: 086345f5-f0e9-0b44-9472-ebfd70d4ba3c
Часть 10 — Доказательство гражданства и проживания
Гражданство является существенным фактором при применении налоговых положений. Как правило, РРБ принимает претензии что человек является гражданином страны рождения, если нет информации или доказательств обратного.
Неопровержимые доказательства гражданства США
Любой из следующих документов, как правило, является неопровержимым доказательством гражданства США для лица, которому этот документ выдан, независимо от места его рождения.
- Свидетельство о рождении в США
- Паспорт США
- Свидетельство о гражданстве или свидетельство о натурализации
- Отчет о рождении за границей гражданина США (форма FS-240).
- Свидетельство о рождении (форма ФС-545)
- Удостоверение гражданина США (форма INS I-197)
Доказательства гражданства в других странах
Документы, аналогичные перечисленным выше, могут быть представлены в качестве доказательства, подтверждающего гражданство другой страны, например:
- Свидетельство о рождении в этой стране
- Загранпаспорт выдан стране
- Свидетельства о гражданстве, натурализации или удостоверения личности гражданина, выданные в стране.
Граждане или резиденты США должны заполнить форму RRB-1001 «Анкета для нерезидентов» при выезде из США для получения постоянного или временного проживания в другой стране. Налоговая служба требует, чтобы резиденты стран с налоговым соглашением подавали заявление об освобождении от налогов каждые три года, заполняя форму RRB-1001. Форму можно получить в отделениях РРК на местах или запросить по почте по номеру:
. Налоговое бюро
Пенсионное управление железных дорог США
844 North Rush Street
Чикаго, Иллинойс 60611-1275
U.S.A.
Подтверждение места жительства требуется, когда физическое лицо заявляет о проживании по RRB-1001 в стране, которая не указана в почтовом адресе. Приемлемые доказательства проживания должны быть действительны в течение периода времени, в течение которого необходимо проверить место проживания; дата выдачи должна быть в пределах одного года от установленного срока проживания. Допустимые доказательства проживания:
В США
- Действительная квитанция о регистрации иностранца («Зеленая карта»), форма I-151 или I-551.
- Разрешение на повторный въезд (форма I-132). Разрешение, выданное впервые или продленное, действительно в течение одного года.
- Федеральная налоговая декларация США за последний налоговый год (это может быть ксерокопия, и ее не нужно заверять в IRS).
- Проездной документ беженца, выданный США.
- Заявление о сохранении вида на жительство в США (форма INS N-470). Ксерокопия приемлема.
- Уведомление об одобрении заявки на сохранение места жительства (Форма INS N-472).
- Доказательство подачи заявления о намерении стать U.С. Гражданин по законам о натурализации.
- Другое свидетельство, показывающее, что данное лицо в настоящее время привязано к США и намеревается вернуться, чтобы сделать США своим домом.
В других странах
Допустимые доказательства проживания:
- Удостоверение личности или регистрационная карточка избирателя, выданная правительством иностранного государства.
- Зарегистрированное или текущее право на участие в государственных программах здравоохранения или социального обеспечения.
- Налоговая запись за предыдущий год.
- Действующий паспорт.
- Последний счет за коммунальные услуги.
- Библиотечный билет с адресом в стране
Реализация ориентированного на граждан подхода к предоставлению государственных услуг
Предоставление услуг гражданам лежит в основе деятельности большинства государственных учреждений. Такие задачи, как уплата налогов, продление водительских прав и подача заявок на получение льгот, часто являются наиболее ощутимым взаимодействием граждан со своим правительством.Таким образом, услуги имеют решающее значение для формирования доверия и восприятия государственного сектора.
Граждане сегодня ожидают от государственного сектора более прозрачных, доступных и оперативных услуг. И эти ожидания растут. Многие правительства прилагают усилия для улучшения предоставления услуг через онлайн-порталы или «универсальные центры обслуживания», такие как централизованные центры обработки вызовов, но обнаруживают, что они по-прежнему не могут оправдать ожидания населения. Граждане говорят государственным служащим — и это было подтверждено в ходе опроса, проведенного Центром правительства McKinsey, — что они по-прежнему разочарованы громоздкими или запутанными веб-сайтами и считают, что часто все еще необходимо поговорить с несколькими сторонами, прежде чем на их вопрос будет дан ответ или их запрос выполнен.В результате правительства сталкиваются не только со снижением удовлетворенности граждан и подрывом общественного доверия, но и с увеличением затрат, связанных с предоставлением услуг по множеству каналов.
Частично проблема заключается в том, что, несмотря на свои лучшие намерения, многие правительства продолжают разрабатывать и предоставлять услуги, основываясь на своих собственных требованиях и процессах, а не на потребностях людей, которым они служат. Но некоторые правительственные учреждения — в том числе на местном, государственном и федеральном уровнях — успешно реализовали ориентированный на клиента подход к разработке и предоставлению услуг.Эта статья опирается на их опыт, чтобы проиллюстрировать четыре элемента реализации усилий по преобразованию, направленных на повышение удовлетворенности граждан и снижение затрат.
Измерение удовлетворенности граждан
Преобразование предоставления услуг начинается с понимания потребностей и приоритетов граждан. Выявление того, какие услуги граждане считают наиболее проблемными, и измерение степени этой неудовлетворенности — это один из способов, с помощью которого правительства могут определить приоритетные области, требующие улучшения. Существуют три руководящих принципа, которые гарантируют, что измерения удовлетворенности граждан позволяют получать точные и действенные идеи.
Позвольте гражданам говорить вам самое важное, но не спрашивайте их напрямую
Если спросить людей, какие аспекты предоставления услуг больше всего нуждаются в улучшении — например, время, необходимое для решения запроса, а не вежливость персонала — вряд ли принесет точные результаты. Большинство людей скажут, что все аспекты одинаково важны. Поэтому вместо того, чтобы просить граждан оценивать важность различных факторов удовлетворенности, попросите их оценить каждую услугу (например, общий процесс подачи заявки на разрешение на парковку) среди водителей.Этот метод обеспечивает более надежное понимание потребностей и приоритетов пользователей.
Этот метод был успешно использован для преобразований в государственном секторе. В Соединенном Королевстве, например, Ассоциация местного самоуправления реализовала проект по измерению степени удовлетворенности жителей работой местного совета. Их анализ показал, что воспринимаемая ценность денег — по сути, то, считают ли жители, что они получают хорошую отдачу от своих налоговых долларов, — была, безусловно, самым мощным фактором, влияющим на удовлетворение общества; это было гораздо важнее, чем сами уровни налогов.Кроме того, воспринимаемое соотношение цены и качества во многом определялось тем, насколько хорошо жители были информированы о местных услугах. Несколько советов использовали эти идеи для внесения конкретных улучшений; одна группа запустила кампанию по связям с общественностью «чище, экологичнее, безопаснее», которая помогла совету менее чем за пять лет переместиться из нижних 40 процентов рейтингов удовлетворенности работой в верхние 10 процентов.
Определите естественные точки разрыва в удовлетворенности клиентов
Стремление к нулевому времени ожидания и транзакциям в один клик для всех государственных услуг, вероятно, окажется нереалистичным и дорогостоящим.Руководители правительства могут найти баланс между предоставлением высококачественных, оперативных услуг и эффективным управлением ресурсами, используя показатели удовлетворенности граждан для определения приемлемых уровней обслуживания. Один из способов сделать это — определить точки останова — точки, в которых задержки или нехватка услуг приводят к значительному снижению удовлетворенности клиентов.
Организации государственного сектора уже добились успеха с анализом точки разрыва. Одно агентство использовало этот метод для поиска оптимального уровня персонала в своих call-центрах и на предприятиях по обработке бумажных документов.Менеджеры смогли определить в реальном времени компромиссы между укомплектованием кадрами и удовлетворенностью граждан по обоим этим каналам. В свою очередь, они повысили общую удовлетворенность граждан.
Объедините отзывы общественности с внутренними данными, чтобы выявить скрытые болевые точки
Объединение информации об удовлетворенности клиентов с оперативными данными — например, объемами колл-центров и количеством личных посещений — может дать дополнительную информацию, выходящую за рамки того, о чем граждане прямо заявляют через опросы и другие каналы обратной связи.Налоговое управление Австралии, например, объединяет информацию, полученную из звонков в службу поддержки и записей управления отношениями с клиентами, с более формальной обратной связью об удовлетворенности клиентов для выявления статистических корреляций между конкретными областями , которые клиенты определили как проблемные, и драйверами . их неудовлетворенности. Такой подход помог агентству определить области, требующие улучшения в рамках интерактивного распознавания голоса. (IVR) системы — в частности, агентство обнаружило, что персонал IVR нуждался в дополнительном обучении.Кроме того, офис определил «чемпионов» по обслуживанию клиентов, чтобы помочь обучить других представителей отдела обслуживания клиентов. Государственное агентство в Азии применило аналогичный подход к определению того, почему именно граждане недовольны его услугами (Иллюстрация 1).
Приложение 1
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]Сотрудники также могут быть чрезвычайно полезны в выявлении болевых точек. Поскольку они находятся ближе к линии фронта и ежедневно активно взаимодействуют с гражданами, многие сотрудники обладают высокой квалификацией в оценке степени удовлетворенности населения и часто могут находить практические решения. Сотрудники являются особенно важным ресурсом в обстоятельствах, которые затрудняют получение отзывов от общественности.
Получение подробного понимания всего путешествия гражданина
«Путешествие гражданина» — это весь опыт, который получает человек при поиске государственной услуги.Путешествие имеет дискретное начало и конец, и, поскольку оно, как правило, является мультисенсорным и многоканальным, оно также является кросс-функциональным по своей природе. Путешествие гражданина основано на том, как люди думают о своем опыте, а не на том, как поступают правительственные учреждения.
Государственные учреждения, которые умело управляют сквозным путешествием, сообщают о более высоком уровне удовлетворенности граждан. Вот почему: предположим, что человек шесть раз взаимодействовал с агентством, прежде чем его или ее путешествие завершилось. Даже при 95-процентном уровне удовлетворенности каждым индивидуальным взаимодействием — например, отзывчивостью сотрудников — до одного из четырех граждан в какой-то момент во время процесса лицензирования будут иметь плохой опыт.Эта цифра может быть еще выше, если поездка плохо спланирована или выполнена.
Вместо того, чтобы сосредотачиваться на улучшениях в отдельных точках соприкосновения, руководители правительства могут рассматривать услуги глазами избирателей — это означает рассмотрение всего пути гражданина, с момента, когда человек начинает искать агентство, которое лучше всего подходит для удовлетворения потребности, до задача выполнена. Подход к повышению удовлетворенности граждан, основанный на путешествиях, состоит из трех частей.
Определите наиболее важные для граждан поездки
Чтобы избежать чрезмерного распыления ресурсов, руководители правительства могут сосредоточить инициативы по улучшению на том, что наиболее важно для граждан.Выявить наиболее неотложные задачи можно разными способами, включая сегментирование клиентов по потребностям (нередко небольшая группа участников подает большинство жалоб) и выявление областей с наибольшим общим уровнем неудовлетворенности.
Крупное государственное учреждение в Азии использовало простой подход для определения того, какие поездки наиболее важны для его граждан: департамент перечислил все предоставляемые им услуги, а затем разделил их на конкретные поездки, такие как «простые запросы», «приложения» и « обращения.В конечном итоге агентство выявило более 60 различных поездок граждан по 20 службам, восьми группам населения и десяти каналам, а затем объединило данные о жалобах клиентов с интервью с непосредственными сотрудниками и руководителями высшего звена. Это помогло организации разработать гипотезу о том, какие поездки граждане считают наиболее проблемными; он также предложил возможные причины. Затем агентство использовало эту информацию, чтобы составить схему путешествия клиента по двум измерениям: уровень удовлетворенности и количество пострадавших граждан.Лидеры трансформации могут затем сосредоточить свои ресурсы на поездках с наивысшим уровнем неудовлетворенности, а также на поездках с большим количеством пользователей (Иллюстрация 2).
Приложение 2
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Составьте карту того, как горожане переживают эти путешествия
После того, как лидеры определили наиболее важные для граждан путешествия, они могут составить карту каждого путешествия с точки зрения гражданина.Часто процесс создания этих карт показывает, что путешествие включает в себя больше шагов и больше агентств, чем предполагали руководители. Разные клиенты могут по-разному пережить одно и то же путешествие, поэтому было бы разумно создать несколько карт для документирования отдельных потребностей различных групп.
Определите внутренние процессы, которые определяют эти пути
Для разработки практических идей руководители правительства могут связать поездки граждан с внутренними организационными процессами, которые на них влияют.Таким образом, важной частью эффективного картирования пути является определение ключевых операционных действий и систем, задействованных на каждом этапе.
Составление карты пути гражданина с использованием трех рассмотренных нами руководящих принципов поможет лидерам трансформации определить и расставить приоритеты по болевым точкам и изучить их первопричины. Например, одно государственное учреждение, обрабатывающее гранты, использовало подход гражданина, чтобы очень точно определить объем ИТ-инфраструктуры, необходимой для поддержки соискателей грантов.
Преобразование возможностей улучшения в внешние и внутренние решения
Третий шаг — превратить возможности для улучшения в действенные инициативы.Как правило, эти инициативы попадают в одну из трех категорий: более эффективное управление спросом за счет предотвращения ненужных поездок, исключение дублирующих шагов во время необходимых поездок граждан и повышение доступности, удобства использования и доступности информации.
Front-end инициативы оказывают самое непосредственное влияние на гражданский опыт. Хотя лидеры захотят адаптировать решения, чтобы устранить конкретные болевые точки, которые они выявили в процессе составления карт, правительства могут рассмотреть возможность использования некоторых из следующих высокоэффективных вмешательств.
Активные уведомления и обновления статуса
Агентства, которые делятся информацией с гражданами, стремятся достичь большего уровня удовлетворенности при одновременном снижении затрат, отчасти потому, что эти коммуникации отвлекают спрос от ресурсоемких каналов. Управление автотранспортных средств штата Индиана, например, делает время ожидания в физических отделениях доступным онлайн, чтобы граждане могли решить, стоит ли их посетить, тем самым сглаживая спрос в течение дня и управляя ожиданиями клиентов.В сочетании с увеличением количества услуг, доступных в Интернете, эта инициатива помогла повысить удовлетворенность граждан до 97 процентов и сократить время ожидания в отделениях до менее десяти минут.
Улучшен функционал каналов самообслуживания
Граждане все больше ожидают возможности многоканальной коммуникации и все больше и больше отдают предпочтение каналам самообслуживания, таким как онлайн-порталы. Хотя государственные учреждения добились успехов в расширении доступности онлайн-каналов самообслуживания, их популярность зачастую низка, и лишь немногие люди находят, что могут завершить свое путешествие онлайн.Удовлетворенность значительно снижается, когда граждане не могут использовать выбранный ими канал и вынуждены переключать каналы.
Нью-Йорк особенно хорошо справился с этой проблемой. В 2003 году был создан NYC311 — единый центр обработки вызовов, представляющий около 300 городских, государственных и федеральных агентств, предлагающих более 4000 городских услуг. С тех пор сервис значительно развился и теперь предлагает более автоматизированный мультиплатформенный канал, включая обмен текстовыми сообщениями, приложения и социальные сети. Фактически, к 2013 году онлайн-сайт, запущенный в 2009 году, посетило почти семь миллионов человек; в период с 2011 по 2013 год платформа поддержала более 300 000 интерактивных текстовых сессий.Эти автоматизированные динамические каналы обеспечивают эффективное обслуживание граждан, а также стабильно высокие оценки удовлетворенности.
Вежливое, профессиональное и последовательное общение
Личные и телефонные каналы по-прежнему составляют большую часть взаимодействия граждан со своим правительством. Поэтому сотрудники, которые могут дать четкие, последовательные и вежливые объяснения и услуги, имеют решающее значение для удовлетворения граждан. Признавая это, программа Centrelink правительства Австралии, которая предоставляет ряд государственных платежей и услуг, предоставляет своим сотрудникам по обслуживанию клиентов разнообразную поддержку, инструменты и возможности для развития.Организация создала виртуальный колледж, который предлагает аккредитованное обучение и техническую подготовку, направленную на развитие компетенций в таких областях, как обслуживание клиентов и навыки работы в колл-центре. Следовательно, Centrelink постоянно получает признание за удовлетворенность своих клиентов: 91 процент клиентов согласны с тем, что персонал относился к ним с уважением, а 82 процента считают, что сотрудники рассказали им все, что им нужно было знать, чтобы получить необходимые услуги.
Операции бэк-офиса — не менее важная часть повышения качества обслуживания граждан.Фактически, скорость, простота и эффективность — факторы, в значительной степени определяемые бэк-офисом — часто являются наиболее мощными факторами удовлетворенности граждан. Поскольку большинство поездок клиентов затрагивают разные части правительства, агентства могут захотеть реорганизовать себя и свои отношения с другими департаментами, чтобы создать кросс-функциональные группы, ответственные за непрерывную работу. путь клиента.
Министерство региональных муниципалитетов и водных ресурсов Омана предлагает такой пример. В 2008 году агентство создало Injaz Hall, который стандартизировал процессы подачи заявок (например, на получение автомобильных лицензий и разрешений на строительство) в 44 муниципалитетах в девяти провинциях.Эта инициатива вышла за рамки создания единого центра обслуживания клиентов — она включала более фундаментальные организационные и процессуальные изменения, включая интегрированную ИТ-систему. (Интегрированная ИТ-система в муниципалитетах упрощает и улучшает качество не только первичных услуг, но и внутренних административных процедур.) Этот сквозной подход к совместному использованию данных позволил не только создать основу для повышения удовлетворенности клиентов. министерству лучше планировать новые инфраструктурные проекты в каждом регионе.
Мыслить в долгосрочной перспективе
Создание возможностей — важная часть любой программы трансформации. В случае преобразований, направленных на удовлетворение потребностей граждан, руководители правительства могут использовать ориентированный на граждан подход к разработке управления эффективностью и управления. системы, чтобы они могли продолжать стимулировать и поддерживать улучшения.
Измерение и управление производительностью
Когда руководители правительства измеряют все пути, а не только точки соприкосновения, они могут захотеть рассмотреть возможность соответствующей корректировки своих показателей эффективности и аналитики.Это означает не только получение максимальной удовлетворенности граждан каждой поездкой, но и их удовлетворенность отдельными факторами, влияющими на удовлетворенность в пути; например, не только процесс получения разрешения, но и время, необходимое для этого. Затем эти показатели могут быть встроены в систему управления производительностью.
Конечно, показатели и управление производительностью во многих отношениях являются средством достижения цели — конечной целью является содействие постоянному совершенствованию. Форумы Citizencare могут помочь.Эти форумы состоят из небольших межфункциональных групп сотрудников, которые рассматривают решения, влияющие на общественность. Каждый форум рассматривает результаты управления производительностью, передает вопросы руководителям более высокого уровня, а также направляет обратную связь вниз. Форумы на переднем плане могут принимать форму ежедневных собраний для обсуждения результатов и решения проблем. Форумы на уровне руководства могут представлять собой ежеквартальные собрания для обзора общей эффективности обслуживания граждан или утверждения распределения ресурсов.
Создайте правильную систему управления
Хотя модели управления программами преобразования граждан могут принимать разные формы в зависимости от контекста, в котором они действуют, у большинства из них есть три общих черты.Во-первых, они не просто собирают отзывы граждан — они регулярно собирают и анализируют эту информацию, по сути «собирая вместе» общую картину опыта граждан. Во-вторых, поскольку путешествие одного гражданина может потребовать нескольких передач между департаментами или агентствами, эффективные модели управления определяют четкую подотчетность по каждой задействованной функции. Наконец, управление преобразованием граждан моделирует отдельную политику управления и операции. Управление политикой фокусируется на основных показателях и контролирует общее качество обслуживания для разработки и поддержания единого положительного впечатления граждан.Оперативное управление отслеживает удовлетворенность граждан и показатели на уровне канала и пути и поощряет улучшения путем разработки и реализации инициатив по обслуживанию клиентов на уровне процессов.
Изменения не происходят в одночасье. Как и в случае любых преобразований, лидеры захотят поощрять ролевое моделирование, и им придется вкладывать время, а также финансовые ресурсы в развитие навыков и способностей, необходимых для реализации и поддержки изменений.
Преобразовать предоставление услуг непросто, но есть четкий и проверенный путь к успеху.Применяя ориентированный на граждан подход, лидеры могут лучше понять потребности своих граждан и преобразовать эти потребности в целевые и эффективные улучшения в предоставлении услуг. Таким образом они могут повысить удовлетворенность граждан, а также сократить расходы.
Программы социального обеспечения округа Кларк
Мы предоставляем помощь и услуги нуждающимся гражданам в это нестабильное время, применяя методы социального дистанцирования для безопасности и благополучия наших клиентов и сотрудников!
Щелкните здесь, чтобы узнать, как подать заявку на получение помощи Финансовая / Транспортная помощь .Нажмите здесь, чтобы узнать, как подать заявку на Homemaker Services . Щелкните здесь, чтобы узнать, как подать заявку на получение помощи Long Term Care .
Щелкните здесь, чтобы подать заявку на помощь по протоколу CHAP.
Программа жилищной помощи CARES предоставляет помощь в аренде и коммунальных услугах жителям округа Кларк, которые столкнулись с финансовыми трудностями из-за COVID-19. Кандидаты должны соответствовать определенным требованиям к доходу в зависимости от размера их семьи, предоставить документальное подтверждение своих финансовых трудностей из-за COVID-19 и быть жителями округа Кларк.
ЗАПИСАТЬСЯ СЕЙЧАС!
ЗАЯВЛЕНИЕ О МИССИИ
Обеспечить безопасность социальных услуг растущему сообществу.
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВИДЕНИИ
Самодостаточность для людей из групп риска за счет разнообразных услуг.
Тимоти Берч
Администратор
Рэнди К. Рейносо Кристин Купер
Помощник директора Помощник директора
(CCSS) предоставляет различные услуги малообеспеченным жителям округа Кларк, которым не помогают другие государственные, федеральные или местные программы.Социальная служба отвечает за то, чтобы округ выполнял свои общественные обязанности, изложенные в пересмотренных законах штата Невада и постановлениях округа. Основные полномочия заключаются в предоставлении финансовой помощи. Социальная служба также отвечает за другие программы и обязанности, возложенные на них Советом уполномоченных графства. CCSS является единой точкой входа для домохозяйств без детей, нуждающихся в помощи с жильем. Лица, нуждающиеся в помощи, будут оцениваться по всем программам CCSS, которые включают услуги, доступные через Continuum of Care, а также услуги по всему сообществу; процесс, известный в сообществе как скоординированный прием.
Все услуги и направления CCSS предоставляются на основе оценки потребностей и / или критериев программы.
.