Дисконтная карта магазина пятерочка: Страница не найдена

Содержание

Как узнать номер карты Пятерочка: варианты распознавания

  1. Что такое номер карты и его уникальность
  2. Зачем нужен номер карты «Пятерочка»
  3. Варианты распознавания номера «Выручайки»
  4. Как попасть в личный кабинет по номеру карты

Часто на специализированных форумах и в группах в социальных сетей, выкладывающих посты о новостях в магазинах торговой сети, пользователи интересуются, как узнать номер карты «Пятерочки».

Номер карты «Пятёрочка» — это очень важный реквизит, который нужно знать, где искать.

Что такое номер карты и его уникальность

Для постоянных покупателей в магазинах торговой сети «Пятерочка» разработана специальная программа лояльности «Выручайка», благодаря которой клиент может принимать и тратить накопленные за покупки баллы. Для идентификации участников программы выдаются дисконтные карты с уникальным номером. Каждый клиент имеет собственную скидочную не именную карточку, на которой размещены 16 цифр. Порядок цифр более нигде не повторяется, при потере дисконта возможность восстановить его отсутствует.

Номер «Выручайки» — это определенная последовательность цифр, выучить их наизусть затруднительно.

Зачем нужен номер карты «Пятерочка»

Цифровой код «Выручайки» понадобится:

  1. При активации дисконтного продукта. Например если активация происходит с помощью СМС или через техподдержку, цифры необходимо вписать в сообщение или продиктовать консультанту.
  2. При потере карты. Чтобы ее заблокировать, нужно позвонить оператору и сообщить 16-значный ключ к карте.
  3. Для просмотра текущего баланса. Одним из способов, как проверить бонусный счет, узнать траты по карте и остаток баллов, является звонок в Call-центр на горячую линию — 8 (800) 5555505. Персональную информацию можно получить только в случае полной идентификации держателя карточки оператором. Для этого он затребует от пользователя 16 цифр кода пластика.
  4. Для получения доступа в личный кабинет.

Номер карты «Пятерочка» необходим для доступа в личный кабинет.

Варианты распознавания номера «Выручайки»

Найти уникальный код просто. Он находится на лицевой стороне карты. На новой, только оформленной «Выручайке» 16 цифр видны хорошо. Если они стерты и не распознаются, узнать номер можно другим способом:

  1. На кассовом чеке. После оплаты за покупку в магазине кассир распечатывает документ, на котором указываются все сведения по дисконтному продукту.
  2. В личном кабинете. После осуществления входа в персональный аккаунт его можно увидеть на главном экране.

По фамилии

Многие держатели дисконта задают вопрос, могут ли они узнать цифры по определенной фамилии. При регистрации «Выручайки» фамилию можно не указывать.

Чтобы получить, активировать и далее пользоваться картой для скидок, вводят в анкету только имя покупателя и осуществляют подключение с помощью смартфона.

По номеру телефона

По телефону посмотреть 16 цифр бонусной карточки можно в личном профиле на официальном веб-ресурсе «Пятерочки» или в мобильном приложении. Для этого при входе вводят контактный телефон и секретный пароль, созданный во время регистрации.

Как попасть в личный кабинет по номеру карты

Если номер балльной карточки владелец знает, войти в личный кабинет можно следующим образом:

  1. Зайти на веб-сайт по ссылке my.5ka.ru/login.
  2. В форме «Войти в личный кабинет» выбрать раздел «По номеру карты».
  3. Заполнить строку.
  4. Ввести пароль. Если пароль забыли, его восстанавливают с помощью кода, высланного на телефон в виде SMS.
  5. Нажать на кнопку «Войти».

Откроется страница учетной записи, на которой предоставлена вся информация о профиле участника программы, а также остаток бонусного счета, цифровой код скидочной карточки, новости и уведомления об акциях в магазинах. Для входа на в личный кабинет также можно использовать мобильную версию. Порядок выполняемых действий аналогичен.

Карта лояльности «Великолепная Пятерочка» от X5 Retail Group

Карта лояльности «Великолепная Пятерочка» от X5 Retail Group

X5 Retail Group, владеющая розничной торговой сетью «Пятерочка», вводит в обиход новую карту лояльности под названием «Великолепная Пятерочка».Новгородскую область выбрали одним из пилотных регионов, с которого и начнется внедрение проекта.

По словам директора кластера «Новгород» торговой сети «Пятерочка» Александра Случанко, если в рамках программы «Любимый покупатель» клиентам предлагались дисконтные карты на определенный перечень товаров, как и у большинства конкурентов, проект «Великолепная Пятерочка» «является попыткой создать некую общность людей, которые ценят и любят наши магазины, которым приятно к нам прийти, и которых мы ждем». С этой же целью, отметил А. Случанко, запущена программа реконструкции магазинов, в ходе которой планируется обновление всех торговых точек.

Внедрение новой программы лояльности разделено на несколько этапов, на данный момент осуществляется информирование клиентов о планах компании. Так, в магазинах установлены экраны с информационным контентом, рядом — стенд с анкетами. Каждый покупатель может заполнить анкету и обменять ее на кассе на карту «Великолепная Пятерочка» и сразу же воспользоваться скидкой по ней.

По словам А. Случанко, товары со стикером «Великолепная Пятерочка», который означает дисконт, есть практически в каждой категории продуктов: бакалея, крупы, хлеб, заморозка, гастрономия, рыба, мясо. Человек, покупая эти продукты, сразу получает скидку в 10%. После каждой покупки держатель карты будет получать «слип» — дополнение к чеку с информацией о персональных скидках, которые могут доходить до 50% в будущем. Сейчас, сообщил он, магазины готовы предложить дисконт в 25-30%.

На следующем этапе будет осуществляться персонализация предложений: человеку, который регулярно покупает колбасу, будет предложена специальная цена на нее, тому, кто покупает хлеб — специальная цена на хлеб. Таким образом покупатель будет видеть, что он получит лучшее ценовое предложение товара на рынке.

На третьем этапе планируется интеграция системы карты лояльности в автозаказ магазина. По словам А. Случанко, в магазинах будет внедрена новая система, предназначенная для анализа покупок клиентов.

В настоящее время кассиры при покупках предлагают карты «Великолепная Пятерочка» всем клиентам. Сейчас каждый покупатель, получивший карту, может ей воспользоваться и купить товары со скидкой 10%. 

Источник: 53 новости

Активировать карту на — активация карты пятерочка

Сеть магазинов «Пятёрочка» запустила уникальную программу лояльности для постоянных покупателей под названием «Выручай карта», которая позволяет экономить на покупках. За каждую покупку покупатели получают бонусные баллы, которые могут потратить на оплату будущих покупок. Полученная в магазине выручай-карта ещё не активирована, однако вы уже можете накапливать на ней бонусные баллы, но для того чтобы их можно было расходовать, вам необходимо произвести активацию карты.

Способы активации выручай карты

Активацию карты можно произвести несколькими способами:

Активация карты на сайте 

Активация карты производится на официальном сайте магазина пятерочки 5ka.ru/card. Перейдите на сайт и нажмите подсвеченную сверху кнопку «Выручай — карта».

Далее нажмите на кнопку «Активировать карту».

В открывшейся форме активации новой карты введите номер телефона, к которому будет привязана карта. И нажмите на кнопку «Продолжить».

На указанный номер телефона, должно придти сообщение с кодом подтверждения активации выручай-карты. Его потребуется ввести в ниже открывшемся окне и кликнуть по кнопке «Продолжить».

В случае, если сообщение с кодом для активации не пришло, кликните на ссылку «Изменить номер мобильного телефона» и запросите еще раз сообщение с кодом.

После того, как получите код и введете его, увидите новое окно, в котором нужно будет ввести номер активируемой карты, это последовательность из шестнадцати цифр указана на лицевой стороне самой карты.

Затем нажмите на кнопку «Активировать карту».

В открывшейся форме-анкете владельца выруачай-карты заполните поля отмеченные звёздочкой: имя, дату рождения и пол. Необязательные поля заполняются по желанию.

По завершении заполнения всех данных, подтвердите согласие с правилами программы, поставив галочку в самом низу анкеты и кликните кнопку «Продолжить».

При успешном завершении регистрации карты, вы получите доступ в личный кабинет, где можно будет отслеживать всю необходимую информацию о бонусном балансе и покупках в магазине пятерочка.

Активация карты при помощи смс сообщений

Если у вас нет доступа к интернету, то можно воспользоваться другим способом, чтобы активировать выручай-карту, а именно при помощи смс сообщения, ведь телефон всегда под рукой.

Сделать это просто, нужно отправить сообщение на номер 7555, указав номер выручай-карты + имя владельца (без фамилии) + дата рождения (без пробелов ДДММГГГГ).

Отправка сообщения бесплатна по всей России.

Активация карты при помощи call центра

Чтобы активировать карту пятерочки посредством call центра, потребуется позвонить по бесплатному номеру 8-800-555-55-05 и сообщить оператору  информацию о личных данных владельца: номер мобильного телефона, номер самой Выручай-карты, дату рождения и имя. После чего на ваш номер телефона должна прийти сообщение с кодом. Чтобы завершить активацию карты, полученный код нужно сообщить оператору.

Как привязать карту пятерочки к iPhone

Мобильное приложение Пятерочка – это не только возможность оформить БЕСПЛАТНУЮ бонусную карту ВЫРУЧАЙКУ, но и удобный способ отслеживания текущих акций, поиска ближайших магазинов, и даже возможность просмотра совершенных покупок для тех, кто привык вести свой бюджет.

Информация в мобильном приложении о выручай-карте от Пятёрочки

Как получить виртуальную карту Выручайка от Пятёрочки?

«Пятёрочка» в app store

Скачать приложение и установить его.

Установив приложение, вы сразу узнаете обо всех преимуществах карты-ВЫРУЧАЙКА.

Просматривайте баланс, историю покупок и персональные предложения

Список покупок Актуальные акции, скидки и спецпредложения

После ознакомления с ними, вам будет предложено несколько действий на выбор:

А) Создать виртуальную карту;

Выбираем «Создать виртуальную карту»

Затем вводим номер телефона, к которому вы хотите привязать карту-ВЫРУЧАЙКУ.

Далее вводим код подтверждения, который будет прислан на указанный вами номер.

И заполняем небольшую анкету о себе (Имя, Фамилия, Дата рождения, пол, Адрес электронной почты).

В SMS вам придет пароль от Личного кабинете «Пятерочки».

Пароль от личного кабинета Пятёрочки

Как воспользоваться Виртуальной картой-ВЫРУЧАЙКА?

Все просто, на главной странице мобильного приложения выберите пункт «Показать штрих-код кассиру».

С помощью этого штрих-кода можно как начислять бонусные баллы, так и расплачиваться ими на кассах магазина «Пятерочка».

v5kacard.ru

Apple Wallet – приложение, которое разрешает управлять дисконтными карточками с помощью любого аппарата Эпл. Можно занести в этот сервис сведения о дисконте, после чего использовать их для получения скидки при приобретении товара либо услуги. Рассмотрим, как добавить дисконтную карту в Wallet.

  1. Что такое Apple Wallet
  2. Функциональные возможности приложения
  3. Какие неплатежные карты можно добавить в Apple Wallet
  4. Как привязать карту к iPhone
  5. Привязка карты на Apple Watch
  6. Как работать с Wallet

Что такое Apple Wallet

Apple Wallet – приложение для телефонов, которое встроено в ОС iOS, и разрешает сохранять в нем все типы карточек, в том числе, кредитные и дисконтные. Вы можете сохранить информацию о дисконте в этом сервисе, и не носить его с собой. Это очень удобно, ведь у вас получится брать с собой все карты, независимо от места в кошельке.

Технология Эпл Пэй подарила Apple еще одну функцию. Если ваше устройство поддерживает эту технологию, то есть возможность добавить неплатежную карту партнерского магазина через приложение Валлет. В итоге вы будете пользоваться своим смартфоном так же, как стандартной скидочной картой. Процедура добавления дисконта в Валлет простая и не займет много времени.

Поскольку приложение установлено на всех устройствах Эпл, подготовка к его использованию не потребуется. Главное – сразу включить систему распознавания обладателя карточки по отпечатку пальца. Это единственная настройка, без которой не получится совершать выплаты.

Остальная подготовка к пользованию приложением состоит в добавлении дисконта в этот сервис. Пользователь сможет выключить получение сообщений от сервиса при желании. В этой ситуации ему не будут присылаться рекламные уведомления от партнерских компаний. Для этого следует зайти в центр извещений в настройки айфона.

Функциональные возможности приложения

Бесконтактная система платежей Apple Pay становится все популярнее в России. Главные возможности приложения Эпл Валлет:

  1. Покупателю не придется брать с собой в магазин кошелек со скидочными картами для зачисления бонуса – все они будут находиться в виртуальном виде на телефонном устройстве. Карточка используется для выполнения бесконтактных транзакций в любом магазине.
  2. Apple исключает риск потери либо порчи карточки.
  3. Приложение встроено в программное обеспечение Айфона. Его не придется скачивать либо устанавливать.
  4. Если бонусная карточка стала неактуальной, ее просто удалить за несколько секунд.

Часть карт могут без вашего ведома открыться, если в них есть данные о местоположении. Если вы добавили в приложение Валлет скидочную карту определенного магазина, то если он находится недалеко, приложение сообщит об этом.

Когда у вас есть сведения карт партнерских магазинов, которые работают с Эпл Пэй, вы можете получить к ним доступ при помощи нажатия кнопки домой. Карточки открываются даже при блокированном экране смартфона.

Обратите внимание! Функции моментального определения карточки в магазине – главное достоинство программы Валлет. Они позволяют пользователю сэкономить время.

При подключении функции автоматического определения для вашей дисконтной карточки, воспользоваться необходимой получится при нажатии на извещение с изображением дисконта. Либо попытайтесь отыскать карту в списке сервиса.

Дальше следует приблизить гаджет к терминалу бесконтактного считывания. Для гарантирования безопасности выплат может требоваться подтверждение. Пользователю придется ввести код-пароль дисконта.

Приложение Apple дает пользователям просматривать историю использования карт, счет и скидку, получать сообщения об акционных предложениях и т.д. Его получится заблокировать на дистанции. Если телефонное устройство утеряется либо его украдут, то сведения о ваших карточках будут оставаться в полной безопасности.

Какие неплатежные карты можно добавить в Apple Wallet

За несколько лет работы программы накопился большой список компаний, скидочные карточки которых можно добавить в Эпл Валлет. Также сюда добавляются и карты для выплат. Выдавать ли клиентам дисконт, решает непосредственно магазин.

Какие скидочные карты можно добавить на айфон:

  • Окей.
  • Летуаль.
  • Перекресток.
  • Пятерочка.
  • Икеа.
  • Метро.

Чтобы воспользоваться скидочной картой в партнерском магазине, нужно открыть ее в сервисе Валлет и показать продавцам на кассе. Работники магазина отсканируют штрих код дисконта для совершения операции.

На айфоне получится сохранить до 8 карт (платежных, типа Master Card и Visa и неплатежных), но обычно этого количества хватает для комфортного пользования сервисом. Если вы желаете использовать приложение с несколькими различными устройствами, нужно добавить информацию о дисконте на каждый телефон.

Как привязать карту к iPhone

Как добавить дисконтную карту в Apple Wallet? Добавление дисконта в сервис безналичных операций не сложное. Это получится сделать с помощью сканирования штрих-кода и через определенные приложения. Если вы будете оплачивать приобретения в сети, которая работает с бесконтактными операциями Эпл Пэй, приложение автоматически предложит подключить определенную карточку.

Чтобы добавить скидочную карту в Wallet, следует выполнить такие шаги:

  1. Зайти в приложение Валлет, а затем в пункт добавления дисконта.
  2. Вписать сведения карточки вручную либо сканировать ее камерой мобильного устройства.
  3. Убедиться в точности вписанных сведений и подождать, пока система подтвердит действие.
  4. При успешном результате дисконт появится в Валлет.

Внимание! Перед добавлением дисконтной карточки непременно подключите TouchID или FaceID. При его выключении либо отсутствии пароля, данные обо всех неплатежных карточках сотрутся из памяти смартфона.

Любую дисконтную карточку магазина-партнера получится добавить в Валлет с помощью такого способа. На неплатежных картах на задней стороне находится штрих-код. Сканируйте его с помощью камеры гаджета. Если при сканировании произошла ошибка, то придется самостоятельно вписать информацию дисконта в приложение.

Привязка карты на Apple Watch

Установить систему Эпл Пей очень просто. Для этого следует взять Айфон и Apple Watch, с наличием smart NFC системы. Сначала нужно настроить систему на смартфоне, а потом привязать к часам. Если вы уже пользовались этой системой на гаджете, просто занесите информацию о карточке в часы.

Настройку Apple Watch осуществить не сложно. Необходимо выполнить такие действия:

  1. Войти в Apple Watch и в пункт «Мои часы».
  2. В разделе Валлет появится пункт «Добавить карту». Пользователю придется вписать все данные дисконта.
  3. Дальше система проверит информацию.
  4. Подтвердить все данные, вписав код из СМС.
  5. После успешного прохождения регистрации на гаджеты придут извещения.

Осуществление платежа в приложении Apple Watch – оперативный и эффективный способ, которым легко пользоваться. Пользователь может не брать с собой мобильный телефон. Дисконтную карту получится открыть прямо с приложения часов.

Для использования дисконта в этой ситуации нужно:

  1. Нажать два раза на боковую кнопку часов.
  2. Далее поднести их к специальному терминалу.
  3. После этого последует звуковое извещение, которое будет означать успешное приобретение.

К Apple Watch получится привязать несколько карточек. В приложении можно выбрать любую карту. Через часы также выйдет осуществлять возврат денег.

При потере часов не стоит беспокоиться. Для их использования придется ввести пароль, который известный только вам. Данный пароль следует настроить перед привязкой карты к часам. Он состоит из четырех символов. Другие программы не могут получить доступ к сведениям на гаджете.

Как работать с Wallet

После привязки дисконта к Вайлет вам останется отправиться в партнерский магазин и использовать бесконтактную систему. Нужно следовать инструкции:

  1. Поднести Айфон к терминалу бесконтактных расчетов в магазине и приложить палец к Touch ID для сканирования отпечатков.
  2. После этого приемник кассы выдаст вам чек.
  3. Непременно возьмите квитанцию для доказательства транзакции.

Если вы желаете воспользоваться скидкой, то все обстоит проще. Отыщите в приложении дисконт подходящего магазина и поднесите его к сканеру, который прочитает ваш штрих-код.

Обычно гаджет настроен таким образом, что сообщения от партнерских магазинов высвечиваются на экране блокировки. Не придется выполнять специальные настройки. Но если у вас другой случай, для получения необходимых уведомлений о дисконте необходимо настроить уведомления в приложении.

При необходимости любую скидочную карту получится удалить из Валлет. Для этого придется зайти в данное приложение, а потом выбрать карточку, которую нужно удалить. Далее нажмите на пункт с троеточием, чтобы зайти в специальное меню. В конце окна нужно выбрать пункт «Удалить карту» и подтвердить это действие.

Процесс добавления скидочной карточки на Айфоне выполнить довольно просто, он не занимает много времени. Благодаря этому пользователю не придется брать с собой в магазины много карточек. Можно просто просканировать дисконт в приложении на кассе партнерского магазина.

nfc-info.ru

Отвечая на запросы современных потребителей, Пятёрочка выпустила фирменное мобильное приложение. Оно понадобится участниками программы лояльности «ВЫРУЧАЙ-КА». Но может быть использовано и без бонусной карты.

Возможности приложения

Последняя версия приложения – это виртуальная карта Выручайка, оно позволяет покупателям находить адреса супермаркетов Пятёрочка, формировать индивидуальные списки покупок. Подсчёт общей стоимости, внесённых в них товаров, происходит автоматически. В нём также содержатся все актуальные специальные предложения.

Зарегистрировав свою карту привилегий, человек приобретает ещё больше возможностей.

  • В режиме настоящего времени просматривать накопление/расход баллов.
  • Просматривать свои покупки в супермаркетах Пятёрочка.
  • Отказаться от использования пластика и заменить его виртуальной ВЫРУЧАЙ-КАртой.

Для использования последней существует опция генерирования штрих-кодов. При их сканировании кассиром и осуществляется начисление и списание баллов.

Виртуальная карточка может использоваться одним членом семьи, а реальная – другим, так как они обладают одинаковыми возможностями в части накопления и расходования очков.

Как скачать приложение Пятёрочка?

Чтобы загрузить приложение Пятерочка на свой модбильный, необходимо обладать устройством, работающим на iOS или Android. Технические требования к гаджетам минимальны, поэтому приложение функционирует без сбоев практически на любом смартфоне.

Владельцы Android могут найти его на Play Market. Для пользователей iPhone программа доступна на App Store.

Чтобы скачать приложение Выручай карта Пятерочка, перейдите по ссылкам, размещённым выше. Или зайдите сначала на официальный сайт.

Установка мобильного приложения произойдёт после клика на «Загрузить». После этого нужно войти в него и начать пользоваться.

Подключение виртуальной карты Выручай

Вы можете зарегистрировать новую карту прямо в приложении или привязать существующую пластиковую карту к мобильному приложению. Тогда вам не придется носить карту с собой, достаточно будет только открытого приложения. Кассир сможет сканировать штрих код с экрана вашего смартфона.

Привязка существующей карты к приложению

Нажмите на “Войти в личный кабинет” и зайдите в свой аккаунт используя номер телефона или номер карты.

Теперь введите номер телефона или номер вашей пластиковой карты и нажмите “Далее”.

Регистрация новой карты в приложении

Нажмите на “Создать виртуальную карту” на предыдущем шаге и создайте новый аккаунт используя номер телефона.

Активация карты в мобильном приложении

  1. Необходимо нажать на «Активировать пластиковую карту».
  2. В следующем окне ввести цифры своего сотового.
  3. Дождаться прихода СМС с кодом подтверждения и внести его в специальное поле.
  4. Заполнить анкету.
  5. Получить СМС с паролем к личному кабинету.
  6. Зайти в кабинет и настроить свой профиль.

Инструкция по использованию приложения

После входа в приложение достаточно показать экран мобильника на кассе продавцу. Карту носить не обязательно.

Смотрите историю покупок в магазинах Пятёрочка. Это полезно, если вы забыли что и почем вы покупали.

Фильтруйте данные по начислениям и списыванию бонусов.

Редактируйте свои персональные данные, в случае если они изменились.

Вы можете добавить близлежащие магазины Пятёрочка в избранное приложения.

Планируйте покупки заранее. Создавайте удобный список покупок при приготовлении определенных блюд или просто закупка продуктов на неделю.

Быстро находите ближайшие магазины на карте рядом с вами. Это удобно.

Будьте всегда в курсе Акций на продукты, проводимых в магазинах Пятёрочка. О них вам подскажет специальный раздел в приложении.

Видео: Приложение Выручай-карта.

Мобильное приложение виртуальная Выручайка является удобным сервисом для совершения покупок в магазинах Пятёрочка и избавляет от нужды носить карту с собой.

v5ke.ru

Торговая сеть «Пятёрочка» предложит покупателям персональные скидки по картам лояльности «Великолепная Пятёрочка»

X5 Retail Group, владеющая розничной торговой сетью «Пятёрочка», вводит в обиход новую карту лояльности под названием «Великолепная Пятёрочка». Новгородскую область выбрали одним из пилотных регионов, с которого и начнётся внедрение проекта.

О новой программе лояльности «53 новости» поговорили с директором кластера «Новгород» торговой сети «Пятёрочка» Александром Случанко. Он не только ответил на вопросы, но и провёл сотрудникам редакции мини-экскурсию по одному из магазинов, показав, как помечаются спецпредложения, где находятся информационные стенды и как получить новые карты.

— Александр, в чём отличие старых карт «Любимый покупатель» от «Великолепной Пятёрочки»?

— Раньше у нас были дисконтные карты на определённый перечень товаров, как и у большинства конкурентов. Понимая, что этого недостаточно, чтобы увеличить лояльность к нашей сети, «Пятёрочка» запустила проект «Великолепная Пятёрочка», который является попыткой создать некую общность людей, которые ценят и любят наши магазины, которым приятно к нам прийти, и которых мы ждём.

Для этого мы меняем сами магазины «Пятёрочка» — у нас запущена программа реконструкции, в ходе которой все торговые точки обновятся. Также мы выпускаем карту. Её внедрение разделено на несколько этапов, сейчас идёт первый из них – информирование.

Мы установили в магазинах экраны с информационным контентом, рядом — стенд с анкетами. Каждый покупатель может заполнить анкету и обменять её на кассе на карту «Великолепная Пятёрочка» и сразу же воспользоваться скидкой по ней.

Товары со стикером «Великолепная Пятёрочка», который означает дисконт, есть практически в каждой категории продуктов: бакалея, крупы, хлеб, заморозка, гастрономия, рыба, мясо. Человек, покупая эти продукты, сразу получает скидку в 10%.

— Что происходит дальше?

— После каждой покупки держатель карты будет получать «слип» — дополнение к чеку с информацией о персональных скидках, которые могут доходить до 50% в будущем. Сейчас мы уже готовы предложить дисконт в 25-30%.

Следующий этап — персонализация. Мы будем предлагать человеку, который регулярно покупает колбасу, специальную цену на колбасу. Тому, кто покупает хлеб — специальную цену на хлеб. То есть человек будет получать персональное ценовое предложение.

Сейчас происходит разрыв чека между конкурентами. Приходит бабушка, смотрит листовку и думает: «Хлеб возьму в «Пятёрочке», а молоко — в другой сети». И уходит из магазина. Всё, мы потеряли человека.

Теперь покупатель будет видеть, что он получит лучшее ценовое предложение товара на рынке, и этот товар будет в магазине.

Третий этап — интеграция системы карты лояльности в автозаказ магазина.

Сейчас часто вы приходите в магазин, а нужного товара нет. Для этого мы и вводим новую систему, которая анализирует покупкии наших клиентов. Это очень глобальный проект, тестирование которого начали именно с Новгородской области.

— В анкете на получение карты указано, что всем её владельцам доступен личный кабинет. Расскажете подробнее?

— Если вы — продвинутый пользователь интернета, то можете не читать чеки, а спокойно зайти на сайт и узнать о своих персональных ценовых предложениях.

Плюс, два дня до и два дня после дня рождения вы получаете дополнительно 15% скидки.

— Люди интересуются новым предложением?

— В неделю мы выдаём по 10 тысяч карт — это очень много.

К сожалению, мы столкнулись с тем, что от клиентов идёт определённый нигилизм. Сейчас карты выдаёт любой магазин. Люди к этому привыкли и не понимают, как работает наша система, поэтому мы и стремимся им рассказать о новых возможностях.

В частности, кассиры при покупках предлагают карты «Великолепная Пятёрочка» всем клиентам.

Сейчас каждый человек, получивший карту, может ей воспользоваться и купить товары со скидкой 10%. Это тоже немало, и не стоит забывать, что карты бессрочные.

Фото Александра Соловьева ®

 

Программа лояльности

«Пятерочка» будет доступна в каждом магазине «Пятерочка» с августа 2017 г.

Москва, 4 июля 2017 — X5 Retail Group NV («X5» или «Компания»), ведущий производитель продуктов питания в России. ритейлер объявляет о запуске общекорпоративной программы лояльности «Карта помощи Пятерочка» (Выручай-Карта) после успешного завершения пилотного этапа. В программе используется балльная система и персонализированные предложения на основе данных о предпочтениях клиентов.

Пилотная программа была успешно завершена в выбранных регионах, где работает Пятерочка, 4 июля 2017 года, а программа Helping Card уже полностью запущена в 38 регионах Российской Федерации. [1] , что составляет 66% от текущей сети сети. территория. К концу августа 2017 года магазины «Пятерочка» во всех регионах присутствия сети предложат покупателям карты помощи.

В результате пилотного проекта более 12 миллионов клиентов Пятерочки получили карты постоянного клиента и начали ими пользоваться, а около 7 миллионов активировали свои карты, заполнив онлайн-заявку.На сегодняшний день с новыми картами постоянного клиента совершено около 30% покупок в регионах, где была запущена программа Helping Cards. По предварительным оценкам компании, после полного запуска программа лояльности может привлечь до 30 миллионов клиентов по всей России, а это значит, что каждый второй покупатель «Пятерочки» будет пользоваться картой.

Генеральный директор Пятерочки Ольга Наумова сообщила: «Пилотная программа лояльности Пятерочки успешно завершена.Наше технологическое решение позволяет нам анализировать большие объемы данных и сосредотачиваться на предпочтениях наших клиентов, разрабатывая персонализированные предложения. Кроме того, инфраструктура программы позволяет нашим поставщикам более эффективно планировать рекламные акции и маркетинговые кампании ».

Данные о покупательских привычках каждого покупателя хранятся в базе данных программы лояльности, а затем используются для автоматического создания персонализированных маркетинговых предложений, таких как дополнительные баллы за покупка определенных товаров или категорий товаров, многократное увеличение баллов за покупки, сделанные в определенные часы дня, или 10-кратное увеличение баллов за покупки, сделанные в день рождения клиента.

«Пятерочка» покупатели могут получить карту постоянного клиента бесплатно при любой покупке на сумму от 555 рублей или приобрести карту на кассе за 25 рублей. Первые баллы покупатель получает при покупке карты. Баллы начисляются за покупку любых товаров, в том числе во время рекламных акций, за исключением тех, которые предлагаются по минимальной розничной цене на табачные и алкогольные изделия. Баллы Helping Card можно заработать, даже если клиент получит другие скидки на покупку, например 10% скидку для пенсионеров или специальные предложения для родителей.

Баллы начисляются и используются по следующей системе: 1 балл предоставляется за каждые 20 или 10 рублей, в зависимости от уплаченной суммы, а 10 баллов получают скидку в размере 1 рубль при использовании. Чтобы обменять баллы и получить скидку, покупатель должен активировать свою карту или подтвердить свое участие в программе лояльности, отправив текстовое сообщение через колл-центр Пятерочки или онлайн. Общая скидка может составлять до 100% от стоимости билета.

[1] С 4 июля 2017 года программа лояльности «Пятерочка» действует в Москве и Московской области, г. Санкт-Петербург.Петербурга и Ленинградской области, в Брянске, Мурманске, Новгороде, Пскове, Белгороде, Воронеже, Курске, Липецке, Орле, Тамбове, Калуге, Рязани, Смоленске, Туле, Кирове, Нижнем Новгороде, Самаре, Саратове, Ульяновске, Оренбурге, Пензе, Астраханская, Волгоградская, Ростовская области, в республиках Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия и Чувашия, в Адыгее, Калмыкии и Карачаево-Черкесии, а также в Краснодарском и Ставропольском краях.

Загрузить (PDF.0,2 МБ)

Скачать приложение Пятерочка. Инструкция по установке мобильного приложения «Пятерочка. Преимущества использования программы

»

Что такое программа лояльности Пятерочки?

Пятерочка запустила программу лояльности «HAND-CARD». С картой REACH вы можете получать баллы за все покупки, а также специальные предложения только для держателей карт. Баллы можно обменять на покупки. Чтобы обменять баллы, карта должна быть активирована.*

Как получить HAND-карту Пятерочка?

1. Получить карту ЗАПРОС в кассе в Пятерочке БЕСПЛАТНО, если сумма покупки превышает 555 рублей.
2. Вы можете получить карту HANDCARD за 25 рублей.
3. Создать виртуальную карту в мобильном приложении «Пятерочка» можно БЕСПЛАТНО.

Если на момент совершения покупки в магазине не было карт, Оператор оставляет за собой право не списывать баллы на карту Участника при наличии старых чеков.Покупатель может получить Карту в кассе магазина «Пятерочка» на общих условиях, действующих на момент приобретения такой Карты в соответствии с Правилами Программы.

Как активировать карту HANDCARD?

Информацию об активации можно увидеть в брошюре, которая выдается вместе с картой HANDCARD.

Есть 3 способа активации карты REQUEST:

  1. На сайте.
  2. В личном кабинете в мобильном приложении «Пятерка» в Google Play или App Store.
  3. Через оператора Контакт-центра: 8 800 555 55 05 (круглосуточно, бесплатно по РФ). **
  4. По SMS на номер 7555 (отправка бесплатна для номеров телефонов, зарегистрированных в РФ), в котором необходимо указать через пробел без знаков препинания:
    • ЗАПРОСИТЬ номер карты
    • Ваше имя
    • Дата вашего рождения (без пробелов ДДММГГГГ)

Пример: 1111222233334444 Александр 12071981

Для активации карты с помощью SMS вам понадобится мобильный телефон.**

На один номер телефона можно активировать только одну HAND-карту.

Что такое виртуальная справочная карта?

Виртуальная карта — это электронный штрих-код вашей карты ЗАПРОС в мобильном приложении Пятерочка в Google Play или App Store.

В Личном кабинете автоматически создается виртуальная карта, если у вас уже активирована HANDMADE карта.
Если вы еще не вошли в систему, нажмите кнопку «Войти в учетную запись» и укажите номер своей карты ЗАПРОС или номер мобильного телефона, к которому привязана ваша карта READY, а также свой пароль.

При совершении покупок можно предъявить как пластиковую карту, так и виртуальную. Для начисления или списания баллов с помощью виртуальной карты, перед оплатой выбранных товаров на кассе в Пятерочке нажмите кнопку «Показать штрих-код кассиру» в личном кабинете. В целях безопасности штрих-код обновляется каждые 5 минут.

Если у вас еще нет карты REQUEST, вы можете бесплатно создать ее онлайн в мобильном приложении.
Для этого:
1. Откройте раздел «ЗАПРОСИТЬ карту»
2.Нажмите кнопку «Создать виртуальную карту».
3. Заполните все обязательные поля

При отсутствии доступа в Интернет штрих-код будет недоступен для дебетования и начисления, а баланс счета не будет отображаться. Они начнут появляться при переподключении.

Как начисляются баллы?

Начисления происходят в размере суммы чека после всех скидок.

  • Если сумма покупки меньше 555 рублей с учетом скидки, то за каждые полные 20 рублей в чеке начисляется 1 балл.
  • Если покупка превышает 555 рублей с учетом скидки, то начисляется в 2 раза больше баллов, то есть 1 балл за каждые полные 10 рублей.

Начисления действуют одновременно со всеми скидками, в том числе со стоковыми товарами и скидками для пенсионеров.

Баллы не начисляются за покупку табачных изделий и за часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом как минимальная розничная цена. *

Как начисляются очки?

Для вычета очков, ЗАПРОСИ карту необходимо.

Вы можете списывать баллы и получать скидки до 100% от стоимости покупки.

При списании 10 баллов дадут скидку 1 рубль.

Баллы не могут быть списаны при покупке табачных изделий и за часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом как. *

Тех. за покупки во время акции «День рождения» вы получите:

10 баллов за 20 руб. по чекам менее 555 рублей или 5 баллов за 10 рублей. по чекам более 555 руб.***

За весь период проведения акции (3 дня до дня рождения, в день рождения и 3 дня после дня рождения) участнику может быть начислено не более 10 000 (Десяти тысяч) дополнительных Баллов.

Как действует скидка для пенсионеров?

Скидка для пенсионеров 5%. Каждый понедельник с 9:00 до 13:00 для пенсионеров скидка 10%.

Скидка предоставляется только пенсионерам при предъявлении пенсионного удостоверения. Пенсионное удостоверение можно заменить справкой, полученной из Пенсионного фонда.Скидка не распространяется на товары, участвующие в акции.

При применении скидок пенсионера невозможно списать баллы и применить другие скидки, при этом начисления на карту HANDCARD будут работать.

Как действуют купонные скидки?

Скидки действуют в соответствии с условиями акции. Купоны на скидку могут быть на бумаге или на дополнительном чеке. Купон на скидку необходимо предъявить на кассе при оплате покупки.

В Пятерочке можно бесплатно взять еженедельный каталог акционной продукции, в котором указаны цены с учетом скидок на акционные товары. Вы можете списывать баллы за акционные товары, но не можете применять другие дополнительные скидки. *

Как войти в Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении?

На сайте Пятерочки Вы можете войти в Личный кабинет в мобильном приложении Пятерочка и посмотреть информацию о карте HANDMADE и своих баллах, настроить свою.

По карте Пятерочка от Почта Банка покупки совершаются в Пятерочке и других магазинах, а также в пунктах со скидками до 100%.

На банковскую карту Пятерочка действуют все преимущества карты REACH, а также все акции сети магазинов Пятерочка + дополнительные преимущества:

  • В 3 раза больше баллов на покупки в Пятерочке
  • Заработок баллов за покупки в других магазинах
  • 5000 баллов за первую покупку на карту и в честь дня рождения
  • Списание баллов для получения скидки до 100% от суммы покупки
  • Ежемесячное начисление до 7% годовых на остаток на карточном счете
  • Бесплатная регистрация на 1 визит в банк
  • Бесплатное ежегодное обслуживание

Баллы не начисляются за операции, связанные с переводом и приобретением денежных средств и других финансовых инструментов, включая ценные бумаги и дорожные чеки, с участием в азартных играх и розыгрышах, с уплатой штрафов и налоговых платежей.Списание средств по карте Пятерочка от Почта Банка происходит в течение 30 дней с момента покупки.

Где я могу получить карту Пятерочка в Почтовом банке? Как найти ближайшее отделение Почтового банка?

Получить карту Пятерочка в Почта Банке можно в любом отделении Почта Банка в течение 15 минут с паспортом и мобильным телефоном.

Ближайшее отделение можно посмотреть на сайте почтового отделения банка www.pochtabank.ru или в Контакт-центре Почтового банка по телефону: 8 800 550 0770 .

Что дает личный кабинет и мобильное приложение карты Пятерочка от Почта Банка?

*** За покупки в день рождения, а также за 3 дня до и 3 дня после него начисляется в 10 раз больше баллов по отношению к гарантированному начислению, независимо от размера чека.

Пятерочка — официальное приложение сети магазинов «Пятерочка» — всегда помогает! Магазины сети «Пятерочка» широко распространены по всей России. Этот ритейлер известен низкими ценами и удобным расположением магазинов рядом с домом.В то же время современные розничные сети — это предприятия, которые стремятся взаимодействовать со своими покупателями. В частности, удобный способ получить максимальную выгоду от удачных покупок в этой сети — установить приложение Пятерочка на собственное устройство, после чего пользователь сможет быстро получить всю необходимую ему информацию о вариантах, доступных в этот супермаркет.

Прежде всего, пользователю необходимо скачать на свое устройство мобильное приложение «Пятерочка» и установить его.Далее программу необходимо запустить на этом устройстве. После этого на экране появится окно, которое будет содержать текст, связанный с описанием достоинств этого приложения. Это окно закрывается обычным образом нажатием на крестик вверху.

После этого приложение «Пятерочка» спросит пользователя о городе, в котором он проживает, его можно будет выбрать из списка, где указаны все населенные пункты, где есть фирменные магазины или просто написать. После этого нажимают кнопку «Далее».После этого на экране отображается окно главного меню. В этом окне приложения пользователь может привязать карту Пятерочки к этому аккаунту или получить новую, если раньше у него не было этой карты.

Особенности сервиса Пятерочка

  • Актуальные акции и предложения недели
  • Поиск продукта по характеристикам
  • Органайзер для покупок
  • Быстрая обратная связь
  • Адреса и часы работы магазинов
  • Выгодные покупки прямо сейчас.

Приложение «Пятерочка» существует в версиях, предназначенных для всех основных операционных систем, установленных на компьютерных устройствах. В частности, владельцы смартфонов и планшетов легко найдут в сети такую ​​программу, предназначенную для ОС Android.

Специальное предложение для участников программы лояльности «HAND-KA» позволяет пользоваться привилегиями без пластиковой бонусной карты.

Последняя версия обновлена, теперь у пользователей есть возможность сохранять списки покупок и находить адреса супермаркетов в сети.Когда товар добавляется в корзину, автоматически генерируется сумма.

В приложении вы также можете увидеть актуальные акционные предложения компании. Если у вас уже есть бонусная карта, достаточно зарегистрировать ее в приложении, чтобы использовать привилегии в полной мере.

Преимущества использования программы

  • Контроль потраченных и накопленных баллов по программе лояльности.
  • Посмотреть совершенные покупки во всех супермаркетах Пятерочка.
  • Отказ от пластиковой карты с заменой на виртуальную версию.

Активация виртуальной карты

Если у вас уже есть пластиковая бонусная карта сети супермаркетов, просто привяжите ее в приложении. Если карты нет, вы можете зарегистрировать новую в той же программе.

После привязки карты ее пластиковый вариант больше не понадобится, кассир сможет отсканировать штрих-код с экрана телефона.

Чтобы привязать существующую карту, необходимо

  • сначала войдите в свою учетную запись, введя номер телефона или карты.
  • После ввода пароля.

Создание новой виртуальной карты происходит следующим образом, пользователю необходимо:

  • Щелкните соответствующее поле для регистрации.
  • Введите номер мобильного телефона.
  • Введите код из SMS сообщения (требуется для подтверждения действия).
  • Заполните ваши личные данные в небольшой форме.
  • Получите пароль в SMS.
  • Войдите и настройте.

Как пользоваться приложением?

Чтобы обменять или обменять бонусные баллы, достаточно предъявить кассиру смартфон с открытым приложением.

В целях безопасности любые действия с точками возможны исключительно с использованием штрих-кода, который генерируется автоматически.

  • Вы сможете просматривать историю покупок, имея возможность обновлять в памяти стоимость товаров, производить поиск с помощью фильтров.

  • Также в приложении вы можете редактировать личные данные, если некоторые из них уже не актуальны.
  • При необходимости вы можете добавить супермаркеты рядом с вашей работой или домом.

Вы можете просмотреть расположение магазинов на виртуальной карте города.

  • Благодаря возможности сохранения можно создавать списки будущих покупок, что значительно экономит время.

Благодаря мобильному приложению вы никогда не пропустите новинки или специальные предложения компании, вы будете в курсе текущих акций, что сэкономите еще больше. Приложение очень удобно тем, что больше не нужно носить с собой пластиковую карту.Использование программы совершенно бесплатно.

Уже несколько лет я покупаю в сети супермаркетов «Пятерочка». Делая покупки с ними, я нахожу для себя ряд преимуществ, а с момента введения системы начисления бонусов на карту Help me out, я совсем не могу насытиться любимым магазином.

Недавно обнаружил, что у Пятерочки есть мобильное приложение (типа в Сбербанке ). Надо было попробовать! И знаете, могу сказать, что не без изъянов, конечно, но в целом — есть много удобных функций. Позвольте познакомить вас с хорошим и плохим.

ГДЕ Я МОГУ СКАЧАТЬ? Play Market (раз уж у меня андроид).

Значок представляет собой типичный логотип Пятеркина на красном фоне.

Экран приветствия на красном фоне (фирменный стиль сети).

Под логотипом Основные функции приложения:

  • Отслеживание информации по карте Справка и ее использование.
  • Информация об акциях в супермаркетах.
  • Возможность добавлять товары в список покупок.
  • Поиск магазинов Пятерочка по геолокации.


При первом запуске вам нужно будет выбрать свой район, ввести город. Далее вам необходимо активировать существующую карту или СОЗДАТЬ ВИРТУАЛЬНУЮ . Тем, у кого нет пластика, оказывается, и без него можно обойтись. Для этого необходимо создать виртуальный и показывать его штрих-код при оплате покупок на кассе.

У меня была карта, поэтому я просто ввел свои данные и активировал их в приложении.


Сразу увидел свой бонусный баланс, сколько очков было начислено в январе. Все функции карты представлены на одной странице. Можно отслеживать историю покупок (подробно!) . Для меня это очень полезное и удобное мероприятие, потому что я часто беру продукты и даже не знаю, сколько они стоят. Теперь я могу узнать об этом в любое время.

Более того, вы можете отслеживать даже старые покупки. История хранит все ваши походы по магазинам.

Еще одна незаменимая функция — электронный штрих-код. Если вы забыли карту или она виртуальная, то вы просто даете кассиру просканировать этот штрих-код. На мой взгляд, это мега-удобно.

Акции. Все акции теперь можно узнать из приложения. Просто зайдите в раздел Акции и выберите для себя наиболее привлекательное.

Сразу за ними Вы можете добавить в свой список покупок, сформированный в разделе «Список покупок». Электронный список намного удобнее бумажного: его точно не потеряешь в кошельке, он сразу подсчитывает общую сумму, всегда можно отредактировать.

Поиск магазинов по геолокации.

О том, насколько удобно в чужом городе, даже говорить не стоит. Но вы также можете использовать эту функцию самостоятельно. Например, в моем городе все Пятерочки закрыты в разное время, в зависимости от района. Находим магазин по нужному адресу, видим всю информацию о нем.Мы добавляем в избранное и отслеживаем акции в этом магазине.

Кстати, об акциях. Есть функция «Детский клуб» для родителей.

Позволяет покупать детские товары и получать за это больше баллов. Особенно актуально для родителей малышей. Все мы знаем, насколько дорого стоит детское питание и средства по уходу …

Думаю, что я достаточно подробно описал все положительные стороны приложения. Рекомендую попробовать!

Карта «Пятерочка» появилась сравнительно недавно, но разработчики приложения для мобильных устройств отреагировали на это моментально.Именно поэтому теперь можно скачать приложение и максимально удобную и виртуальную карту Revenue.

Современный цифровой мир диктует свои тенденции, он коснулся даже физических вещей, таких как пластиковые бонусные карты. Теперь совершенно не нужно покупать карту или получать ее в кассе магазина — вы можете создать ее в личном кабинете. Затем, скачав соответствующее приложение «Пятерочка», вы должны предоставить штрих-код на экране вашего гаджета на кассе.Риск потери карты минимален, к тому же с приложением открывается больше возможностей контролировать свои расходы и не только.

Удобство использования мобильных приложений неоспоримо, но также стоит помнить, что если покрытие сети слабое и приложение не работает на кассе в момент покупки, то используйте аналогичную электронную карту.

Важно! Независимо от того, какую карту покупатель использует при оформлении заказа, она остается неизменной.

Вы можете скачать необходимое приложение, перейдя по ссылке. Она перенаправляет в магазин Google или AppStor. С ним карта всегда будет с вами.

Для Android

Теперь стоит более подробно рассмотреть приложение Пятерочка для android, так как именно на этой ОС сейчас очень много смартфонов и планшетов. Для скачивания на смартфоне должна быть установлена ​​версия Android — 4.4 и выше.

Возможности виджета:

  • Зайдя в личный кабинет, вы можете отслеживать текущие акции, предложения дня, недели.
  • Через приложение «Пятерочка» вы можете узнать характеристики товара, состав.
  • Запись покупок, которые необходимо сделать в органайзере.

  • Задайте вопрос оператору по товару или другие вопросы, например, по карте Выручки.
  • Узнать адрес ближайшего магазина, график работы.
  • Активация пластиковой карты Revenue или создание виртуальной, причем последнее можно сделать совершенно бесплатно и использовать как настоящую.

  • Заблокировать утерянную карту, перенести баллы на новую.
  • Добавьте или удалите личные данные из своего профиля.
  • Управляйте подписками, узнавайте о личных акциях, обновлениях.
  • Просмотр истории покупок — это особенно актуально для тех, кто отслеживает свои расходы и анализирует их.

Важно! С помощью приложения вы также можете сгенерировать штрих-код, который выдается кассиру при оплате покупки.

для iphone

AppStore также предлагает пользователям iPhone скачать приложение «Пятерочка». Возможности этого виджета также довольно широки, среди них:

  1. Создание виртуальной карты Доходы, не платя за нее.
  2. Формирование уникального штрих-кода электронной карты при расчетах на кассе.
  3. Информация об остатке на карте, скидках в магазинах, акциях и персональных предложениях.
  4. Скачав мобильное приложение «Пятерочка», вы сможете.
  5. Управляйте своим профилем, подписками.

Выход

Пользоваться мобильным приложением удобно, но все же лучше иметь при себе пластиковую карту, так как виджет не всегда корректно работает. Что касается отслеживания покупок, то делать это через приложение просто очень удобно.

X5 Пятерочка открывает первый магазин без персонала

Пятерочка открыла свой первый магазин #naletu (На лету) в Москве в октябре 2020 года.Также после апробации пилотной концепции ритейлер планирует запустить несколько аналогичных проектов в других районах столицы.

Самый маленький магазин в сети X5

На площади 80 кв. М — 900 артикулов. торговой площади и имеет полностью автоматизированную кассу. Чтобы использовать магазин, покупатели должны загрузить приложение #naletu и ​​войти в систему со своим X5 ID. Приложение генерирует динамический QR-код, который позволяет покупателю войти в магазин в любое время с 07:00 до полуночи, семь дней в неделю.

В магазине работает один сотрудник, которые ориентированы на пополнение магазина из ближайшего обычного магазина «Пятерочка». При расширении сети магазинов без персонала каждый обычный магазин действует как распределительный центр.

Источник: X5 Retail Group

Технология X5 Lab Next Gen для розничной торговли, используемая в магазине

Большая часть технологий, используемых в магазине, была разработана собственными силами с помощью X5 Lab . Это часть пятилетнего инвестиционного плана группы по разработке и внедрению технологий следующего поколения по всей ее сети.

Основная технология, используемая в магазине, — это система интеллектуальных камер и датчиков, которые помещают товар в корзину покупателя, когда они берут и убирают его или когда он снова помещается на полку. Система может контролировать всех присутствующих в магазине одновременно и в режиме реального времени.

Источник: X5 Retail Group

Автоматизированные и централизованные системы помогают делать безопасные и выгодные покупки

Датчики помогают обеспечить социальное дистанцирование и безопасность покупателей, позволяя войти только определенному числу в любой момент времени.Электронные полочные этикетки подключаются онлайн и автоматизируют и централизуют быстрое и удаленное обновление данных о ценах. Это также позволяет снижать цены на свежие продукты и продукты на вынос в течение дня, чтобы помочь розничному продавцу сократить количество пищевых отходов.

Источник: X5 Retail Group

Омниканальный способ оплаты

Магазин #naletu использует собственную технологию экспресс-сканирования X5, которая позволяет пользователям приложения оплачивать покупки с помощью банковской карты, Apple Pay или Google Pay.Им также предлагается возможность оплаты в кассе самообслуживания.

Источник: X5 Retail Group

Магазин ориентирован на молодых покупателей

Магазин ориентирован на новое поколение покупателей, которые предпочитают совершать быстрые и бесконтактные покупки в ближайших магазинах. Предложение продукции ориентировано на потребителей, живущих в городских районах и ищущих максимальное удобство. Они получат доступ к тщательно отобранному ассортименту товаров, ориентированных на их потребности в пополнении запасов и покупке продуктов на вынос.

Для получения дополнительной информации о стратегических приоритетах X5 Retail Group ознакомьтесь с ее Видение на 2029 год .

Investegate | X5 Retail Group N.V Объявления

X5 Retail Group N.V.

ПРОГРАММА ПОМОЩИ ПЯТЕРОЧКИ БУДЕТ ДОСТУПНА В КАЖДОМ МАГАЗИНЕ «ПЯТЕРОЧКА» С АВГУСТА 2017 ГОДА

Москва, 4 июля 2017 г. — X5 Retail Group NV («X5» или «Компания»), ведущий российский продуктовый ритейлер, объявляет о запуске программы лояльности «Helping Card» (Выручай-Карта) для всей компании после успешного завершения пилотный этап.В программе используется балльная система и персонализированные предложения на основе данных о предпочтениях клиентов.

Пилотная программа была успешно завершена в выбранных регионах присутствия Пятерочки 4 июля 2017 года, а программа Helping Card теперь полностью запущена в 38 регионах Российской Федерации. [1] , что составляет 66% нынешней территории сети. . К концу августа 2017 года магазины «Пятерочка» во всех регионах присутствия сети предложат покупателям карты помощи.

В результате пилотного проекта более 12 миллионов клиентов Пятерочки получили карты постоянного клиента и начали ими пользоваться, а около 7 миллионов активировали свои карты, заполнив онлайн-заявку. На сегодняшний день с новыми картами постоянного клиента совершено около 30% покупок в регионах, где была запущена программа Helping Cards. По предварительным оценкам компании, после полного запуска программа лояльности может привлечь до 30 миллионов клиентов по всей России, а это значит, что каждый второй покупатель «Пятерочки» будет пользоваться картой.

Генеральный директор

Пятерочка Ольга Наумова сообщила: «Пилотная программа лояльности Пятерочки успешно завершена. Наше технологическое решение позволяет нам анализировать большие объемы данных и ориентироваться на предпочтения наших клиентов, разрабатывая персонализированные предложения. Кроме того, инфраструктура программы позволяет нам поставщикам для более эффективного планирования рекламных акций и маркетинговых кампаний «.

Данные о покупательских привычках каждого покупателя хранятся в базе данных программы лояльности, а затем используются для автоматического создания персонализированных маркетинговых предложений, таких как дополнительные баллы за покупку определенных товаров или категорий товаров, многократное увеличение баллов, заработанных за покупки, сделанные в течение определенного периода. часов дня или 10-кратное увеличение баллов за покупки, совершенные ко дню рождения клиента.

Клиенты

Пятерочка могут получить карту лояльности бесплатно при любой покупке на сумму от 555 рублей или приобрести карту на кассе за 25 рублей. Покупатель получает свои первые баллы при покупке карты. Баллы начисляются за покупку любых товаров, в том числе во время рекламных акций, за исключением тех, которые предлагаются по минимальной розничной цене на табачные и алкогольные изделия. Баллы Helping Card можно заработать, даже если клиент получит другие скидки на покупку, например 10% скидку для пенсионеров или специальные предложения для родителей.

баллов начисляются и используются по следующей системе: 1 балл начисляется за каждые 20 или 10 рублей, в зависимости от уплаченной суммы, а 10 баллов получают скидку в размере 1 рубль при использовании. Чтобы обменять баллы и получить скидку, клиент должен активировать карту или подтвердить участие в программе лояльности, отправив текстовое сообщение через колл-центр Пятерочки или онлайн. Общая скидка может составлять до 100% от стоимости билета.

[1] — С 4 июля 2017 года программа лояльности «Пятерочка» действует в Москве и Московской области, г. Санкт-Петербург.Петербурга и Ленинградской области, в Брянске, Мурманске, Новгороде, Пскове, Белгороде, Воронеже, Курске, Липецке, Орле, Тамбове, Калуге, Рязани, Смоленске, Туле, Кирове, Нижнем Новгороде, Самаре, Саратове, Ульяновске, Оренбурге, Пензе, Астраханская, Волгоградская, Ростовская области, в республиках Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия и Чувашия, в Адыгее, Калмыкии и Карачаево-Черкесии, а также в Краснодарском и Ставропольском краях.

Примечание для редакции:

X5 Retail Group N.V. (LSE: FIVE, Fitch — «BB», Moody’s — «Ba2», S&P — «BB») — ведущий российский продуктовый ритейлер.Компания управляет несколькими форматами розничной торговли: сетью магазинов-магазинов под брендом «Пятерочка», сетью супермаркетов под брендом «Перекресток», сетью гипермаркетов под брендом «Карусель» и магазинами у дома «Экспресс» под различными брендами.

По состоянию на 31 марта 2017 года у X5 было 9817 магазинов, находящихся под управлением Компании. Компания занимает лидирующие позиции на рынке как в Москве, так и в Санкт-Петербурге, а также значительное присутствие в европейской части России. База включает 9 002 магазина-близнеца «Пятерочка», 544 супермаркета «Перекресток», 90 гипермаркетов «Карусель» и 181 магазин у дома.Компания управляет 36 РЦ и 2 293 собственными грузовыми автомобилями на территории Российской Федерации.

По итогам 2016 года выручка составила 1 033 667 млн ​​руб. (15 420 млн долл. США), скорректированная EBITDA достигла 79 519 млн руб. (1,186 млн долл. США), а чистая прибыль за период составила 22 291 млн руб. (333 млн долл. США). В первом квартале 2017 года выручка составила 293078 млн рублей (4981 млн долларов США), EBITDA достигла 22 167 млн ​​рублей (377 млн ​​долларов США), а чистая прибыль — 8355 млн рублей (142 млн долларов США).

Состав акционеров

X5 следующий: Альфа-Групп — 47.86%, Intertrust Trustees Ltd (Axon Trust) — 11,43%, директора X5 — 0,06%, казначейские акции — 0,01%, акционеры с долей менее 3% — 40,63%.

Заявления о перспективах:

Это объявление содержит заявления, которые являются или могут считаться «прогнозными заявлениями». Эти прогнозные заявления можно определить по тому факту, что они относятся не только к историческим или текущим событиям. В прогнозных заявлениях часто используются такие слова, как «прогнозировать», «цель», «ожидать», «оценивать», «намереваться», «ожидать», «планировать», «цель», «полагать» или другие подобные слова. смысл.

По своей природе заявления о перспективах связаны с риском и неопределенностью, поскольку относятся к будущим событиям и обстоятельствам, ряд из которых находится вне контроля X5 Retail Group N.V. В результате фактические будущие результаты могут существенно отличаться от планов, целей и ожиданий, изложенных в этих прогнозных заявлениях.

Любые прогнозные заявления, сделанные X5 Retail Group N.V. или от ее имени, действительны только на дату настоящего объявления. За исключением требований применимых законов или нормативных актов, X5 Retail Group N.V. не берет на себя никаких обязательств публично публиковать результаты любых изменений каких-либо прогнозных заявлений в этом документе, которые могут произойти из-за каких-либо изменений в его ожиданиях или отражения событий или обстоятельств после даты этого документа.

Элементы этого пресс-релиза содержат или могут содержать инсайдерскую информацию о X5 Retail Group N.V. по смыслу статьи 7 (1) Регламента о злоупотреблениях на рынке (596/2014 / EU).

За дополнительной информацией обращайтесь:

Новиков Максим

Начальник отдела по связям с инвесторами

Тел.: +7 (495) 502-9783

электронная почта: [электронная почта защищена]

Андрей Васин

Сотрудник по связям с инвесторами

Тел .: +7 (495) 662-88-88 доб. 21-456

электронная почта: [электронная почта защищена]

В центре внимания Россия | NACS MAGAZINE

Круглосуточные магазины, или так называемые магазины поблизости, расширяются в России, где покупательский спрос на свежие продукты на вынос и решения, позволяющие экономить время, стимулируют продажи.

Российский продуктовый рынок является восьмым по величине в мире в 2019 году и оценивается в 261 доллар США.2 миллиарда, по данным IGD Retail Analysis. IGD прогнозирует, что в период с 2019 по 2024 год рынок вырастет в целом на 6,9%, когда объем продаж составит 279,3 миллиарда долларов. Тем не менее, из 20 ведущих мировых рынков розничной торговли продуктами питания, Россия, по прогнозам, будет к 2024 году наиболее медленными темпами расширяться в долларовом выражении в отстающих странах Европы, таких как Германия, в которой, по прогнозам, общий рост составит 15,2%, особенно в Центральной Азии. и Восточная Европа. Польша, например, планирует расширить свою деятельность на 18,9%.

«Российский рынок столкнется с проблемой продолжающегося, но незначительного снижения роста реальной заработной платы, который, как ожидается, в краткосрочной перспективе будет стагнировать», — сказал Амин Алхатиб, старший международный аналитик IGD по розничной торговле.«Это будет усугубляться устойчивыми умеренными темпами инфляции в стране, что также вызовет рост цен на основные повседневные покупки и ограничит покупательную способность покупателей», — сказал он.


X5 Retail Group — крупнейший розничный продавец продуктов питания в России — рассматривает значительные возможности для роста по мере консолидации рынка розничной торговли продуктами питания.

Несмотря на растущую конкуренцию со стороны современных розничных каналов, важность традиционных торговых форматов в России нельзя недооценивать, — сказал Алхатиб.Ожидается, что традиционная торговля, в которую входят магазины независимых и мелких операторов, останется крупнейшим каналом розничной торговли продуктами питания в долгосрочной перспективе и составит более 50% продаж в 2024 году. За пределами крупных городов страны большая часть В сфере розничной торговли продуктами питания по-прежнему доминируют независимые и мелкие операторы. Фактически, совокупная доля пяти ведущих игроков составляет всего 26%, что значительно ниже, чем вы могли бы увидеть на многих западноевропейских рынках.

В рамках современных каналов розничной торговли на втором месте находятся удобные и дисконтные каналы, на которые в совокупности приходится почти треть стоимостных продаж, сообщает IGD.Обе компании намерены увеличивать продажи и увеличивать долю в 2024 году, поскольку ведущие ритейлеры, X5 и Магнит, наряду с другими, строят новые магазины, улучшают существующие, предлагая новые продукты и услуги, и приобретают небольших региональных ритейлеров, что поможет консолидироваться. магазин.

X5 Retail Group — крупнейший розничный продавец продуктов питания в России — рассматривает значительные возможности для роста по мере консолидации рынка розничной торговли продуктами питания. Фактически, сегодня около 50% новых магазинов X5 — это замена существующих игроков.Пятерочка — это формат ближайшего магазина X5 Retail Group. Она управляет около 15000 магазинов в России, обслуживая потребности сообщества и удобства, предлагая наилучшее предложение для клиентов, которое включает четыре основных принципа: свежие продукты, которым можно доверять, низкие цены, удивительное удобство и забота о сообществе / экологичность.

Устойчивые умеренные темпы инфляции в стране вызовут рост цен на основные повседневные покупки и ограничат покупательную способность покупателей.

«Близость формата широко распространена в России, и мы видим довольно большой рыночный потенциал для роста — еще 10 000 магазинов в регионах, где мы присутствуем», — сказал Сергей Гончаров, генеральный директор «Пятерочки».Однако это будет более сбалансированный подход к росту, при котором темпы открытия магазинов снизятся с 3000 магазинов в год ранее до примерно 2000 магазинов в год сегодня. «Сейчас больше внимания уделяется увеличению плотности продаж за счет инноваций, оптимизации рабочей силы и повышения качества обслуживания клиентов», — сказал Гончаров.

Сжатие для больших магазинов

По данным IGD, в гипермаркетах

продажи останутся неизменными до 2024 года, что будет самым медленным ростом среди современных продуктовых каналов.«Смена покупательских привычек на небольшие и частые покупки, а также улучшение ассортимента и продуктов в небольших магазинах, расположенных ближе к покупателям, ограничат возможности роста гипермаркетов», — сказал Алхатиб. «В краткосрочной перспективе ситуация усугубится, поскольку ведущие ритейлеры X5 и Магнит превращают свои гипермаркеты в супермаркеты и полностью закрывают неэффективные магазины», — добавил он.

«Перекресток» — это сеть супермаркетов X5, крупнейшая в России, насчитывающая 811 магазинов. В этом году ритейлеру исполняется 25 лет, что делает его одним из старейших и первых ритейлеров современного формата на рынке.По словам генерального директора «Перекрестка» Владислава Курбатова, супермаркеты заменяют миссию гипермаркетов тем, что находятся ближе к покупателям и способны удовлетворить все их потребности. Действительно, «Перекресток» в настоящее время поглощает 34 из 91 гипермаркета «Карусель» X5, чтобы перевести их в свой собственный формат. Ритейлер также протестировал три модели меньшего размера своего формата супермаркета в 2019 году, и Курбатов сообщает, что продажи не снизились.

Тенденция к уменьшению размера магазинов стала очевидной два года назад, сказал Курбатов.В то время как «Перекресток» завоевал большую популярность у своих лояльных покупателей, розничный торговец сократил количество SKU на транзакцию. «Люди приходят чаще, но покупают меньше», — сказал он. По его словам, покупатели посещают больше магазинов за одну поездку — семь или восемь сегодня, по сравнению с двумя-тремя магазинами ранее.


Российские покупатели чаще ходят в продуктовые магазины, но покупают меньше. Среднее количество посещений магазина за поездку сейчас составляет семь-восемь, по сравнению с двумя-тремя магазинами ранее.

В среднесрочной и долгосрочной перспективе инвестиции «Ленты» и «Ашан» в формат гипермаркета помогут им конкурировать за счет нацеливания на новых покупателей, особенно свежих, и на местных покупателей с соответствующим ассортиментом, сказал Алхатиб.

Потребители требуют большего

Покупатели также ожидают более качественной продукции и лучшего обслуживания клиентов, как предложил Гончаров из «Пятерочки». Однако ограниченная покупательная способность потребителей ограничивает возможности розничных продавцов переносить повышение цен или пытаться побудить их тратить больше на товары с дополнительными преимуществами.

«В результате розничные торговцы сосредоточатся на улучшении и продвижении соотношения цены и качества, чтобы подчеркнуть ценность, которую они предлагают покупателям, что будет иметь ключевое значение, чтобы помочь им привлечь внимание и привлечь продажи, поскольку люди будут все более экономно расходовать средства. — сказал Алхатиб. «Это приведет к тому, что розничные торговцы будут вкладывать средства в свои собственные торговые марки, чтобы создать большее различие между брендами и уровнями и дать им возможность войти в новые категории, в которых традиционно доминировали бренды».

Несмотря на эту тенденцию, растет интерес к более здоровым продуктам и к тем, которые помогают покупателям экономить время, предлагая дополнительные удобные решения.«Мы наблюдаем редизайн магазинов, например, новую концепцию X5« Пятерочка », которая расширила ассортимент свежих продуктов и сделала продукты на вынос и готовые блюда основной частью своего предложения», — сказал Алхатиб.

Мировые тенденции в сфере свежих продуктов в движении постоянно находятся в поле зрения Пятерочки. «Люди хотят тратить меньше времени на приготовление еды и больше сосредотачиваться на свежих продуктах, готовых к употреблению», — сказал Гончаров.

Бесконтактный формат очень популярен в России, и мы видим немалый рыночный потенциал для роста.

Так называемое размытие каналов очень реально и очевидно на сегодняшнем рынке. «Нам нужно заниматься ресторанным бизнесом, — признал Гончаров. «Мы продаем ингредиенты, но покупатель хочет получить опыт потребления еды, поэтому наша задача — подумать о том, как дать ему этот конечный продукт. Границы исчезают, и мы не знаем, что будет через пять-десять лет, но мы конкурируем в ресторанной / пищевой индустрии ».

В процессе подготовки X5 Retail Group открыла центр Smart Kitchen в Москве, который поставляет в магазины 200 наименований свежеприготовленных продуктов, включая обеды, сэндвичи и блины, а также выполняет заказы экспресс-доставки, выполняя онлайн-заказы из сети магазинов Пятерочка в пределах 30 минут оформления заказа, услуга в настоящее время проходит испытания в двух магазинах к юго-западу от Москвы.


В России растет интерес к более полезным для здоровья продуктам, которые помогают покупателям экономить время, предлагая дополнительные удобные решения.

Алхатиб сообщил, что аналогичные шаги предпринимает Ашан, стремясь улучшить свою деятельность. С помощью новой концепции дизайна Audastore розничный торговец стремится улучшить впечатления покупателей от магазинов, побудить их больше посещать магазин и дольше оставаться в магазине, предлагая экспериментальные услуги розничного общественного питания, в основном за счет увеличения инвестиций в свежие продукты и продукты питания. готовое предложение.

Впереди инновации

Россия является источником вдохновения для международных предприятий розничной торговли, в том числе с точки зрения операционной деятельности и инноваций. «Сложная рыночная конъюнктура, которая ограничит рост продаж и повлияет на прибыль, требует от российских ритейлеров значительных инвестиций в решения, которые помогут им снизить затраты по всей цепочке поставок», — сказал Алхатиб.

Сложная рыночная конъюнктура вынуждает российских ритейлеров вкладывать значительные средства в решения, которые помогают им сокращать расходы по всей цепочке поставок.

С точки зрения логистики Магнит и X5 выбирают услуги консолидированной доставки, которые позволяют транспортным компаниям консолидировать товары от разных поставщиков и доставлять заказы в региональные распределительные центры. В других странах Магнит разворачивает услугу «контрейлерной» (комбинированной) доставки в рамках партнерства с дочерней железнодорожной компанией в России.

In-store X5 с лабораторным магазином в Москве тестирует несколько инноваций в дисконтном магазине «Пятерочка», стремясь выявить возможности для снижения затрат и повышения эффективности, сохраняя при этом благоприятную атмосферу и впечатления для покупателей.

«Поскольку розничный торговец тестирует несколько различных решений одновременно, чтобы попытаться определить, какое из них лучше всего работает для него и его покупателей, результаты этих тестов могут предоставить интересные уроки для розничных торговцев во всем мире», — сказал Алхатиб. «От камер наблюдения за полками, которые уведомляют персонал о низком уровне запасов на полках, до использования умных полок, которые призваны удовлетворить те же потребности другим способом, лабораторный магазин X5 может помочь информировать розничных торговцев о развитии, ориентированном на эффективность. . »

Что касается будущего розничной торговли продуктами в России, то, несмотря на обширное географическое положение страны, существует множество неиспользованных возможностей.«Большой географический размер России [10 часовых поясов] не ограничивает возможности для онлайн, а Китай подчеркивает возможности, которые этот канал может предоставить в крупных странах», — сказал Алхатиб. «Напротив, его размер может дать розничным торговцам новые возможности продавать свои основные, внешние диапазоны через Интернет по всей стране [с населением 146 миллионов человек]», — сказал он.

«По мере развития этих систем будет интересно увидеть, как российские ритейлеры развиваются и развивают свои более широкие экосистемы, чтобы включить больше более широких расходов покупателей за счет добавления услуг.Это предоставит ведущим розничным торговцам доступ к большему количеству данных о покупателях, что должно помочь им еще больше персонализировать свое предложение в соответствии с потребностями отдельных покупателей », — сказал Алхатиб.

Супермаркетов и Гипермаркетов в России — Россия

Информация о том, где купить продукты питания и продукты в России …

Магазины по низким ценам

Магазины этих сетей расположены в пригородах всех крупных городов.

  • Авоська ( ??????? ): «Авоська» (что означает хозяйственная сумка) продает дешевые продукты, предметы гигиены, газеты, сигареты и предметы домашнего обихода, такие как тарелки, чашки, вешалки и чулочно-носочные изделия.Магазины есть в Москве, Нижнем Новгороде и Новосибирске
  • .
  • Копейка ( ??????? ): Магазины Копейки часто очень маленькие и обслуживают местных экономистов. Общая линейка продуктов похожа на «Авоську», но меньше по выбору и зачастую хуже по качеству. Желательно проверять даты на бутылках и пачках
  • Пятерочка ( ????????? ): Пятерочка имеет более 2600 магазинов и 400 франчайзинговых магазинов по всей России, где продается все, что угодно, включая корма для домашних животных.Качество где-то между Копейкой и Авоськой. Эти супермаркеты, принадлежащие X5 Retail Group, продают товары, помеченные этикеткой «Red Price», которая указывает на продукты группы, которые обычно дешевле, чем другие бренды.

Магазины со средней и низкой ценой

  • Auchan ( ???? ): Гипермаркеты Auchan популярны, продают всевозможные товары, присутствуют во всех крупных городах, а цены соответствуют хорошим ценам.
  • Дикси ( ????? ): «Дикси» позиционирует себя как сеть магазинов у дома; дружелюбный, дешевый и местный.Они проводят акции 2 по цене 1 и мероприятия для детей

Магазины по средней цене

  • Selgros Cash & Carry ( ???????? ): этот немецкий оптовый магазин — новая торговая Мекка, открытая круглосуточно и без выходных. Большой выбор товаров доступен по отдельности или в нескольких упаковках, таких как шоколадные батончики, соки, чай, вода или кукуруза, что дает хорошую экономию. Также в продаже есть простыни, канцелярские товары, электрическая и бытовая техника, одежда, обувь и даже настоящий суффолкский эль и стауты.Сезонные товары включают рождественские поленья и шоколадные имбирные пряники на Рождество
  • .
  • Moi Magazin ( ??????? ): Один из новейших дополнений к московской торговой сцене, Moi Magazin специализируется на покупках продуктов питания и находится рядом со станциями метро и в торговых центрах. Ассортимент продукции аналогичен другим сетям средней ценовой категории по цене и ассортименту, с доступными дисконтными картами и наклейками, которые можно обменять на товары для дома. Некоторые магазины также предоставляют услуги химчистки
  • .

Магазины среднего и высокого класса

Магазины всех сетей можно найти в различных районах городов, в том числе в центрах городов.Магазины «Алые паруса» есть только в Москве и Московской области.

  • Седьмой Континент ( ??????? ????????? ): Седьмой Континент (седьмой континент) был ведущим элитным магазином до появления Азбука Вкуса и Глобус Гурман. Различные форматы магазинов, от местных магазинов до супермаркетов и гипермаркетов, продают самые разные товары, но не ограничиваются одеждой и бытовой техникой. Регулярно рекламируются скидки, в том числе акция Шок Цена (Шокирующая цена).Клиенты также могут купить дисконтную карту (бесплатно после того, как потратят определенную сумму) и собрать наклейки, чтобы обменять их на кухонную технику и посуду. Две трети из 160 магазинов расположены в Москве, остальные — в других регионах. Возможна доставка на дом
  • Перекресток ( ??????????? ): «Перекресток» обычно менее загружен, но его ассортимент очень похож на Седьмой Континент. Также можно собирать наклейки и приобретать 10-процентную дисконтную карту (выдается бесплатно после того, как потратит определенную сумму).Возможна доставка на дом
  • Алые паруса ( ???? ?????? ): названная в честь одноименного рассказа русского писателя Александра Грина, эта сеть продуктовых магазинов имеет кейтеринг и кафе, продает богатый ассортимент собственной продукции. и управляет службой доставки домов и офисов, расположенных на севере, северо-западе и в центре Москвы. Знаменитый продуктовый магазин в Москве, Елисеевский , расположенный на Тверской улице, принадлежит Алые Паруса
  • .

Элитные магазины

  • Азбука Вкуса ( ?????? ????? ): Азбука Вкуса (Азбука вкуса) работает с 1997 года. Это место, где эмигранты могут найти свои любимые чайные чаи, Вустерширский соус и настоящая итальянская паста со свежим хлебом, обильный выбор фруктов и овощей и регулярные дегустации вин и коньяков в отеле.В Москве и Московской области 49 магазинов. Для краткого обзора компании: Щелкните здесь
  • Бахетле ( ??????? ): «Бахетле» на татарском языке означает «счастливый», и этот татарский супермаркет специализируется на продуктах и ​​кухне этого региона: конине, соусах и хлебе, а также пирожных по местным рецептам. Домашняя атмосфера сопровождается запахом свежеприготовленных блюд. Чтобы впечатление было еще более аутентичным, все сотрудники из Татарстана и продаются традиционно оформленные татарские блюда.В Казани 12 магазинов, семь в Москве и три в других городах. Информационный микросайт на английском языке: Щелкните здесь
  • Globe Gourmet ( Globus Gurme, ?????? ????? ): Действующий с 2004 года, Globe Gourmet является самым престижным и эксклюзивным магазином с шестью точками в Москве и одним в Санкт-Петербурге. Цены могут быть слишком высокими, чтобы сделать это вариантом для повседневных нужд, но осмотр витрин доставляет удовольствие каждому.

X5 ОТКРЫВАЕТ ДВА НОВЫХ ДИСТРИБЬЮТОРОВ НА УРАЛЕ

X5 Retail Group N.V.

ПРОГРАММА ПОМОЩИ ПЯТЕРОЧКИ БУДЕТ ДОСТУПНА В КАЖДОМ МАГАЗИНЕ «ПЯТЕРОЧКА» С АВГУСТА 2017 ГОДА

Москва, 4 июля 2017 г. — X5 Retail Group NV («X5» или «Компания»), ведущий российский продуктовый ритейлер, объявляет о запуске программы лояльности «Helping Card» (Выручай-Карта) для всей компании после успешного завершения пилотный этап. В программе используется балльная система и персонализированные предложения на основе данных о предпочтениях клиентов.

Пилотная программа была успешно завершена в выбранных регионах присутствия Пятерочки 4 июля 2017 года, а программа Helping Card теперь полностью запущена в 38 регионах Российской Федерации. [1] , что составляет 66% нынешней территории сети. . К концу августа 2017 года магазины «Пятерочка» во всех регионах присутствия сети предложат покупателям карты помощи.

В результате пилотного проекта более 12 миллионов клиентов Пятерочки получили карты постоянного клиента и начали ими пользоваться, а около 7 миллионов активировали свои карты, заполнив онлайн-заявку.На сегодняшний день с новыми картами постоянного клиента совершено около 30% покупок в регионах, где была запущена программа Helping Cards. По предварительным оценкам компании, после полного запуска программа лояльности может привлечь до 30 миллионов клиентов по всей России, а это значит, что каждый второй покупатель «Пятерочки» будет пользоваться картой.

Генеральный директор

«Пятерочка» Ольга Наумова сказала: «Пилотная программа лояльности« Пятерочки »успешно завершена. Наше технологическое решение позволяет нам анализировать большие объемы данных и ориентироваться на предпочтения наших клиентов, разрабатывая персонализированные предложения.Кроме того, инфраструктура программы позволяет нашим поставщикам более эффективно планировать рекламные акции и маркетинговые кампании ».

Данные о покупательских привычках каждого покупателя хранятся в базе данных программы лояльности, а затем используются для автоматического создания персонализированных маркетинговых предложений, таких как дополнительные баллы за покупку определенных товаров или категорий товаров, многократное увеличение баллов, заработанных за покупки, сделанные в течение определенного периода. часов дня или 10-кратное увеличение баллов за покупки, совершенные ко дню рождения клиента.

Клиенты

Пятерочка могут получить карту лояльности бесплатно при любой покупке на сумму от 555 рублей или приобрести карту на кассе за 25 рублей. Покупатель получает свои первые баллы при покупке карты. Баллы начисляются за покупку любых товаров, в том числе во время рекламных акций, за исключением тех, которые предлагаются по минимальной розничной цене на табачные и алкогольные изделия. Баллы Helping Card можно заработать, даже если клиент получит другие скидки на покупку, например 10% скидку для пенсионеров или специальные предложения для родителей.

баллов начисляются и используются по следующей системе: 1 балл начисляется за каждые 20 или 10 рублей, в зависимости от уплаченной суммы, а 10 баллов получают скидку в размере 1 рубль при использовании. Чтобы обменять баллы и получить скидку, клиент должен активировать карту или подтвердить участие в программе лояльности, отправив текстовое сообщение через колл-центр Пятерочки или онлайн. Общая скидка может составлять до 100% от стоимости билета.

[1] — С 4 июля 2017 года программа лояльности «Пятерочка» действует в Москве и Московской области, г. Санкт-Петербург.Петербурга и Ленинградской области, в Брянске, Мурманске, Новгороде, Пскове, Белгороде, Воронеже, Курске, Липецке, Орле, Тамбове, Калуге, Рязани, Смоленске, Туле, Кирове, Нижнем Новгороде, Самаре, Саратове, Ульяновске, Оренбурге, Пензе, Астраханская, Волгоградская, Ростовская области, в республиках Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия и Чувашия, в Адыгее, Калмыкии и Карачаево-Черкесии, а также в Краснодарском и Ставропольском краях.

Примечание для редакции:

X5 Retail Group N.V. (LSE: FIVE, Fitch — «BB», Moody’s — «Ba2», S&P — «BB») — ведущий российский продуктовый ритейлер.Компания управляет несколькими форматами розничной торговли: сетью магазинов-магазинов под брендом «Пятерочка», сетью супермаркетов под брендом «Перекресток», сетью гипермаркетов под брендом «Карусель» и магазинами у дома «Экспресс» под различными брендами.

По состоянию на 31 марта 2017 года у X5 было 9817 магазинов, находящихся под управлением Компании. Компания занимает лидирующие позиции на рынке как в Москве, так и в Санкт-Петербурге, а также значительное присутствие в европейской части России. База включает 9 002 магазина-близнеца «Пятерочка», 544 супермаркета «Перекресток», 90 гипермаркетов «Карусель» и 181 магазин у дома.Компания управляет 36 РЦ и 2 293 собственными грузовыми автомобилями на территории Российской Федерации.

По итогам 2016 года выручка составила 1 033 667 млн ​​руб. (15 420 млн долл. США), скорректированная EBITDA достигла 79 519 млн руб. (1,186 млн долл. США), а чистая прибыль за период составила 22 291 млн руб. (333 млн долл. США). В первом квартале 2017 года выручка составила 293078 млн рублей (4981 млн долларов США), EBITDA достигла 22 167 млн ​​рублей (377 млн ​​долларов США), а чистая прибыль — 8355 млн рублей (142 млн долларов США).

Состав акционеров

X5 следующий: Альфа-Групп — 47.86%, Intertrust Trustees Ltd (Axon Trust) — 11,43%, директора X5 — 0,06%, казначейские акции — 0,01%, акционеры с долей менее 3% — 40,63%.

Заявления о перспективах:

Это объявление содержит заявления, которые являются или могут считаться «прогнозными заявлениями». Эти прогнозные заявления можно определить по тому факту, что они относятся не только к историческим или текущим событиям. В прогнозных заявлениях часто используются такие слова, как «прогнозировать», «цель», «ожидать», «оценивать», «намереваться», «ожидать», «планировать», «цель», «полагать» или другие подобные слова. смысл.

По своей природе заявления о перспективах связаны с риском и неопределенностью, поскольку относятся к будущим событиям и обстоятельствам, ряд из которых находится вне контроля X5 Retail Group N.V. В результате фактические будущие результаты могут существенно отличаться от планов, целей и ожиданий, изложенных в этих прогнозных заявлениях.

Любые прогнозные заявления, сделанные X5 Retail Group N.V. или от ее имени, действительны только на дату настоящего объявления. За исключением требований применимых законов или нормативных актов, X5 Retail Group N.V. не берет на себя никаких обязательств публично публиковать результаты любых изменений каких-либо прогнозных заявлений в этом документе, которые могут произойти из-за каких-либо изменений в его ожиданиях или отражения событий или обстоятельств после даты этого документа.

Элементы этого пресс-релиза содержат или могут содержать инсайдерскую информацию о X5 Retail Group N.V. по смыслу статьи 7 (1) Регламента о злоупотреблениях на рынке (596/2014 / EU).

За дополнительной информацией обращайтесь:

Новиков Максим

Начальник отдела по связям с инвесторами

Тел.: +7 (495) 502-9783

e-mail: [email protected]

Андрей Васин

Сотрудник по связям с инвесторами

Тел .: +7 (495) 662-88-88 доб. 21-456

e-mail: [email protected]

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *